27. Первый контакт и позиции ведущего в тренинге.

наверх

1. Первый контакт и позиция ведущего. Желательно, чтобы во время формирования Г тренер встречался лично с участниками. Т подразумевает определённый уровень напряжения, важна нервно-психологическая устойчивость.

Разные тренеры ставят разные критерии (возраст, зрелость личности). Нужны предварительные встречи. На первой встрече – официальная часть (особенности Т, что ждёт группу, режим встреч), достигаются предварительные договорённости с Г о согласии на те условия, которые важны для эффективной работы. Выражение участниками готовности участвовать (первый контакт). В бизнес-тренингах заключаются контракты. Нужно, чтобы люди понимали, на что они соглашаются, в чём они участвуют. Контракты о нормах (нормы подачи обратной связи – безоценочная, поддерживающая, состоящая из Я-высказываний). Работа с ожиданиями, уточнение запросов (первое – представление участников: «Как бы Вы хотели, чтобы к Вам обращались?»). Провозгласить психологическую безопасность: тренер стоит на страже интересов участников, гарантирует, что группа не зайдёт за некую грань. Надо сказать, что от людей не будут требовать того, что они не хотят делать (но если ты говоришь в Т, то ты должен говорить искренне). Тим Рассел: человек-напёрсток, ваза, ведро. Участники в любой момент могут сказать «стоп». Рассказать об особенностях и нормах работы в Г.

Уточнение запросов. Уточняющие вопросы, варианты возможного развития события. Формулировка для самих себя, что действительно нужно. Насколько сам человек понимает, что он хочет (детализированность). Можно написать списком и проранжировать, расставить приоритеты.

28. Основные способы управления групповой динамикой в тренинге.

наверх

Бизнес-тренинг расстановка номеров в программе. Номер – как динамическая единица тренинга/программы.

По сути основные способы выстраивание программы + штуки в темпе.

2. Динамический пласт Г-работы (Г-динамика). Один из аспектов – ведущий/лидер и участники. Ощущение Г себя как субъекта и автономизация. Задавать вопросы, обращать внимание на что-то.

Разминки, разогревы – снятие зажимов, внутреннее раскрепощение. Пахомов, «Психотехнические игры в спорте». Иногда упражнение может быть только похоже на разминку, но в действительности его функция серьёзнее (водить партнёра с закрытыми глазами, знакомить его с миром). Динамические явления: сопротивление, раскол Г, динамический взрыв, управление ими: сопротивление может быть связано с разными вещами (протест Г по отношению к ведущему). Оно преодолевается за счёт включения в работу, предложения для начала лёгких и мотивирующих вещей. Изменение роли (предложить роль, к который человек готов). Тренеру нужно быть гибким, пластичным, весёлым. Раскол может быть связан с лидерскими амбициями участников Г. Это серьёзное для Г испытание. Его можно предотвратить (опытный тренер его предвидит) – давать готовым войти во враждебные отношения людям совместные задания. Грамотно и постепенно, не сразу помещая их в пару. Участники всё время двигаются, создание элемента новизны. Важно, чтобы участники были в кругу, а не разбивались на парочки.

Нужно не только определять возможности взаимоотношения потенциально антагонистических лидеров, плюс не давать сформироваться устойчивым группам последователей.

ВнутриГ агрессия чаще всего направлена на ведущего. Он должен воспринимать это без внутреннего напряжения. Но А может направляться и на других участников. Нужно сделать так, чтобы агрессор и адресат могли вслух сказать о своих чувствах. Высказаться, как они ощущают себя сейчас, до инцидента. Что чувствуют друг к другу.

Динамический взрыв – переход Г в новое состояние, на новый уровень Г-развития, переструктурирование Г. Важно обсудить произошедшие перемены с участниками.

Важно, чтобы звучали все голоса (Г-роли – молчащий, козёл отпущения).

Позиционирование тренера в Г:

- Консультант – клиент (неклассическое распределение ролей для Т). Лучше снимать формальность и официальность, а в такой схеме отношения иерархические.

- Психотерапевт – пациент. Ведущий не осуществляет лечебного воздействия. Пациент «вверяет» себя врачу.

- Тренер-прихожанин / «учитель жизни» / гуру. Момент самораскрытия тренера – преграда для восприятия его учителем жизни. Когда ведущий участвует в Г-работе наравне с остальными. Но, с другой стороны, тренер и не должен превращаться в одного из решающих свои проблемы людей.

- Фасилитатор – участник. Фасилитатор – тот, кто способствует Г-процессу (личностный тренинг). Внимание, слушание, смотрение, активное внутреннее присутствие.

- Учитель – ученик. Информационные вставки, лекции в Т. Сообщение некоторой инфы. Теоретический материал.

Равные позиции в плане взаимоуважения.

Проблема лидерства. В Г могут образовываться лидеры. С ними надо наладить продуктивные отношения через включение их в работу. Надо найти такому человеку такое место, на котором он мог бы чувствовать себя комфортно и не разрушать Г-работу. Если лидеров несколько – налаживание отношений между ними за счёт включения в совестную работу.