- •1. Понятие маркетинга
- •Зависимость потребления от дохода
- •2. Окружающая среда маркетинга принципы сегментации
- •Параметры сегментов рынка
- •Распределение населения по уровню денежных доходов (в процентах к итогу)
- •Демографическая и социально-экономическая характеристика регионов
- •Информации о сегментах рынка
- •Размер рынка - Интенсивность потребления - Доля рынка.
- •3. Стратегическое планирование маркетинга
- •Динамика товарооборота и издержек обращения
- •Итоги экспертных оценок
- •Ситуация на рынке оргтехники
- •Показатели целевого и массового маркетинга
- •4. Товар и товарная политика фирмы
- •Затраты на этапах жизненного цикла товара
- •5. Маркетинг цен
- •Балльная оценка свойств товаров
- •Исходные данные для ценообразования
- •Сбыт, цена и затраты
- •Сбыт и цены
- •6. Товародвижение и дистрибьюция
- •Сравнительная характеристика деятельности фирн
- •7. Реклама. Продвижение товаров
- •Продажа товара
- •8. Информационное обеспечение маркетинга
- •9. Маркетинговое исследование
- •Факторы емкости рынка
- •Динамика продажи товара
- •Товарооборот фирмы
- •Динамика цен
- •Динамика товарооборота
- •Цепы и продажа товара n в различных магазинах
- •Цены и продажа товара w в различных магазинах
- •Вариация цен
- •Группировка домохозяйств но душевому доходу
- •Потребительские расходы населения (по выборочной совокупности; в сопоставимых ценах)
- •Анализ поведения потребителей
- •Оценка уровня и динамики показателей финансовых
- •10. Конкретные ситуации
- •10.1 Ценовая стратегия
- •10.2 Реклама
- •Запомните правило "90-10". Примените его на практике.
- •Простота в использовании
- •11. Ситуационный анализ
- •Вопросы ситуационного анализа возможностей предприятия
- •Общая характеристика
- •Список литературы
- •Приложение I Вопросы к самопроверке
- •Практикум по маркетингу и рекламе
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
8. Информационное обеспечение маркетинга
Задание 8.1.
Составьте план маркетингового исследования спроса на товар (по Вашему выбору). План должен предусматривать следующие требования:
1) Постановку задачи (оценка спроса или его прогноз); должны быть выдвинуты обоснованные гипотезы: развития спроса (рост, стабильность, спад); оценки интенсивности изменения; тип рынка (продавца или покупателя).
2) Выбор метола сбора информации.
3) Выбор метода моделирования и прогнозирования.
Задание 8.2.
Из числа Ваших сокурсников/знакомых составьте экспертную группу для краткосрочного прогноза (месячного) цен на три товара по Вашему выбору и на выбранном Вами тине рынка (муниципальном, частном, городском сельскохозяйственном и т.д.). Присвоите каждому эксперту балл компетентности (знания рынка) и выведите средний балл (но формуле простои средней арифметической). Попросите их ответить на поставленный вопрос письменно и анонимно (не ознакомляя других экспертов). Ответы (по каждому товару) ранжируйте. Постройте ряд распределения и исчислите его характеристики: квартили, моду, медиану. Отбросьте ответы, попавшие за пределы 1-го и 3-го квартилей, а экспертов, попавших в межквартильное расстояние, ознакомьте со всеми ответами. Разрешите им изменить мнение и проведите 2-й тур опроса. Повторите все операции и исчислите среднюю величину ответов межквартильного расстояния, которая и будет считаться прогнозом. Через месяц проверьте его правильность.
Как называется данный метод экспертных оценок?
Задание 8.3.
Разработайте анкету опроса потребителей об их мнении о качестве какого-либо товара (или качестве обслуживания в магазине). Попросите друзей заполнить анкету. Обработайте полученные ответы. Напишите выводы.
Задание 8.4.
Разработайте программу интервьюирования покупателей по проблеме инфляционных ожиданий
Задание 8.5.
В городе II. зарегистрировано 385 тыс. квартирных телефонов. Стоит задача провести выборочный телефонный опрос о мнениях, предпочтениях и поведении потребителей на рынке продуктов питания.
По данным разведочною исследования дисперсия (а2) среднего дохода на душу населения составляет ± 490 руб./чел.
Определите интервал выборки при механическом способе отбора и предельную ошибку выборки для 5-ти процентного опроса при коэффициенте доверия (1), равном 3,28.
Задание 8.6.
В регионе проживает 300 тыс. чел. Скольких надо опросить, чтобы получить достоверные сведения об их покупательском поведении? Примечание: тип выборки определите сами.
Задание 8.7.
Разработайте план внутрифирменной отчетности торговой фирмы, которая могла бы быть использована в маркетинге.
Задание 8.8.
Чем больше информации о себе предоставляет фирма своим акционерам и клиентам, тем больше об ее стратегии и программах узнают конкуренты. Это позволяет им быстро заимствовать и копировать их. Предложите способы укрепления позиций фирмы.
Задание 8.9.
Используйте метод непосредственного наблюдения для сравнения цен в двух магазинах (одинакового профиля).
Задание 8.10.
Разработайте программу устного опроса (интервьюирования) о качестве обслуживания в торговых предприятиях (по Вашему выбору). Проведите опрос среди Ваших знакомых, обработайте данные с целью получения обобщающих характеристик.