Вопрос 5

К коммерческой тайне ТП относится следующая деловая (финансовые сведения; бизнес планы; списки поставщиков; условия договоров и коммерческих предложений; список персонала и их характеристики; сведения о банковских операциях)

Техническая (программное обеспечение ЭВМ

Коммерческая тайна – это преднамеренные скрываемые от конкурентов сведения о различных сторонах деятельности предприятия. Его финансовых показателях с целью экономической безопасности.

К ней нет свободного доступа. Ее разглашение может ухудшить экономическое положение предприятия и даже привести к банкротству.

Руководитель предприятия определяет перечень информации, которая является коммерческой тайной.

Пути защиты коммерческой тайны на предприятии:

- подбор, расстановка, работа с кадрами

-ограничение числа лиц, имеющих доступ к секретной информации.

- порядок работы с секретной информацией

- контроль за доступом к такой информации: (сигнализация, камеры, сейфы, решетки)

- разработка порядка работы с информацией, заключенной в компьютерах. На электронных носителях.

- соблюдение правил ведения секретного делопроизводства

-служба безопасности.

Вопрос 6

Виды спроса: реализованный, неудовлетворенный, формирующийся.

Факторы влияющие на спрос

Экономические (денежные доходы и покупательные фонды населения, их динамика; уровень цен и инфляции; уровень жизни; степень обеспеченности товарами длительного пользования)

Социальные (социальная структура общества; уровень образования; профессиональный состав; культура; обычаи; национальные традиции; мода и т.д.)

Демографические (численность обслуживаемого населения, его половозрастной состав, местожительства, численность и состав семей)

Природно-географические (климат, температура, влажность времен года ), рельеф(горы, равнины, наличие водоемов). Сезонность спроса и предложения.

Методы изучения реализованного спроса

-по материалам инвентаризации;

- по данным статотчетности;

- по товарным чекам, ярлыкам;

- путем ежедневной регистрации продаж;

- по специальным карточкам;

- при помощи КС и СКС;

- по количеству товаров, возвращенным поставщикам;

- по устным и письменным опросам.

Материалы изучения покупательского спроса используются при принятии следующих коммерческих решений: для

1. определение потребности в товарах

2. организации закупок товаров согласования спецификаций на на оптовых ярмарках

3. корректировки спецификаций на поставку товаров

4. организации дополнительных закупок товаров

5. обоснование размещения товарных ресурсов по торговым предприятиям

6. формирование конкурентоспособного ассортимента

7. управление товарными ресурсами

8. организации товароснабжения

составление прогнозов развития рынка

Вопрос 7

Виды коммерческого риска

- допустимый – потеря прибыли;

- критический – потеря не только прибыли но и части дохода;

- катастрофический – когда наступает банкротство.

Коммерческий риск – это возможность понести ущерб или убытки в следствии занятия коммерческой деятельностью.

Факторы влияющие на коммерческий риск:

1.Рискованная коммерческая сделка (деньги уплачены по предоплате, а товара нет или деньги возвращаются через длительное время)

2.Риск от нечестности служащих (недостачи)

3.Риск связанный с деятельностью конкурентов

4.Риск от невыполнения партнеров своих обязательств по договору. Поставка некачественных товаров, непредусмотренных договором)

5.Риск от непредвиденной экономической политики государства (например увеличение % налога)

6.Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия)

7.Уничтожение или порча товара при транспортировке, погрузке, хранении.

8.Риск от остановки деловой активности предприятия.

Пути снижения степени коммерческого риска

1.Заключение договоров с хорошо известными поставщиками.

2.Поиск таких партнеров, имеющих устойчивое финансовое положение.

3.обращение к услугам независимых экспертов-консультантов, для получения прогнозов изменения спроса, цен, действия конкурентов.

4.Образование специального резервного фонда для самостраховки за счет части прибыли.

5.передача части риска страховым организациям путем страхования коммерческих сделок.