Выводы к 1 главе

Несмотря на то, что интеллект-центры явление новое и малоизученное, они стремятся быть полезными и максимально приближенными к своим пользователям. В интеллект-центрах большое внимание уделяется работе с пользователями. Каждый центр стремится расширить свои возможности в соответствии с запросами посетителей. Благодаря высокой конкуренции со стороны обычных библиотек, интеллект-центры изыскивают свои собственные способы борьбы за пользователей. К таким способам относятся различные дополнительные услуги, направленность интеллект-центра на проблемы определенной группы пользователей (например, подростковый интеллект-центр) или на определенную группу проблем (например, интеллект-центр, специализирующийся на проблемах экологии).

Общим же, для всех интеллект-центров, является акцент на дополнительные обучающие и образовательные услуги: языковые курсы, курсы компьютерной грамотности для различных групп пользователей. Также в интеллект-центрах большое внимание уделяется досуговой деятельности. Клубы поэзии, рисования, истории или хенд– мейда часто встречаются в интеллект-центрах. Руководители центров открыты для сотрудничества с различными досуговыми организациями (например, сообщества любителей ролевых игр живого действия, различные спортивные секции).

Интеллект-центры в своей работе широко используют компьютерные и мультимедиа технологии. Таким образом, главная идея библиотек – ИИЦ состоит в создании комплексных структур, в которых важную роль играет информационно– компьютерное технологическое переоснащение, но столь же важны не совсем традиционные для библиотеки культурно– просветительные и образовательные программы, проекты, близкие к музейным и научно– исследовательским учреждениям.

Обобщая сказанное, попытаемся ответить главный вопрос: что же такое библиотека – информационный интеллект-центр?

Во-первых, это максимальная доступность пользователям информации, в том числе и в удаленном режиме, что значительно повышает комфортность пользования библиотечными ресурсами.

Во-вторых это совокупность различных систем библиотечно– информационного обслуживания.

В-третьих, это постоянно расширяющаяся и качественно совершенствуемая номенклатура продукции и услуг, предлагаемая пользователю.

Данная точка зрения совпадает с мнением Ю.А. Гриханова, высказанным в работе «Информационные интеллект-центры – прообразы публичных библиотек будущего».

Глава 2. Анализ современного состояния информационных интеллект- центров России

2.1. Сравнительный анализ деятельности информационных интеллект- центров России на основе изучения их сайтов и информации в сети Интернет

Резко изменившаяся социально-политическая и экономичес­кая ситуация, расширение и усложнение форм работы с информацией в ус­ловиях становления в нашей стране гражданского общества предопреде­ляют необходимость трансформации деятельности публичных библиотек. Они должны быть адекватны требованиям времени и предоставлять оп­тимальные условия для комплексного универсального культурно– инфор­мационного обслуживания всех групп населения, обеспечивать доступ­ность информации с целью повышения общекультурного и образователь­ного уровня различных категорий пользователей библиотечными ресур­сами.

«Импульсом для модернизации и актуализации работы публичных библиотек, развития современных форм библиотечно– информационного обслуживания, расширения спектра новых видов услуг и формирования комфортной среды для пользователей объективно становится создающа­яся с 2000 г. в московском мегаполисе на базе сети публичных биб­лиотек система интеллект-центров. После успешного локального экспе­римента Правительством Москвы была принята "Целевая комплексная программа развития публичных библиотек города Москвы как Информа­ционных интеллект-центров на 2004– 2006 гг." (8 июня 2004 г.). Пре­дусмотрено интенсивное создание многофункциональных (информационно– образовательных, культурно– просветительных, досуговых) библиотечных комплексов, сочетающих ресурсы традиционной библиотеки и медиацентра (в том числе аудио– и видеоматериалов, мультимедиа документов и других электронных носителей информации), а также возможности спе­циализированных (правовой, социально– психологической и пр.) служб». [46; с. 1– 2]

Для анализа деятельности информационных интеллект-центров, необходимо было определить их количество в России. В ходе работы, удалось выявить информацию лишь по 27 российским интеллект-центрам. Поиск осуществлялся при помощи поисковых систем сети Интернет «Google», «Яndex», «Mail.ru», а также при помощи поиска среди групп в социальной сети «Вконтакте» по формулировкам «интеллект-центр», «интеллект центр», «библиотека интеллект-центр». Данные интеллект- центры находятся в следующих городах России:

– Мурманск (11 шт.)

– Москва (5 шт.)

– Уфа (4 шт.)

– Благовещенск (1 шт.)

– Зеленогорск (1 ш.)

– Киров (1 шт.)

– Новокузнецк (1 шт.)

– Ноябрьск (1 шт.)

– Санкт– Петербург (1 шт.)

– Тула (1 шт.)

Представляет собой интерес структура интеллект-центров. Она выявлялась по сайтам данных ИИЦ. Проанализировав информацию на сайтах интеллект-центров и в сети интернет, была выявлены наиболее часто встречающиеся структурные подразделения интеллект-центров (полный список, см. Приложение 3):

Наименование	Количество ИЦ имеющих подразделения
Абонемент	20
Читальный зал	16
Компьютерный зал	11
Информационный отдел	8

Каждый интеллект-центр имеет свои особенные отделы, связанные с тонкостями его работы, обусловленными направлением деятельности данного интеллект-центра. Некоторые из анализируемых центров, по своей структуре отличаются от библиотеки только наличием информационного отдела, что можно назвать отличием с большой натяжкой, т.к. многие библиотеки имеют свои информационные и справочно-информационные службы. С другой стороны, есть и такие интеллект-центры, структура которых являет собой весьма интересный пример синтеза библиотечных отделов и отделов, характерных для других типов учреждений, чаще всего музейных или образовательных комплексов.

Таким образом, в интеллект-центре г. Ноябрьск гармонично сливаются функции библиотеки, образовательного учреждения и музея. А в информационном интеллект-центре «Обручевский» (г. Москва) – функции библиотеки, культурного и правового центра, что в общем не является уникальным явлением и в обычных библиотеках, однако, в интеллект-центре по этим областям деятельности были созданы целые структурные подразделения. Учитывая это, и исходя из таблицы в Приложении 3. можно сделать вывод о том, что для интеллект-центров характерна большая раздробленность библиотечно-информационных процессов, чем для обычной библиотеки. Однако, интеллект-центры г. Мурманска, объединенные в централизованную сеть, по своей структуре практически не отличаются от библиотеки. Некоторые филиалы имеют отличные от библиотечных отделов подразделения, например – центры общественного доступа к информации. Это не очень заметно в масштабах страны, но в масштабах города Мурманска — это заметная инновация. В библиотеках, превращенных в интеллект-центры была внедрена автоматизация библиотечных процессов, улучшились условия обслуживания пользователей, расширился ассортимент услуг. Что является достаточно большим шагом в развитии библиотечной сети города Мурманска.

Если рассматривать сеть интеллект-центров города Москвы, то в них чаще встречаются не совсем характерные для библиотечных учреждений отделы. Например – методический отдел, отдел информационных ресурсов и профориентации, музеи и некоторые другие. Это позволяет предположить, что интеллект-центры Москвы ближе, по сути, к своему названию, чем интеллект-центры Мурманска. Таким образом, на основании информации содержащейся в Приложении 2 «Структурные подразделения интеллект-центров» можно сделать вывод о том, что весьма малая часть из найденных интеллект-центров соответствует своему названию. Однако, это можно оспорить, принимая во внимание вероятную неполноту представленной статистики, обусловленную недостаточностью информации, представленной на сайтах данных учреждений.

Стоит учитывать и тот факт, что многие интеллект-центры, например г. Мурманска, не имеют собственных постоянно поддерживаемых сайтов, и информация об их существовании и деятельности была подчерпнута с сайта ЦБС г. Мурманск, где она представлена весьма скудно. (см. Приложение 5 «Скриншоты сайта «Центральная городская библиотека г. Мурманска», страницы интеллект-центров») Однако, на данный момент, это максимально возможная выборка. В общем, по стране было обнаружено куда больше интеллект-центров, но сколько-нибудь полезной информации о деятельности большинства из них не было найдено.