2.Анализ коммерческой деятельности предприятия ооо «bi Consult»

2.1.Анализ функциональной деятельности предприятия ооо «bi Consult»

Компания BI Consult работает на международном рынке информационных услуг с 2008 года и является старейшим российским партнером компании QlikTech, создателя первой в мире мощной и простой в использовании платформы бизнес-анализа Qlik Sense и QlikView, которая позволяет оперативно принимать оптимальные бизнес-решения на основе анализа имеющихся данных.

С точки зрения классификации, наиболее верным будет отнести деятельность фирмы к комплексному консалтингу. В штат компании входят бизнес-аналитики, консультанты, программисты, тестеры и большое количество сертифицированных разработчиков. Офисы компании находятся в Санкт-Петербурге, Могилеве и Нью-Йорке. Миссия фирмы была сформулирована генеральным директором как «Широкое внедрение систем бизнес-анализа в деятельность современных фирм». Многолетний опыт работы BI Consult позволяет помочь их клиентам заказчикам повысить эффективность бизнес-процессов за счет использования инновационных инструментов и открыть новые направления для развития компании. За семь лет работы число фирм клиентов только в Санкт-Петербурге можно исчислять десятками, причем среди них есть довольно крупные даже по международным меркам: сеть магазинов «Магнит», Газпромнефть, ФК Зенит, сеть магазинов «Линзмастер», Mondi Group, Ilim Timber и другие.

Основным инструментарием фирмы является комплекс программного обеспечения на базе QlikView Business Discovery, созданный фирмой QlikTech - компаней-разработчиком программного обеспечения со штаб квартирой в Радноре. Отличительной особенностью программного обеспечения QlikView Business Discovery является возможность

интегрирования результатов работы систем 1С и SAP⁵ в собственную платформу, что делает потенциальными клиентами подавляющее большинство фирм использующие эти платформы.

При работе с клиентом первоочередной задачей становится выявление его потребностей и их классификация. Если потребность классифицируется как потребность, решаемая путем проведения ряда работ в направлении информационного консалтинга, то специалисты проводят стандартный комплекс работ включающий:

1. Внедрение систем бизнес-анализа QlikView и Tableau, адаптация этих систем под требования клиентов;

2. Разработка и реализация проектной стратегии быстрого и эффективного внедрения систем бизнес-анализа;

3. Оценка эффективности использования и оптимизация систем под новые задачи бизнеса;

  В случае классификации потребностей, как потребностей, решаемых путем проведения работ в направлении управленческого консалтинга, оказываются услуги по:

1. Разработке и внедрение специализированных отраслевых и функциональных решений для бизнес-анализа;

2. Разработке индивидуальных решений "с нуля" в соответствии с потребностями заказчика;

3. Подбору инструментов и алгоритмов принятия управленческих решений и разработка результативных моделей интерпретации данных.

4. Разработке рекомендаций по оптимизации системы управления в компании с помощью систем бизнес-анализа;

Кроме того ООО «BI Consult» предлагает реализацию пилотных проектов систем бизнес-анализа и обучение кадров по направлению бизнес-аналитики с последующей выдачей сертификатов. Стоит так же отметить, что фирма, имея статус официального партнера QlikTech обладает правом реализации лицензий на программное обеспечение этой фирмы, за определенный процент прибыли со сделки. С недавних под фирма так же взяла курс на развитие нового направления в своей деятельности - SEO продвижение ресурсов заказчиков с привязкой к регионам, направленное на расширение клиентской базы последнего. Данная услуга носит скорее маркетинговый характер, но становится все более востребованной год от года как сама по себе, так и в комплексе вместе с рядом других консалтинговых услуг.

Помимо всего этого ООО «BI Consult» имеет собственный отдел технической поддержки, оказывающий консультирование клиентов по техническим проблемам возникшим в процессе работы программного или технического обеспечения, предоставленного фирмой. Давая характеристику функциональной деятельности ООО «BI Consult» важно понимать, что данная фирма не является абсолютным лидером ни на отечественном рынке ни на рынке Санкт-Петербурга и на момент написания этой работы, как и подавляющее большинство консалтинговых фирм России переживает период упадка коммерческой деятельности связанный с мировым финансовым кризисом. Этот фактор заставил руководство фирмы отказаться от создания новых офисов, расширения персонала и внедрения новых типов услуг и решений разработанных аналитиками фирмы. Тем не менее имеющийся спектр услуг, сформированный из наиболее востребованных и позволяющий компании сохранить свои позиции на рынке информационных услуг, нельзя назвать узким. Многие из перечисленных выше услуг видоизменяются год от года, эволюционируя в новые виды деятельности, меняя масштабы своего применения и степень востребованности, позволяяООО «BI Consult» сохранять за собой позицию одной из лидирующих фирм рынка информационных услуг РФ.