37. Прямой замер результатов тренинга (уровень усвоения опыта).

наверх

Лекции Ж

Что люди вынесли из тренинга

За 8 часов максимум познакомиться со схемой и попробовать поэкспериментировать, энтериоризации не будет

Важно, чтобы появилась мотивация пробовать и чтобы схема осела.

Как мерить?

- Тест

- Фиксация уровня усвоения:

Использование номера интегратора с памяткой (к конкретной ситуации)

Если в памятке нет, то не осядет

Можно обсудить, почему что-то пройденное не осело, мб не нужно, мб не применимо к этой ситуации

- кейс и ?? игры, где есть те, кто играет, кто фиксирует компетенции плюс самооценка участника – часто это способ показывает плохие результаты – освоения до уровня реализации в действии спонтанно, кроме совсем простых и то не факт.

- косвенный замер уровня освоения метод самоэффективности Бандуры

Человека просят оценить себя применительно к коллегам, я могу организовать работу подразделения лучше, чем N% моих коллег.

В списке утверждений есть три категории утверждений, 1 тип не имеет никакого отношения к предмету тренинга, но рабочие, 2 тип не имеет никакого отношения к предмету тренинга, но имеет отношение к делу, 3 имеет отношение к теме тренинга.

Проводим оценку валидности тренинга, у нас есть цели и задачи тренинга, темы, которые осваиваются, проверяем действительно ли это люди осваивают и даем методику до тренинга и после

И дальше фиксируем любые изменения, хоть в сторону увеличения, хоть уменьшения – не принципиально. Если статистически значимые сдвиги идут по тем суждениям, которые имеют отношение к предмету тренинга, то значит мы можем говорить, что валиден (целевая валидизация)

Если туда-сюда по всем, то, значит, где-то промахнулись.

Этот метод позволяет увидеть самим и продемонстрировать заказчику, что изменения идут по тем пунктам, которые связаны с целями тренинга.

При чем у тех, у кого пошел откат вниз, скорее всего самооценка становится более адекватной, пришел с ощущением, что он по этому вопросу что-то умеет, выяснилось, и он это понял, что не совсем так. Группа участников тренинга, для которых тренинг стал проблематизацией. Вот группа участников, для которых тренинг выступил функцией коррекции самооценки в сторону ее увеличению.

Если что-то начало двигаться, значит, начало осваиваться.

38. Замер эффектов тренинга на уровне отзывов и эмоциональных реакций.

наверх

Лекции Ж

В отчет фотки вставить с тренинга

Вставлять конкретные высказывания конкретных людей

Качественная фиксация эмоц реакций

Анкета Жукова Пинт

39. Экспресс-оценка эффективности тренинга

наверх

- уровень отзывов и эмоциональных реакций: наличие/отсутствие вау-эффекта. Измерение: анкета. Методика ПИНТ (по 10-бальной шкале – понятно, интересно, нужно. Мониторинг умонастроения в Г. 7-10 – нормальный Т). «Моё настроение до занятия и после» (10 баллов) (если после Т настроение падает – это плохо). «Мой вклад в процесс, что я получил от процесса» (10 баллов. Истероидные реакции). Темп (4-5 баллов – норма). Круг в конце Т, фиксация позитивных отзывов на Т.

Модель Жукова ПИНТ

Фиксируем состояние группы

Ключевые шкала настроения и шкала вклада

Не важно цифры, важно позитивный сдвиг (не больше,чем у трех сдвиг в меньшую, три уже красная зона, выше – что-то не то)

Мой вклад в процесс – шкала исетрич реация (чел отмечает свой вклад, как более высокий, чем получил от процесса, истерич – ибо демонстрирует, что он не былвыслушан, что он не были замечен, но его вклад ни был оценен) такиз также, если 3 красная зона, таких надо вычислятьи если программа двудневная, то на этих людей обращать внимание и как минимум давать выговориться, с просьбой дать экспертные комменты, включать в более активные игры/позиции, на перекуре подойти поговорить.

Можно отслеживать групповую динамику, темп

Если слишком быстро, знач не успевают осваивать материал

Выделять межденных и точно в одну группу не сажать, чтобы они подстраивались к темпу, который задают другие участники

Понятно-интересно-нужно – отмечаем что народ думает, если пишут, что все плохо, то, значит, что вы в конфликте, если ставят 5 – что-то не то, если 4, то все совсем грустно

Шкала настроения и вклада – народ не понимает, что значит – честно отвечают

Функции фиксации вау-эффекта – номера интергаторы, коллажи, я до,во время, после, инструментальные вопросы, отношение все равно проявится