- •1. История менеджмента
- •Вопрос 1 .Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо)
- •Вопрос 3.(у тани) 3. Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента.(Количественных с-м и соц-х с-м)
- •Вопрос 4. Особенности американской, западноевропейской, японской моделей менеджмента организации.
- •Вопрос 8.
- •Вопрос 12.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. (Организационное структурирование и делегирование полномочий. Соотношение централизации и децентрализации в управлении).
- •Вопрос13.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •Вопрос 14. Контроль как функция мен-та: виды, хар-ка. Контроль и анализ рез-в упр.
- •Вопрос 15.
- •Вопрос 16. Основные законы организации: развитие, онтогенеза и самосохранения.
- •Вопрос 17. Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •Вопрос 18. Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •Вопрос 19.Принципы организации(статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организации
- •Вопрос 20. Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •Вопрос 21. Механистические линейно-функциональные и дивизионные организационные структуры управления. Особенности и области применения
- •Вопрос 23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •Вопрос 24. Основные этапы развития теории орг поведения(оп) и основные современные концепции.
- •Вопрос 25. Групповая динамка в организации и основные подходы к изучению малой группы.
- •Вопрос 26. Коммуникации в менеджменте организации
- •Вопрос 27. Власть и лидерство в управлении организацией. Стили руководства. Современные теории лидерства.
- •1.Теория черт
- •2.Ситуативные теории
- •3.Теория ожидания взаимодействия
- •4.Теория обмена и трансактного анализа
- •5. Атрибутивные теории
- •6.Концепция харизматического лидерства
- •7. Концепция преобразующего лидерства
- •Вопрос 28. Конфликты в управлении в управлении социальными процессами в организации. Способы и методы разрешение конфликтов в организации.
- •Вопрос 29.Организационная культура в системе менеджмента организации .Сущность,Содержание,формы
- •Элементы организационной культуры Атрибуты организационной культуры предприятия:
- •Вопрос 30. Развитие организации и управление организационными изменениями.
- •Вопрос 33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •Вопрос 34. Структура управленческой проблемы (уп). Характер и сложность уп. Простые и сложные проблемы. Ключевые категории уп. Парадигмы решения уп.
- •Вопрос36. Предпосылки возникновения современного стратегического управления.
- •Вопрос 37. Стратегическое планирование. Понятие, виды типы и реализация управленческих стратегий.
- •Вопрос 38. Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •III.Фирмы-последователи лидеров со слабой или средней силы конкурентной позицией, избегающие прямой конкуренции.
- •Вопрос 40. Стратегический анализ перспектив рыночных позиций компании посредством матрицы бкг
- •Вопрос 41. Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси
- •Матрица Мак-Кинси
- •Вопрос 43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •Вопрос 45. Стимулирование труда персонала организации: методы и виды.
- •Вопрос46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •Вопрос 47.Стратегии развития человеческих ресурсов организации. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •Вопрос 48. Кадровая политика организации: сущность, направления и кадровые технологии.
- •Вопрос 49. Подбора, отбор и расстановка кадров в организации.
- •Вопрос 50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •Вопрос 51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций
- •Вопрос55. Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации. Методика идентификации.
- •Вопрос 56. Структурно-функциональная модель построения промышленно-хозяйственных структур.
- •Вопрос 57.Организация производства: концентрация, кооперирование, комбинирование, специализация (преимущества и недостатки, экономический эффект)
- •Вопрос 58. Основной капитал организации: состав, методы оценки. Показатели эффективности использования основного капитала. Износ и амортизация основных фондов.
- •Вопрос 60. Себестоимость продукции. Классиффмкация затрат на производство и реализацию продукции. Калькулирование себестоимости единицы продукции.
- •Вопрос 61. Финансовые механизмы управления деятельностью организации
- •Вопрос 64. Операционный анализ. Операц рычаг, пороговый объем продаж, запас финн прочности.
- •Вопрос 65. Управление оборотными активами и пассивами организации.
- •Вопрос 66. Системный подход к управлению маркетингом в организации. Структура системы управления. Функции, принципы, концепции маркетинга.
- •Вопрос 67. Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •5.Наблюдение.
- •Вопрос 68. Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •Вопрос 69. Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара.
- •Вопрос 70. Плaнирование и контроль мapкeтингa.
- •Вопрос 71. Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Вопрос 73.(таня)диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •Анализ внешних факторов с целью выявления причин кризиса.
- •Анализ состояния предприятия, находящегося в кризисной ситуации.
- •Пересмотр миссии и системы целей предприятия.
- •Реализация выбранной антикризисной стратегии
- •ВОпрос75. Технология антикризисного управления организацией.
- •Вопрос76. Банкротство организации.
- •Вопрос 77. Риски в предпринимательской деятельности. Методы управления рисками организации
- •Вопрос 78. Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •Структура проекта
- •Вопрос 79. Инновационный проект: основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •Вопрос 80. Принципы и показатели оценки инвестиционных проектов.
- •Irr (внутренняя норма доходности - внд).
- •Вопрос 81. Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации
- •Вопрос83(тана).Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •ВОпрос84. Системы у запасами. У запасами с примен. Анализа abc-xyz
- •Вопрос 85. «Толкающие» системы управления материальными потоками (системы mrp1, mrp2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (система «Канбан»).
- •Вопрос86. Системный подход к управлению качеством продукции.
- •Вопрос87. Функциональные методы управления качеством: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •Вопрос 88. Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •Вопрос 89. Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции.
- •Вопрос90. Создание, документирование и аудит системы ук на предприятии.
Вопрос55. Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации. Методика идентификации.
Многообразие конкурентных стратегий и организационных форм хозяйствующих субъектов создает множество стратегических позиций и необъятный простор для выбора конкурентных стратегий инновационного характера. Чтобы ориентироваться в этом пространстве решений и удачно вписаться в новую рыночную структуру, необходимо четко представлять себе, насколько внутрифирменные научно-производственные, технологические, кадровые и организационные ресурсы соответствуют текущим рыночным потребностям и что возможно предпринять для достижения такого соответствия в обозримом будущем, причем с минимальными расходами. Поэтому первой задачей менеджера является идентификация компании и типа ее стратегического конкурентного поведения, чтобы использовать в процессе принятия решения богатый арсенал методических наработок и практического опыта.
В решении задачи существенную роль призваны сыграть теоретические разработки экономистов, закладывающие научно-методологические основы проектирования конкурентоспособных промышленных структур. В основу при этом кладется так называемый биологический подход к классификации конкурентного поведения, предложенный российским ученым Л. Г. Раменским, и используемый специалистами для классификации компаний и соответствующих конкурентных стратегий. Согласно этому подходу стратегическое поведение можно подразделить на четыре вида:
- Виолентное, характерное для крупных компаний, осуществляющих массовое производство, выходящих на массовый рынок со своей или приобретенной новой продукцией, опережающих конкурентов за счет серийности производства и эффекта масштаба. В Российской Федерации к ним можно отнести крупные комплексы оборонной и гражданской промышленности;
- Патиентное, заключающееся в приспособлении к узким сегментам широкого рынка путем специализированного выпуска новой или модернизированной продукции с уникальными характеристиками;
- Эксплерентное, означающее выход на рынок с новым (радикально инновационным) товаром и захватом части рынка;
- Коммутантное, состоящее в приспособлении к условиям спроса местного рынка, заполнении ниш, по тем или иным причинам не занятых «виолентами» и «патиентами», освоении новых видов услуг после появления новых продуктов и новых технологий (разработок), имитации новинок и продвижении их к самым широким слоям потребителей.
Автором обозначений типов фирм, ассоциируемых по конкурентному поведению с животным миром («лис», «мышей», «львов» и т. д.), является швейцарский эксперт X. Фризевинкель. Классификации Раменского и Фризевинкеля хорошо сочетаются между собой, их можно объединить и представить в таблицу.
Параметр |
Тип конкурентного поведения |
|||
Виоленты |
Патиенты |
Эксплеренты |
Коммутанты |
|
Уровень конкуренции |
Высокий |
Низкий |
Средний |
Средний |
Новизна отрасли |
Новые |
Зрелые |
Новые |
Новые, зрелые |
Обслуживаемые потребности |
Массовые, стандартные |
Массовые, нестандартные |
Инновационное |
Локальные |
Профиль производства |
Массовое |
Специализированное |
Экспериментальное |
Универсальное мелкое |
Размер компании |
Крупные |
Крупные средние мелкие |
Средние и мелкие |
Мелкие |
Устойчивость компании |
Высокая |
Высокая |
Низкая |
Низкая |
Расходы на НИОКР |
Высокие |
Средние |
Высокие |
Отсутствует |
Преимущества |
Высокая производительность |
Приспособленность к особому рынку |
Опережение в нововведениях |
Гибкость |
Динамизм развития |
Высокий |
Средний |
Высокий |
Низкий |
Уровень издержек |
Низкий |
Средний |
Низкий |
Низкий |
Качество продуктов |
Среднее |
Высокое |
Среднее |
Среднее |
Ассортимент |
Средний |
Узкий |
Индивидуальные заказы |
Узкий |
Тип НИОКР |
Улучшающий |
Приспособительный |
Прорывной |
Отсутствует |
Сбытовая сеть |
Собственная (контролируемая) |
Собственная (контролируемая) |
Отсутствует |
Отсутствует |
Основные черты и сферы деятельности виолентов.
Крупные фирмы, осуществляющие массовое производство, обладают большой ресурсной силой и, естественно, им свойственно силовое конкурентное и инновационное поведение на рынке, которое принято называть виолентным.
Фирмы-виоленты обладают крупными размерами, большой численностью работающих, множеством филиалов и дочерних предприятий, полнотой ассортимента, способностью к массовому производству. Их отличают большие расходы на НИОКР, производство, маркетинговые и сбытовые сети. Для этого требуются серьезные инвестиции. Их постоянная проблема - загрузка мощностей.
Продукция виолентов обладает высоким качеством, связанным с высоким уровнем стандартизации, унификации и технологичности, низкими ценами, свойственными массовому производству. Многие виоленты представляют собой транснациональные компании, создают олигополистический рынок.
Сферы деятельности виолентов ничем не ограничены. Они могут встречаться во всех отраслях: машиностроении, электронике, фармацевтике, обслуживании и т.д. Типы виолентов можно подразделить по этапам их эволюционного развития в зависимости от динамики развития:
«гордый лев» - тип виолентов, для которых характерен самый динамичный темп развития. Эту группу можно разделить на подгруппы: «лидеров», «вице-лидеров» и остальных;
«могучий слон» - тип с менее динамичным развитием и расширенной диверсификацией как компенсации за потерю позиции лидера в отрасли;
«неповоротливый бегемот» - тип виолентов, утративших динамику развития, чрезмерно увлекшихся широкой диверсификацией и распыливших силы.
Признаки состояния |
Типы виолентов |
||
«Львы» |
«Слоны» |
«Бегемоты» |
|
Продолжительность пребывания на стадии |
До 10 лет |
Десятилетия |
Несколько лет |
Рост компании и его устойчивость |
Быстрый, но не устойчивый |
Средний, но устойчивый |
Отсутствует |
Диверсификация |
Слабая |
Широкая |
Излишне широкая |
Инновационная активность |
Лидер по ряду направлений |
Лидер по 1-2 направлениям |
Нарастание технологического отставания |
Размеры фирмы |
Крупные |
Особо крупные |
Сохраняют большие размеры |
Наличие сети зарубежных филиалов |
Небольшая сеть |
Большая сеть |
Сеть распадается |
Типичная стратегия |
Метод «самоускоряющегося роста» |
Тактика «ловкого второго» |
Дезинвестиции |
Расходы на НИОКР |
Крупные |
Крупные |
Малые |
Характер конкуренции |
Агрессивный |
Нишевый |
Пассивный |
Потенциал роста сегментов рынка |
Большой |
Средний |
Низкий |
Разновидности и инновационная роль специализированных фирм - патиентов
Фирмы-патиенты («хитрые лисы») могут быть разных размеров: малые, средние и даже изредка крупные. Патиентная стратегия - это стратегия дифференциации продукции и занятия своей ниши, узкого сегмента рынка. В патиентной (нишевой) стратегии четко прослеживаются две составляющие подстратегии:
ставка на дифференциацию продукта;
необходимость сосредоточить максимум усилий на узком сегменте рынка.
Дифференциация продукции - шаг навстречу тому потребителю, которому не нужна массовая стандартная продукция. Она позволяет также патиенту открыть свое дело по производству дифференцированной продукции. При этом патиент использует различия в качестве товара, сервисе и рекламе.
При специализированном производстве запас конкурентоспособности товара возникает в основном благодаря высокой потребительской ценности товара. Патиенту приходится точно определять и обеспечивать ее.
Стратегии инновационных исследовательских и разрабатывающих организаций - эксплерентов
Фирмы-эксплеренты - в основном небольшие организации. Их главная роль в экономике - инновационная, состоящая в создании радикальных, «прорывных» нововведений: новых продуктов и новых технологий во всех отраслях народного хозяйства.
Как создатели радикальных нововведений фирмы-эксплеренты, или так называемые «ласточки» отличаются своей целеустремленностью, преданностью идее, высоким профессиональным уровнем сотрудников и лидера, большими расходами на НИОКР.
Стратегии в сфере мелкого неспециализированного бизнеса - коммутанты
Мелкий бизнес важен не только своей многочисленностью, но и способностью решать функциональные задачи, выдвигаемые экономикой:
обслуживать локальные потребности;
выполнять производственные функции на уровне деталей и повышать эффективность крупного производства;
наполнять инфраструктуры производственных процессов;
стимулировать предприимчивость граждан страны;
повышать занятость населения, особенно в непромышленных населенных пунктах.
Мелкие фирмы, удовлетворяя локальный и узкогрупповой или даже индивидуальный спрос, тем самым связывают экономику на всем пространстве. Они берутся за все, что не вызывает интереса у виолентов, патиентов и эксплерентов. Их роль объединительная, связывающая. Поэтому их назвали «коммутантами».
Роль «серых мышей» в инновационном процессе двояка: они содействуют, с одной стороны, диффузии нововведений, с другой - их рутинизации. Инновационный процесс таким образом расширяется и ускоряется.
Мелкие фирмы активно содействуют продвижению новых продуктов и технологий, в массовом порядке создавая на их основе новые услуги. Это ускоряет процесс диффузии нововведений.
Коммутанты также активно участвуют в процессе рутинизации нововведений за счет склонности к имитационной деятельности и за счет организации новых услуг на основе новых технологий.
Порядок идентификации фирмы, отнесение ее к тому или иному типу стратегического конкурентного инновационного поведения следующий:
- Составляется характеристика анализируемой компании, ее продукции, отрасли, рынка;
- По установленным характеристикам данная компания описывается с помощью морфологической матрицы идентификации по типу стратегического конкурентного инновационного поведения.
- Проводится анализ морфологического описания и с использованием морфологической таблицы устанавливается соответствие одному или нескольким типам стратегического конкурентного инновационного поведения.
Параметры |
Значение параметров |
||||||||||||||||||||
Уровень конкуренции |
Высокий |
Средний |
Низкий |
||||||||||||||||||
Новизна отрасли |
Новые отрасли |
Зрелые отрасли |
|||||||||||||||||||
Обслуживаемые потребности |
Массовые и стандартные |
Массовые и нестандартные |
Инновационные |
Локальные и узкогрупповые |
|||||||||||||||||
Профиль производства |
Массовое |
Специализированное |
Экспериментальное |
Универсальное мелкое |
|||||||||||||||||
Размер компании |
Крупная |
Средняя |
Мелкая |
||||||||||||||||||
Устойчивость компании |
Высокая |
Низкая |
|||||||||||||||||||
Расходы на НИОКР |
Большие |
Средние |
Низкие |
Отсутствуют |
|||||||||||||||||
Факторы силы в конкурентной борьбе |
Высокая производительность |
Приспособленность к особому рынку |
Опережение в нововведениях |
Гибкость |
|||||||||||||||||
Динамизм развития |
Высокий |
Средний |
Низкий |
||||||||||||||||||
Издержки |
Низкие |
Средние |
Высокие |
||||||||||||||||||
Качество продукции |
Высокое |
Среднее |
Низкое |
||||||||||||||||||
Ассортимент |
Широкий |
Средний |
Узкий |
Отсутствует |
|||||||||||||||||
Тип НИОКР |
Прорывной |
Улучшающий |
Приспособительный |
Отсутствует |
|||||||||||||||||
Сбытовая сеть |
Собственная |
Контролируемая |
Отсутствует |
||||||||||||||||||
Реклама |
Массовая |
Специализированная |
Индивидуальная |
||||||||||||||||||
