- •1. История менеджмента
- •Вопрос 1 .Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо)
- •Вопрос 3.(у тани) 3. Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента.(Количественных с-м и соц-х с-м)
- •Вопрос 4. Особенности американской, западноевропейской, японской моделей менеджмента организации.
- •Вопрос 8.
- •Вопрос 12.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. (Организационное структурирование и делегирование полномочий. Соотношение централизации и децентрализации в управлении).
- •Вопрос13.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •Вопрос 14. Контроль как функция мен-та: виды, хар-ка. Контроль и анализ рез-в упр.
- •Вопрос 15.
- •Вопрос 16. Основные законы организации: развитие, онтогенеза и самосохранения.
- •Вопрос 17. Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •Вопрос 18. Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •Вопрос 19.Принципы организации(статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организации
- •Вопрос 20. Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •Вопрос 21. Механистические линейно-функциональные и дивизионные организационные структуры управления. Особенности и области применения
- •Вопрос 23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •Вопрос 24. Основные этапы развития теории орг поведения(оп) и основные современные концепции.
- •Вопрос 25. Групповая динамка в организации и основные подходы к изучению малой группы.
- •Вопрос 26. Коммуникации в менеджменте организации
- •Вопрос 27. Власть и лидерство в управлении организацией. Стили руководства. Современные теории лидерства.
- •1.Теория черт
- •2.Ситуативные теории
- •3.Теория ожидания взаимодействия
- •4.Теория обмена и трансактного анализа
- •5. Атрибутивные теории
- •6.Концепция харизматического лидерства
- •7. Концепция преобразующего лидерства
- •Вопрос 28. Конфликты в управлении в управлении социальными процессами в организации. Способы и методы разрешение конфликтов в организации.
- •Вопрос 29.Организационная культура в системе менеджмента организации .Сущность,Содержание,формы
- •Элементы организационной культуры Атрибуты организационной культуры предприятия:
- •Вопрос 30. Развитие организации и управление организационными изменениями.
- •Вопрос 33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •Вопрос 34. Структура управленческой проблемы (уп). Характер и сложность уп. Простые и сложные проблемы. Ключевые категории уп. Парадигмы решения уп.
- •Вопрос36. Предпосылки возникновения современного стратегического управления.
- •Вопрос 37. Стратегическое планирование. Понятие, виды типы и реализация управленческих стратегий.
- •Вопрос 38. Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •III.Фирмы-последователи лидеров со слабой или средней силы конкурентной позицией, избегающие прямой конкуренции.
- •Вопрос 40. Стратегический анализ перспектив рыночных позиций компании посредством матрицы бкг
- •Вопрос 41. Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси
- •Матрица Мак-Кинси
- •Вопрос 43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •Вопрос 45. Стимулирование труда персонала организации: методы и виды.
- •Вопрос46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •Вопрос 47.Стратегии развития человеческих ресурсов организации. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •Вопрос 48. Кадровая политика организации: сущность, направления и кадровые технологии.
- •Вопрос 49. Подбора, отбор и расстановка кадров в организации.
- •Вопрос 50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •Вопрос 51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций
- •Вопрос55. Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации. Методика идентификации.
- •Вопрос 56. Структурно-функциональная модель построения промышленно-хозяйственных структур.
- •Вопрос 57.Организация производства: концентрация, кооперирование, комбинирование, специализация (преимущества и недостатки, экономический эффект)
- •Вопрос 58. Основной капитал организации: состав, методы оценки. Показатели эффективности использования основного капитала. Износ и амортизация основных фондов.
- •Вопрос 60. Себестоимость продукции. Классиффмкация затрат на производство и реализацию продукции. Калькулирование себестоимости единицы продукции.
- •Вопрос 61. Финансовые механизмы управления деятельностью организации
- •Вопрос 64. Операционный анализ. Операц рычаг, пороговый объем продаж, запас финн прочности.
- •Вопрос 65. Управление оборотными активами и пассивами организации.
- •Вопрос 66. Системный подход к управлению маркетингом в организации. Структура системы управления. Функции, принципы, концепции маркетинга.
- •Вопрос 67. Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •5.Наблюдение.
- •Вопрос 68. Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •Вопрос 69. Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара.
- •Вопрос 70. Плaнирование и контроль мapкeтингa.
- •Вопрос 71. Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Вопрос 73.(таня)диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •Анализ внешних факторов с целью выявления причин кризиса.
- •Анализ состояния предприятия, находящегося в кризисной ситуации.
- •Пересмотр миссии и системы целей предприятия.
- •Реализация выбранной антикризисной стратегии
- •ВОпрос75. Технология антикризисного управления организацией.
- •Вопрос76. Банкротство организации.
- •Вопрос 77. Риски в предпринимательской деятельности. Методы управления рисками организации
- •Вопрос 78. Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •Структура проекта
- •Вопрос 79. Инновационный проект: основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •Вопрос 80. Принципы и показатели оценки инвестиционных проектов.
- •Irr (внутренняя норма доходности - внд).
- •Вопрос 81. Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации
- •Вопрос83(тана).Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •ВОпрос84. Системы у запасами. У запасами с примен. Анализа abc-xyz
- •Вопрос 85. «Толкающие» системы управления материальными потоками (системы mrp1, mrp2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (система «Канбан»).
- •Вопрос86. Системный подход к управлению качеством продукции.
- •Вопрос87. Функциональные методы управления качеством: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •Вопрос 88. Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •Вопрос 89. Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции.
- •Вопрос90. Создание, документирование и аудит системы ук на предприятии.
Вопрос 27. Власть и лидерство в управлении организацией. Стили руководства. Современные теории лидерства.
Ли́дер (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия.Лидерство — возможность вести за собой людей. Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия для достижения цели организации. В основе лидерства лежит отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Лидерство является одним из важных механизмов реализации власти в группе и наиболее эффективным.
Лидеры используют власть как средство для ускорения этого достижения. Сама власть может строиться на личностных качествах или на занимаемой позиции в организации. Власть — это двусторонние отношения между лидером и подчиненными и между лидером и его начальником.
Власть — означает способность (возможность) влиять на поведение других людей, с целью подчинить их своей воле.
Власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты.
Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:
Власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т.е. она существует не только тогда, когда используется.
Власть является функцией взаимозависимости, т.е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость.
Власти не является абсолютной, т.е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.
Виды власти
В компании должен существовать баланс власти. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Власть зависит от личности и ситуации.
Основные виды власти:
Власть должностная (власть должности), основанная на официальном вхождении человека в организацию. Возникает не из самой должности, а делегирует ее обладателю теми, кому он подотчетен. Основные формы проявления власти.:
1.Законная власть — исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы. Она основана на традициях. Подчиненные не хотят менять уклад руководства, структуру.
Власть, основанная на принуждении. Власть в основе которой лежит возможность назначить наказание.
Власть, основанная на вознаграждении. Положительное подкрепление, но ограничения в ресурсах при выдаче вознаграждения.
Экспертная — разумная вера. Вид власти в основе которой лежит признание превосходства способностей человека его профессионализма, компетенции в определенной сфере.
Харизматическая власть. Слепая вера в личные качества руководителя. Свойства руководителя могут быть просто привлекательны для исполнителя (он хочет быть таким же, власть примера). Харизма – способность человека вызывать у людей чувства энтузиазма и оптимизма.
Личная власть — это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных, основанная на близости их целей. Основными формами личной власти могут быть экспертная власть, власть примера, право на власть.
Стиль руководства — привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным. Выделяют следующие стили руководства:
Авторитарный (директивный) стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников
Демократический (коллегиальный) стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.
Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.
Руководитель может выбрать любой стиль поведения, но он должен помнить, что от его выбора зависит политика организации, ее стиль и атмосфера.Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.
Современные теории лидерства
