- •Методичні вказівки щодо проведення практичних занять
- •І. Пояснювальна записка
- •2 Тематичний план практичних занять
- •3 Методичні вказівки щодо виконання практичних робіт Практичне заняття №1
- •Хід роботи
- •Практичне заняття №2
- •Кваліфікаційна характеристика та посадова інструкція секретаря. Умови праці. Обладнання та гігієна робочого місця секретаря.
- •1. Загальні вимоги до роботи секретаря
- •Кваліфікаційна характеристика та посадова інструкція секретаря
- •Зразок посадової інструкції секретаря-референта
- •1. Загальні положення
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №3
- •За терміном зберігання:
- •За походженням:
- •Стиль сучасного ділового письма
- •Державний стандарт оформлення документів та їх реквізитів
- •Держкомархів україни центральний державний архів
- •Підготувати відповідь
- •Про поліпшення роботи державних архівних установ щодо підвищення кваліфікації працівників діловодних, архівних та експертних служб підприємств, установ і організацій
- •21. Текст документа (реквізит 21) ( Викладено в темі 2).
- •2. Проект стандарту в першій редакції на 33 арк. В 1 прим.
- •3. Пояснювальна записка до першої редакції стандарту на 5 арк. В 1 прим.
- •Голова Державного комітету
- •Андрієвський 447 12 14
- •Корнієнко Ірина Вікторівна 327 49 50
- •Теоретичний матеріал
- •Хід роботи
- •Діловод
- •Завідувач архіву
- •Секретар керівника (організації, підприємства, установи)
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №4
- •1. Поняття про комерційну таємницю
- •Статус «комерційна таємниця»
- •Конфіденційна інформація
- •Правове регулювання захисту комерційної таємниці в Україні
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №5
- •Основні терміни і поняття
- •Напрями дослідження культури діловодства
- •Складові культури діловодства
- •Складові культури діловодства:
- •Культура діловодства як складова корпоративної культури
- •Методи проведення досліджень
- •Хід роботи
- •Ділова гра «Обов’язки секретаря та професійна етика секретарської справи».
- •3.Ділова гра «Організація зборів».
- •Рекомендована література
- •3. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •4. Вимоги безпеки під час роботи
- •5. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях
- •6. Вимоги безпеки по закінченню роботи
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 7
- •Перелік необхідних канцелярських товарів
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 8
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №9
- •Документообіг – частина виробничої інфраструктури
- •Організація роботи зі службовими документами як визначальний чинник ефективності управління
- •Сутність документообігу
- •Принципи раціональної організації документообігу
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №10
- •Приймання кореспонденції
- •Розгляд документів
- •Реєстрація документів
- •Орієнтовний перелік документів, які не підлягають реєстрації діловодною службою
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 11
- •Теоретичні відомості
- •Порядок підготовки інструкції з діловодства
- •Вимоги до змісту та структури інструкції з діловодства
- •Порядок уведення інструкції з діловодства в дію
- •Розроблення тимчасової інструкції з діловодства
- •Хід роботи
- •Зразок посадової інструкції секретаря-референта
- •1. Загальні положення
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 12
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Зразок поздовжнього загального бланка установи
- •Держкомарх1в україни
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 13
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 14
- •Теоретичні відомості
- •Вивчення суті питання, з якого готується наказ
- •Оформлення наказу
- •Хід роботи
- •Дайте відповіді на теоретичні питання
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 15
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Дайте відповіді на теоретичні питання
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 16
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Розпорядження
- •Дайте відповіді на теоретичні питання
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 17
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 18
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 19
- •Теоретичні відомості
- •Основні технічні характеристики сканерів:
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 20
- •Теоретичні відомості
- •Матричні принтер
- •Характеристики матричних принтерів:
- •Струменеві принтери
- •Характеристики струменевих принтерів:
- •Лазерні принтери
- •Основні характеристики лазерних принтерів:
- •Під'єднання принтера
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 21
- •Теоретичні відомості
- •Що таке біндер?
- •Стандарт перфорації біндера 2:1 і 3:1
- •Стандарт перфорації біндера 4:1 і 5:1
- •Стандарт перфорації біндера 9:16
- •Витратні матеріали для біндера
- •Степлюючий механізм
- •Форма і дизайн
- •Ручні, настільні степлери
- •Як правильно вибрати дирокол
- •Корпус діркопробивача
- •Потужність діркопробивача
- •Отвори діркопробивача
- •Споживчі властивості діркопробивача
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 22
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 23
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 24
- •Теоретичні відомості
- •Знайомство з інтерфейсом середовища Microsoft Outlook
- •Алгоритм виконання
- •Практичне заняття № 25 Тема: Облік відомостей про людей у теці «Контакти». Управління контактною інформацією
- •Теоретичні відомості
- •Алгоритм виконання
- •Телефонний дзвінок
- •Алгоритм виконання
- •Злиття теки Контакти з документами Microsoft Word
- •Алгоритм виконання
- •Алгоритм виконання
- •Конфігурація користувача
- •Алгоритм виконання
- •Практичне заняття № 26 Тема: Створення і надсилання повідомлень електронною поштою
- •Теоретичні відомості
- •Створення і відправлення повідомлень
- •Алгоритм виконання
- •Перегляд поштових тек і повідомлень
- •Алгоритм виконання
- •Використання підпису і візитної картки
- •Рекомендації перед початком виконання роботи
- •Алгоритм виконання
- •Відправка відповіді на повідомлення
- •Алгоритм виконання
- •Практичне заняття № 27
- •Упорядкування папки "Вхідні"
- •Упорядкування повідомлень електронної пошти Створення правил і папок для груп, осіб або тем
- •Зменшення кількості повідомлень Використання команди "Очистити"
- •Пошук і видалення
- •Увімкнення та вимкнення миттєвого пошуку Увімкнення миттєвого пошуку
- •Вимкнення миттєвого пошуку
- •Вимкнення запиту про інсталяцію служби пошуку Windows Search
- •Перегляд груп повідомлень як розмов
- •Пропускання розмов
- •Керування повідомленнями
- •Практичне заняття № 28
- •Об'єкт Outlook «Задача»
- •Область завдань Outlook
- •Створення завдання
- •Створення нового завдання
- •Ставимо завдання виконавцю
- •Який вигляд мають доручення
- •Завдання, що повторюються
- •Як відстежити виконання завдання
- •Перетворення завдань
- •Календар плюс завдання
- •Складаємо бухгалтерський Календар
- •Завдання для виконання практичної роботи
- •Зміст і структура звіту
- •Практичне заняття № 29
- •Реальна, а не віддалена нарада
- •Опрацювання пов’язаних документів
- •Підготовка порядку денного: використання завдань
- •Під час наради: способи співпраці
- •Завершення повторюваної наради
- •Надання спільного доступу до календаря: як і коли
- •Практичне заняття № 30
- •Записування відомостей у щоденник
- •Записування елементів і файлів у щоденник Автоматичне записування елементів і файлів
- •Записування елемента Outlook вручну
- •Записування файлу вручну з іншої програми
- •Записування дати та часу роботи з контактною особою
- •Змінення часу початку та завершення для записів у щоденнику Змінення часу початку та завершення автоматично для всіх записів
- •Змінення часу початку та завершення для запису в щоденнику вручну
- •Деактивація або очищення щоденника Деактивація щоденника
- •Очищення щоденника
- •Створення нотаток
- •Практичне заняття № 31
- •Миттєвий пошук
- •Категорії кольорів
- •Створення категорії кольору
- •Електронна поштова марка
- •Інструкції
- •Надсилання календаря електронною поштою
- •Публікування календаря
- •Публікування календаря на веб-сайті Mіcrosoft Office Onlіne
- •Видалення опублікованого календаря
- •Вправа: календар, керування часом Завдання
- •Інструкції
- •Електронні візитні картки
- •Створення візитної картки
- •Додавання візитної картки до повідомлення
- •Включення візитної картки до підпису електронного повідомлення
- •Вправа: електронні візитні картки Завдання
- •Інструкції
- •Контрольні запитання
- •4 Перелік навчально – методичної літератури
Теоретичні відомості
Розпорядчі документи створюють з метою фіксування рішень з адміністративних і організаційних питань діяльності установи. Ці документи регулюють і координують її діяльність, забезпечують реалізацію поставлених перед нею завдань. Незалежно від організаційно-правової форми, характеру та змісту діяльності установи, її компетенції, структури й інших чинників керівництво будь-якої установи наділяється правом здійснювати виконавчо-розпорядчу діяльність і, відповідно, видавати розпорядчі документи.
Розпорядчі документи містять рішення, що надсилаються згори вниз, від керуючого органа до керованого, від керівника установи до структурних підрозділів і працівників. Саме ці документи реалізують керованість об'єктів за вертикаллю.
У юридичному плані розпорядчі документи належать до правових актів: у них відбиваються конкретні юридично владні приписи суб'єктів управління.
Підставою для видання розпорядчого документа можуть бути:
o необхідність виконання прийнятих нормативно-правових актів, інших рішень вищих органів та раніше ухвалених рішень цієї установи;
o необхідність здійснення власної виконавчо-розпорядчої діяльності, обумовленої функціями і завданнями установи.
Розпорядчі документи можуть видаватися спільно кількома органами управління.
До видового складу розпорядчих документів, що видаються в установах різних форм власності й організаційно-правової форми, належать накази, розпорядження, постанови, рішення. Вибір виду документа, призначеного для документування розпорядчої діяльності, зумовлюється рівнем органу управління або влади, компетенцією посадової особи, порядком прийняття управлінського рішення (на підставі єдиноначальності або колегіальності).
У статутах (положеннях про установу) зазначають види розпорядчих документів, які має право видавати установа.
НАКАЗ - це правовий акт, що видається керівником, який діє на засадах єдиноначальності з метою вирішення всіх основних або оперативних завдань, поставлених перед даною установою.
За своїм змістом накази поділяють на 2 групи:
o з основної діяльності (із загальних питань);
o з особового складу (з кадрових питань).
1. Накази з основної діяльності відбивають управлінські рішення з найважливіших питань виробничої діяльності, планування, звітності, фінансування, удосконалення структури й організації роботи установи, розподілу функцій і повноважень між співробітниками, правил експлуатації основних засобів, оформлення роботи комісій, уведення в дію документів (положень, інструкцій, правил, регламентів тощо), а також з інших питань, що потребують правового оформлення.
Письмово викладені в наказі рішення керівника установи стосуються конкретних виконавців або колективу установи в цілому. В окремих випадках наказ може стосуватися широкого кола установ і посадових осіб незалежно від підпорядкованості.
Важливою складовою роботи з наказами є своєчасне внесення до них змін та припинення їх дії у разі прийняття нових наказів.
Необхідність прийняття нового наказу спричинюють:
o зміни, скасування, продовження строку дії організаційних та інших документів (інструкцій, положень, регламентів, графіків роботи, правил, номенклатур справ тощо) - з початку наступного року або після закінчення дії документа;
o надання співробітникам прав і повноважень (підписання документів від імені установи, розпоряджання коштами, включення до комісій, покладення відповідальності за різні об'єкти), а також скасування таких наказів - при прийнятті/переведенні на посаду і при звільненні відповідного працівника.
Накази з основної діяльності можуть бути як ініціативними, так і виданими на виконання законів України, постанов, розпоряджень Кабінету Міністрів України, наказів органів вищого рівня. Накази за змістом обов'язково мають відповідати чинному законодавству.
Ініціювати підготовку наказу може як безпосередньо керівник установи, так і будь-який структурний підрозділ. Керівник може доручити підготовку проекту наказу одному чи кільком структурним підрозділам, а також окремим посадовим особам, діяльність яких стосується питань, що порушуються в наказі, або пов'язана з його виконанням.
Якщо ініціатором підготовки наказу є структурний підрозділ (посадова особа), то необхідність його видання має бути обґрунтована в доповідній записці. Рішення керівника про доцільність підготовки наказу виражається резолюцією на документі, що ініціює його видання. Керівник зазначає також строк, до якого має бути підготовлений проект наказу.
Якщо проект наказу зачіпає інтереси різних підрозділів установи, то за рішенням її керівника для підготовки документа створюється тимчасова робоча група з представників цих підрозділів.
Для розроблення проектів спільних наказів, якщо питання стосується широкого кола установ, можливим є створення робочих груп (комісій), залучення вчених та досвідчених фахівців.
Виокремлюють такі етапи підготовки наказів:
o вивчення суті питання;
o складання проекту та його оформлення;
o погодження;
o підписання;
o доведення до виконавців (зацікавлених установ або осіб).
