- •Цели, задачи pr-деятельности в контексте внешнеэкономической деятельности организации.
- •2. Особенности pr-деятельности на внешних рынках.
- •3 Паблисити посредством печатной продукции приобрела следующие формы:
- •3 Участие представителей фирмы в работе международных конгрессов, конференций, семинаров, коллоквиумов.
- •3 Организация фирмой на зарубежном рынке всевозможных мероприятий
- •3 Деятельность фирмы, направленная на органы государственного управления
- •3 Другие средства pr
- •3. Общие принципы взаимодействия с прессой, регулирующие документы.
- •4. Виды pr-документов, используемых для работы со сми, их характеристика.
- •6. Роль положительного имиджа и репутации организации в развитии внешнеэкономических связей.
- •7. Имидж в системе коммуникации организации: значение, функции.
- •8. Основные и дополнительные характеристики корпоративного имиджа.
- •9. Корпоративная культура как элемент имиджа.
- •10. Основные принципы управления имиджем корпорации на внешних рынках
- •11. Основные принципы имиджирования территорий.
- •14. Выставочная деятельность предприятия как направление pr-активности.
- •15. Эффективность pr-кампании и способы ее измерения (макромодель МакНамары, позволяющая всесторонне оценить коммуникационный процесс; пространственная модель Нобля; другие)
- •16. Типы и виды кризисов.
- •17. Особенности антикризисных коммуникаций организации на внешних рынках.
- •18. Особенности корпоративной культуры российских предприятий.
- •19. Выставочная деятельность и ее роль в вэд организации
- •20. Оценка эффективности pr-деятельности в экономике.
- •21. Технологии проведения pr-кампаний в экономической сфере.
- •22. Связи с общественностью как основной институт формирования корпоративного имиджа.
- •23. Благотворительность как одна из основных форм поддержания репутации бизнес-структур.
- •28. Требования к pr -специалисту, работающему во внешнеэкономической сфере.
- •29. Кризисные ситуации в экономике и задачи pr-службы предприятия.
- •Пресс-конференция и брифинг
- •Презентация
- •Пресс-тур
- •День открытых дверей, круглый стол и дискуссия
- •Выставка
- •Специальные события
- •Спонсорство
- •31. Брендинг на внешних рынках: концепции, методики, технологии.
- •32. Брендинг в интернете и перспективы его развития.
- •1. Контент-проекты:
- •33. Визуальные средства как элемент имиджа компании.
- •34. Брендинг как стратегия выхода торговой организации на внешние рынки.
- •35. Продвижение бренда на внешних рынках средствами pr.
- •36. Продвижение бренда на внешних рынках средствами рекламы.
- •37. Использование мифов при проведении pr-кампаний на внешних рынках.
- •38. Брендинг как технология конструирования и позиционирования образа торговой организации на внешних рынках.
- •39. Технологии интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере вэд.
- •40. Создание имиджа руководителя как элемент pr –коммуникаций.
- •41. Создание корпоративного имиджа компании.
- •42. Модульные технологии в реализации пр-проектов.
- •43. Фандрайзинг: использование pr-технологий в привлечении инвестиций.
- •44. Возможности pr в Internet.
- •46. Стратегии эффективного позиционирования организации в сети Интернет.
- •4 Основных элемента процесса pr-оценки
- •1. Установление специфицированных и измеримых pr-целей и задач.
- •2. Оценка промежуточных pr-результатов.
- •3. Оценка pr-последствий.
- •4. Оценка бизнес и организационных последствий.
- •48. Коммуникационное обеспечение внешнеэкономической деятельности организации.
- •49. Технологии сохранения паблицитного капитала организации в условиях внешних кризисов.
- •50. Особенности работы со сми в условиях кризиса.
День открытых дверей, круглый стол и дискуссия
Дни открытых дверей являются распространенной формой самопрезентации компании в рамках PR и продвижения. Они позволяют всем желающим ознакомиться с деятельностью компании, ее планами, задать руководству интересующие вопросы. Предполагается приглашение сотрудников для близкого знакомства, для всех желающих проводятся экскурсии по компании; сопровождающий рассказывает об истории создания и основных направлениях деятельности компании, о ее социальной значимости для общественности.
Именно на дне открытых дверей, в ситуации максимально неформального межличностного общения и ведения неструктурированных бесед, решающее значение приобретает коммуникативная и конфликтологическая компетентность PR-специалистов и всех участников мероприятия.
Круглый стол и дискуссия — одна из форм обсуждения идеи, проблемы, имеющей значение для широких кругов общественности; участниками круглого стола являются авторитетные представители науки, бизнеса, деловых кругов, общественных и государственных организаций. Участие в круглых столах высших руководителей коммерческих компаний, спонсорство их проведения способствуют повышению имиджа и популярности компании. тренингах общения под руководством опытного специалиста-психолога.
Выставка
Большую роль в формировании и поддержании положительного имиджа фирмы, ее товаров и услуг играет выставочная деятельность. Выставки стоят несколько особняком в ряду описываемых в данной главе PR-мероприятий, поскольку адресованы не только представителям СМИ, хотя и являются для них отличным информационным поводом. Считается, что именно выставки и ярмарки предоставляют наилучшую возможность эффективных личных контактов с потенциальным потребителем. Поскольку руководство фирмы заинтересовано в наиболее рациональном и грамотном вложении денег в выставочную деятельность, оно должно быть заранее обеспечено необходимой информацией обо всех планируемых в течение года выставках.
Преимущество |
Описание |
Поддержание имиджа компании |
Улучшает расположение существующих клиентов и дает возможность привлечь интерес новых потребителей |
Распространение информации о компании |
Информация об участниках выставки появляется в средствах массовой информации: на телевидении, радио, в Интернете или экономической прессе |
Экономия средств на продивжение |
Затраты на одного посетителя традиционной выставки в три раза ниже, чем при личной продаже |
Расширение и персонализация коммуникаций |
Обеспечивает получение широкого маркетингового сообщения большим количеством людей одновременно в сочетании с возможностями персональных коммуникаций |
Осуществление личных продаж |
Возможность осуществить определение перспективных покупателей, обслуживание существующих счетов, презентация продукта, улучшение корпоративного имиджа, сбор информации о конкурентах, продажа |
Демонстрация товара |
Товар на выставке можно показать в действии, рассказать о нем подробно |
Поиск покупателей и инвесторов |
Показ только что созданного компанией изделия на выставке — простой и дешевый способ найти покупателей идеи или инвесторов |
Изучение спроса и потенциального рынка |
Происходит в процессе демонстрации образца и обсуждения его коммерческого потенциала с посетителями стенда |
Поиск новых рынков |
Помогает выйти на новый для фирмы рынок, в том числе зарубежный |
Увеличение количества контактов |
Возможности для разнообразных встреч специалистов компании с важными для них компании людьми в течение периода ее работы |
Проведение переговоров |
Шанс для проведения обстоятельных переговоров с любым посетителем на вашем стенде |
Расширение рынка |
Позволяет расширить потенциальный рынок, потому что многие из посетителей увидят продукцию экспонента впервые |
Првлечение потенциальных партнеров |
Крупные выставки, особенно международные, привлекают почти всех крупных производителей и торговых агентов в данной области, что дает участнику возможность встретиться с ними |
Знакомство с потенциальными клиентами |
Возможность встретиться с потенциальными клиентами и работать с заинтересованными посетителями — целевой аудиторией — лицом к лицу, в том числе с имеющими полномочия закупать продукцию |
Установление контактов с нелояльными потребителями |
Возможность реальному покупателю непринужденно беседовать на нейтральной территории с коммерческими агентами экспонента, в том числе с теми, кто не имеет возможности побеседовать со специалистами экспонента на его территории из-за контактов с конкурентами |
Оценка перспектив развития |
Возможность идентифицировать перспективы: свои, отрасли, продукта, конкурентов. Это технологические, экономические, социально-психологические (имидж, репутация), производственные перспективы |
Продвижение нового товара |
Новый товар демонстрируется, апробируется, тестируется и может быть продан на выставке |
Увеличение лояльности сотрудников |
Совместная работа сотрудников над улучшением имиджа фирмы сплачивает сотрудников и соответственно улучшает внутренний имидж фирмы, создает атмосферу деятельного оптимизма |
Негативные стороны участия в выставке таковы.
1. Высокая стоимость выставочной площади.
2. Приходится перемещать торговый персонал с их прежних территорий.
3. Большие торговые показы часто переполнены и беспорядочны.
4. Проблемы трудовых отношений затрудняют участие в выставке.
5. На выставке много случайных зрителей.
6. Возможна утечка информации о продукте/технологиях к конкурентам. Организация участия в выставке.