- •Государственное бюджетное образовательное учреждение республики крым «крымский колледж общественного питания и торговли»
- •Дипломная работа
- •Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации
- •Глава 2. Особенности трудовой мотивации при организации кофе-брейка
- •Глава 3. Предложение и методические рекомендации по повышению трудовой мотивации в ресторане первого класса при гостиннице «шоколад»
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации ресторана первого класса при гостинице «шоколад»
- •1.1. Характеристика ресторана первого класса при гостинице «Шоколад» как тип предприятия питания
- •1.2. Особенности труда и трудовых ресурсов в ресторане первого класса при гостинице «Шоколад»
- •1.3. Мотивация труда: сущность, виды.
- •Глава 2. Особенности трудовой мотивации при организации кофе-брейка.
- •2.1 Характеристика кофе- брейка.
- •2.2 Особенности подготовки к кофе-брейку (с рассаживанием)
- •2.3 Личная подготовка официантов к банкету кофе-брейк
- •Глава 3. Предложения и методические рекомендации по повышению трудовой мотивации в ресторане первого класса при гостиннице «шоколад»
- •3.1 Основные направления совершенствования системы морального стимулирования персонала в ресторане первого класса при гостинице «Шоколад»
- •3.2 Основные направления совершенствования системы материального стимулирования персонала в ресторане первого класса при гостинице «Шоколад»
- •3.3 Мероприятия по осуществлению плана повышения трудовой мотивации в ресторане первого класса при гостинице «Шоколад»
- •Заключение
Глава 2. Особенности трудовой мотивации при организации кофе-брейка.
2.1 Характеристика кофе- брейка.
Кофе–брейк – непродолжительное мероприятие, необходимый момент приятного отдыха в ходе серьезных деловых переговоров, совещаний, семинаров, а также важный момент в сценарии различных корпоративных мероприятий.
Конференции, переговоры, деловые встречи в офисе, как правило, сопровождаются горячей чашкой кофе и свежей выпечкой, поэтому меню составлено с учетом временных ограничений. Помимо собственно кофе, кофе-брейк включает в себя чайный стол, "безалкогольный бар", а также линию холодных закусок из разряда канапе. Возможен выбор бутербродов, мучных изделий, фруктов. Кофе-брейк обычно проводится в перерывах между совещаниями и заседаниями в первой половине дня или с утра, перед началом официального мероприятия. Провести кофе-брейк можно как в отдельном помещении, например, холле, буфете, и т.п., или непосредственно в зале, где проходит мероприятие.
Сложность организации данного вида кейтеринга, по мнению работников ресторана, заключается в том, что его «скорость» предполагает ограниченный ассортимент блюд, который, однако, должен удовлетворить запросы всех присутствующих. Особенность проведения кофе брейка - сжатые временные рамки и ограниченный выбор блюд, это делает услугу достаточно востребованной, но и дорогостоящей.
Данный формат предполагает рассадку гостей. Кофе-брейк предполагает наличие бара с безалкогольными напитками, чайного (кофейного) стола, линии для расстановки закусок. Что касается меню, то оно должно состоять как из холодных, так и горячих закусок. Также важно предложить выпечку, различные бутерброды и сэндвичи. Бар с безалкогольными напитками просто необходим, ну и конечно как обойтись без горячего чая и кофе.
Таблица 2 – Меню кофе-брейка на 30 человек
Наименование |
На одну порцию |
Заказа (порций) |
|
На одного Гостя |
Всего |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
Мини-круасан с ростбифом и маринованным огурцом и французской горчицей |
1 |
1 |
30 |
Мини-круасан с ветчиной и сыром «Маасдам» |
2 |
1 |
30 |
Мини-бургер с куриным филе,листьями салата и свежими помидорами |
1 |
1 |
30 |
Сэндвич с копченой грудинкой,салатом «Айсберг»,красным соусом и оливками |
1 |
1/2 |
15 |
Сэндвич карбонатом,сыром «Матстам»,горчичным маслом,»шапочкой» шампиньона и перламутровым луком |
1 |
1/2 |
15 |
Сэндвич со швейцарским сыром,свежим огурцом и греческими маслинами
|
1 |
1/2 |
15 |
Пирожки «Макарони» с малиной |
2 |
1 |
30 |
Пирожки «Макарони» с шоколадом |
1 |
1 |
30 |
Круасаны с ягодным кремом |
1 |
1 |
30 |
Печенье песочное «Звезды» |
100 |
1/2 |
15 |
Чай черный |
200 |
1 /3 |
10 |
Чай зеленый с листьями мелисы |
200 |
1/ 3 |
10 |
Кофе черный натуральный |
150 |
1/ 3 |
10 |
Сок апельсиновый |
0,2 |
1/3 |
10 |
Сок мультивитаминный |
0,2 |
1/3 |
10 |
Сок яблочный |
0,2 |
1/3 |
10 |
Вода минеральная газ. |
0,2 |
1/3 |
10 |
Вода минеральная б.газ. |
0,2 |
2/3 |
20 |
Кофе-брейк может стать способом разрядить обстановку или поводом отложить решение ключевого вопроса. Такой перерыв позволяет участникам подкрепить свои силы, сменить обстановку, создать атмосферу неформального общения за чашкой кофе. Продолжительность перерыва в среднем составляет от 15 до 40 минут.
