Автономная некоммерческая организация среднего профессионального образования «якутский гуманитарный колледж»

Экономическое отделение

Специальность 38.02.02 «Страховое дело»

Работа допущена к защите

Директор ЯГК

_______Павлова Т.А.

«___»___________2015 г.

Дипломная работа

На тему: «Особенности развития каналов продаж в Российской Федерации»

Исполнитель: Гурьев Вячеслав Иванович__________________________

Научный руководитель: преподаватель Солодова В.Н

Якутск 2015

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Каналы продаж как способ реализации страховых продуктов, их виды и особенност 5

1.1 Понятие, виды и особенности каналов продаж в страховании. 5

1.2 Нормативно-правовое регулирование каналов продаж. 15

I ступень — Общее гражданское право. К этой ступени правового регулирования страхования следует отнести прежде всего Гражданский кодекс РФ и другие подобные нормативные акты, например, Кодекс торгового мореплавания. 17

II ступень — Специальное законодательство по страховому делу. Сюда относятся отдельные законы Российской Федерации, регулирующие отношения по поводу страхования. К ним следует отнести, прежде всего, закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», закон РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», законы «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», «О взаимном страховании» и другие федеральные законы. 18

Глава 2. Проблемы развития каналов продаж в страховании рф и пути их решения 20

2.1. Особенности развития каналов продаж в страховании РФ 20

2.2 Проблемы развития каналов продаж в страховании и их пути решения. 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39

Введение

Система сбыта страховой продукции для большинства современных компаний является основной частью организационной структуры, наиболее важной с точки зрения маркетинга. Объясняется это следующим образом. В условиях рынка сложнее всего именно продать страховой продукт, а общение с клиентурой по поводу приобретения полиса как раз является прерогативой системы сбыта страховой продукции. В силу этого она становится наиболее важным элементом организации компании, который определяет ее прибыльность и эффективность. Общая направленность работы компании не должна теряться в бюрократическом построению структуры.

Актуальность темы данной работы заключается в том, что страхование в Российской Федерации является важнейшей отраслью российской экономики, которая в настоящее время наиболее динамично развивается. Страховые компании стараются не только задействовать все традиционные каналы продаж, но и изобретают новые. В данной работе мы рассмотрели подробно каналы продаж, исследованием определяется растущей ролью такого способа защиты имущественных интересов физических лиц, как страхование. Страховой рынок России, по мнению отечественных и зарубежных экспертов, является достаточно перспективным и динамично развивающимся экономическим организмом. Об этом свидетельствуют статистические данные о емкости рынка, росте страховщиков и других участников его инфраструктуры. За десять лет количество страховых организаций, функционирующих на отечественном страховом рынке, увеличилось почти в два раза – с 1500 единиц в 2004 г. до 2850 единиц в 2014 г. Динамично развивается и инфраструктура страхового рынка.

Цель работы заключается в том, чтобы на основе изучения теоретической базы каналов продаж страховых продуктов, выявить особенности развития каналов продаж страховых продуктов, а также проблемы и пути их решения в условиях современного страхового рынка.

Поставленная нами цель может быть достигнута при помощи решения следующих задач:

1. Раскрыть содержание понятия, характеризующие каналы продаж страховых продуктов;

2. Рассматривает виды и охарактеризовать особенности каналов продаж современных каналов продаж страховых продуктов;

3. Изучить нормативно правовое регулирование каналов продаж в страховании.

4. Выявить особенности развития каналов продаж в страховании в Российской Федерации.

5. Выявить проблемы развития каналов продаж.

6. Предложить пути решения проблем развития каналов продаж в страховании в Российской Федерации.

Объект исследования – современные каналы продаж на страховом рынке российской Федерации.

Исходя из поставленных целей и задач структуры дипломной работы включает – введение, две главы, заключение и список использованной литературы. В первой главе рассматриваются понятия и виды, особенности каналов продаж в страховом рынке и нормативно – правовое регулирование каналов продаж. Во второй главе рассмотрены особенности развития каналов продаж в страховании, выявлены проблемы развития и пути их решения.

При написании дипломной работы были использованы научные труды и монографии российских экономистов в области страхового дела, были использованы учебные пособия и методические разработки, интернет ресурсы, материалы периодической печати, статическая информации, изложенные в трудах российских ученых в таких как: А.Н Зубец, А.П Архипов, Е.А Кургин, А.К Шихов, Министерство финансов Российской Федерации, Официальный сайт «Страхование».