- •Методичні вказівки щодо проведення практичних занять
- •І. Пояснювальна записка
- •2 Тематичний план практичних занять
- •3 Методичні вказівки щодо виконання практичних робіт Практичне заняття №1
- •Хід роботи
- •Практичне заняття №2
- •Кваліфікаційна характеристика та посадова інструкція секретаря. Умови праці. Обладнання та гігієна робочого місця секретаря.
- •1. Загальні вимоги до роботи секретаря
- •Кваліфікаційна характеристика та посадова інструкція секретаря
- •Зразок посадової інструкції секретаря-референта
- •1. Загальні положення
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №3
- •За терміном зберігання:
- •За походженням:
- •Стиль сучасного ділового письма
- •Державний стандарт оформлення документів та їх реквізитів
- •Держкомархів україни центральний державний архів
- •Підготувати відповідь
- •Про поліпшення роботи державних архівних установ щодо підвищення кваліфікації працівників діловодних, архівних та експертних служб підприємств, установ і організацій
- •21. Текст документа (реквізит 21) ( Викладено в темі 2).
- •2. Проект стандарту в першій редакції на 33 арк. В 1 прим.
- •3. Пояснювальна записка до першої редакції стандарту на 5 арк. В 1 прим.
- •Голова Державного комітету
- •Андрієвський 447 12 14
- •Корнієнко Ірина Вікторівна 327 49 50
- •Теоретичний матеріал
- •Хід роботи
- •Діловод
- •Завідувач архіву
- •Секретар керівника (організації, підприємства, установи)
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №4
- •1. Поняття про комерційну таємницю
- •Статус «комерційна таємниця»
- •Конфіденційна інформація
- •Правове регулювання захисту комерційної таємниці в Україні
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №5
- •Основні терміни і поняття
- •Напрями дослідження культури діловодства
- •Складові культури діловодства
- •Складові культури діловодства:
- •Культура діловодства як складова корпоративної культури
- •Методи проведення досліджень
- •Хід роботи
- •Ділова гра «Обов’язки секретаря та професійна етика секретарської справи».
- •3.Ділова гра «Організація зборів».
- •Рекомендована література
- •3. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •4. Вимоги безпеки під час роботи
- •5. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях
- •6. Вимоги безпеки по закінченню роботи
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 7
- •Перелік необхідних канцелярських товарів
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 8
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №9
- •Документообіг – частина виробничої інфраструктури
- •Організація роботи зі службовими документами як визначальний чинник ефективності управління
- •Сутність документообігу
- •Принципи раціональної організації документообігу
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №10
- •Приймання кореспонденції
- •Розгляд документів
- •Реєстрація документів
- •Орієнтовний перелік документів, які не підлягають реєстрації діловодною службою
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 11
- •Теоретичні відомості
- •Порядок підготовки інструкції з діловодства
- •Вимоги до змісту та структури інструкції з діловодства
- •Порядок уведення інструкції з діловодства в дію
- •Розроблення тимчасової інструкції з діловодства
- •Хід роботи
- •Зразок посадової інструкції секретаря-референта
- •1. Загальні положення
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 12
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Зразок поздовжнього загального бланка установи
- •Держкомарх1в україни
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 13
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 14
- •Теоретичні відомості
- •Вивчення суті питання, з якого готується наказ
- •Оформлення наказу
- •Хід роботи
- •Дайте відповіді на теоретичні питання
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 15
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Дайте відповіді на теоретичні питання
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 16
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Розпорядження
- •Дайте відповіді на теоретичні питання
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 17
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 18
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 19
- •Теоретичні відомості
- •Основні технічні характеристики сканерів:
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 20
- •Теоретичні відомості
- •Матричні принтер
- •Характеристики матричних принтерів:
- •Струменеві принтери
- •Характеристики струменевих принтерів:
- •Лазерні принтери
- •Основні характеристики лазерних принтерів:
- •Під'єднання принтера
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 21
- •Теоретичні відомості
- •Що таке біндер?
- •Стандарт перфорації біндера 2:1 і 3:1
- •Стандарт перфорації біндера 4:1 і 5:1
- •Стандарт перфорації біндера 9:16
- •Витратні матеріали для біндера
- •Степлюючий механізм
- •Форма і дизайн
- •Ручні, настільні степлери
- •Як правильно вибрати дирокол
- •Корпус діркопробивача
- •Потужність діркопробивача
- •Отвори діркопробивача
- •Споживчі властивості діркопробивача
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 22
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 23
- •Теоретичні відомості
- •Хід роботи
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 24
- •Теоретичні відомості
- •Знайомство з інтерфейсом середовища Microsoft Outlook
- •Алгоритм виконання
- •Практичне заняття № 25 Тема: Облік відомостей про людей у теці «Контакти». Управління контактною інформацією
- •Теоретичні відомості
- •Алгоритм виконання
- •Телефонний дзвінок
- •Алгоритм виконання
- •Злиття теки Контакти з документами Microsoft Word
- •Алгоритм виконання
- •Алгоритм виконання
- •Конфігурація користувача
- •Алгоритм виконання
- •Практичне заняття № 26 Тема: Створення і надсилання повідомлень електронною поштою
- •Теоретичні відомості
- •Створення і відправлення повідомлень
- •Алгоритм виконання
- •Перегляд поштових тек і повідомлень
- •Алгоритм виконання
- •Використання підпису і візитної картки
- •Рекомендації перед початком виконання роботи
- •Алгоритм виконання
- •Відправка відповіді на повідомлення
- •Алгоритм виконання
- •Практичне заняття № 27
- •Упорядкування папки "Вхідні"
- •Упорядкування повідомлень електронної пошти Створення правил і папок для груп, осіб або тем
- •Зменшення кількості повідомлень Використання команди "Очистити"
- •Пошук і видалення
- •Увімкнення та вимкнення миттєвого пошуку Увімкнення миттєвого пошуку
- •Вимкнення миттєвого пошуку
- •Вимкнення запиту про інсталяцію служби пошуку Windows Search
- •Перегляд груп повідомлень як розмов
- •Пропускання розмов
- •Керування повідомленнями
- •Практичне заняття № 28
- •Об'єкт Outlook «Задача»
- •Область завдань Outlook
- •Створення завдання
- •Створення нового завдання
- •Ставимо завдання виконавцю
- •Який вигляд мають доручення
- •Завдання, що повторюються
- •Як відстежити виконання завдання
- •Перетворення завдань
- •Календар плюс завдання
- •Складаємо бухгалтерський Календар
- •Завдання для виконання практичної роботи
- •Зміст і структура звіту
- •Практичне заняття № 29
- •Реальна, а не віддалена нарада
- •Опрацювання пов’язаних документів
- •Підготовка порядку денного: використання завдань
- •Під час наради: способи співпраці
- •Завершення повторюваної наради
- •Надання спільного доступу до календаря: як і коли
- •Практичне заняття № 30
- •Записування відомостей у щоденник
- •Записування елементів і файлів у щоденник Автоматичне записування елементів і файлів
- •Записування елемента Outlook вручну
- •Записування файлу вручну з іншої програми
- •Записування дати та часу роботи з контактною особою
- •Змінення часу початку та завершення для записів у щоденнику Змінення часу початку та завершення автоматично для всіх записів
- •Змінення часу початку та завершення для запису в щоденнику вручну
- •Деактивація або очищення щоденника Деактивація щоденника
- •Очищення щоденника
- •Створення нотаток
- •Практичне заняття № 31
- •Миттєвий пошук
- •Категорії кольорів
- •Створення категорії кольору
- •Електронна поштова марка
- •Інструкції
- •Надсилання календаря електронною поштою
- •Публікування календаря
- •Публікування календаря на веб-сайті Mіcrosoft Office Onlіne
- •Видалення опублікованого календаря
- •Вправа: календар, керування часом Завдання
- •Інструкції
- •Електронні візитні картки
- •Створення візитної картки
- •Додавання візитної картки до повідомлення
- •Включення візитної картки до підпису електронного повідомлення
- •Вправа: електронні візитні картки Завдання
- •Інструкції
- •Контрольні запитання
- •4 Перелік навчально – методичної літератури
Порядок уведення інструкції з діловодства в дію
Інструкцію з діловодства, так само як і правила підготовки та оформлення документів, якщо вони є самостійним документом, затверджує керівник установи спеціальним наказом. У наказі встановлюють строк уведення зазначених документів у дію, перелічують заходи, яких у зв'язку з цим має вжити служба діловодства, зазначають посадову особу, відповідальну за впровадження даних документів у практику роботи. Після затвердження інструкції з діловодства необхідно організувати вивчення її всіма працівниками установи, які готують документи і працюють з ними.
До інструкції з діловодства мають вноситися відповідні поправки, зокрема в таких випадках: у разі внесення змін до загальнодержавних нормативно-правових актів з діловодства, стандартів, на підставі яких вона розроблялася, при зміні технології роботи з документами в установі, наприклад впровадженні електронного документообігу.
Розроблення тимчасової інструкції з діловодства
Якщо в установі не встановлено жодних правил щодо роботи з документами, то спочатку може бути розроблений невеликий за обсягом документ, що висвітлює основні, принципові положення. Його зазвичай називають тимчасовою інструкцією з діловодства, яку також затверджує керівник установи, зобов'язуючи всіх працівників дотримуватись її норм. У подальшому з урахуванням зауважень, доповнень, уточнень, які виникнуть у процесі впровадження тимчасової інструкції з діловодства, на її основі може бути підготовлена постійна інструкція з діловодства.
Хід роботи
Оформити посадову інструкцію секретаря-референта згідно поданого зразка.
Зразок посадової інструкції секретаря-референта
ЗАТВЕРДЖУЮ
Генеральний директор
ТОВ «Амерік»
А.С. Ковчак
«18» серпня 2013року
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
секретаря-референта
«17» серпня 2006 року м. Тернопіль №25
1. Загальні положення
1.1. Секретар-референт належить до категорії спеціалістів товариства. Його приймає й звільняє з роботи генеральний директор.
1.2. Основні обов’язки секретаря-референта – організаційне та документацій не забезпечення управлінської діяльності.
1.3. Секретар-референт підпорядковується безпосередньо генеральному директору товариства.
1.4. У своїй діяльності секретар-референт керується: законодавчими актами України; Статутом товариства; Положенням про функціональні служби товариства; нормативно-методичними матеріалами з організації діловодства; цією посадовою інструкцією.
1.5. На посаду секретаря-референта призначають осіб, які мають спеціальну освіту.
1.6. Секретар-референт має бути компетентним у питаннях: перспектив розвитку товариства; організації роботи з документами, складання документації; організації управлінської роботи; використання засобів обчислювальної та організаційної техніки; перекладу службової документації мовами іноземних комерційних партнерів (німецькою, англійської); культури праці та службової етики.
2. Функції
2.1. Методичне керівництво службами документування та контроль за організацією діловодства в структурних підрозділах і філіях товариства.
2.2. документування діяльності органів товариства, що проводять наради.
2.3. оперативно-організаційна робота.
2.4. Ведення й оформлення документації по особовому складу (в разі відсутності інспектора з кадрів).
3. Посадові обов’язки
3.1. Підготування необхідних документів, допомога в забезпеченні фінансово-господарської діяльності товариства.
3.2. Приймання, облік, реєстрація, контроль за виконанням документів, інформаційно-довідкове обслуговування та зберігання документної інформації.
3.3. Контроль якості підготування, правильності складання, погодження та затвердження документів, що подаються на підпис керівництву товариства.
3.4. Контроль за виконанням документів і доручень керівництва, вживання оперативних заходів до своєчасного та якісного виконання їх.
3.5. Організація підготовки, прийняття рішень та доведення їх до безпосередніх виконавців. Здійснення аналізу довідок і доповідей, що подаються керівництву, підготування компетентних висновків.
3.6. Здійснення оперативного зв’язку зі сторонніми організаціями (як комерційними, так і державними) й окремими громадянами з питань поточної діяльності товариства.
3.7. Ведення прийому відвідувачів.
3.8. Виконання функцій інспектора відділу кадрів: оформлення наказів по особовому складу; оформлення особових карток або особових справ; оформлення трудових книжок; оформлення документів про відрядження; оформлення листів непрацездатності; ведення табеля обліку робочого часу; видавання довідок.
3.9. Виконання машинописних та копіювально-розмножувальних робіт.
3.10. використання ПК, ПОМ як засобів автоматизації документаційного забезпечення товариства.
3.11. Проведення щорічного відбору документів для архівного зберігання або знищення.
3.12. виконання окремих доручень керівництва щодо фінансово-господарської діяльності товариства.
4. Права
4.1. Брати у функціональних служб необхідні матеріали, а також вимагати пояснення причин затримання виконання завдань і доручень керівництва.
4.2. Розглядати документи й направляти їх для виконання керівникам і спеціалістам товариства.
4.3. Візувати документи управлінської діяльності (в межах своєї компетенції).
4.4. Вимагати від виконавців доопрацювання документів, що складені з порушенням установлених правил їх оформлення.
4.5. Уносити на розгляд керівництва пропозиції щодо поліпшення документаційного забезпечення діяльності товариства, форм і методів управлінської роботи на основі застосування електронної техніки.
4.6. Вимагати від керівництва нормальних умов для виконання службових обов’язків і зберігання всіх документів, створених під час діяльності товариства.
4.7. Працювати з документами, що мають гриф «КТ», «Конфіденційно», «Таємно», «Для службового користування», «Не для друку».
4.8. Приймати рішення в межах своєї компетенції.
4.9. Взаємодіяти з усіма службами (працівниками) товариства з питань перевірки виконання документів і подання необхідної інформації керівництву.
5. Відповідальність
5.1. Якість документів, поданих керівництву для підписання.
5.2. Недбале ставлення до реєстрації та ведення документів.
5.3. Зберігання документації, розголошення відомостей, що мають гриф «КТ», «Конфіденційно», «Таємно», «Для службового користування», «Не для друку».
5.4. Нечітке й несвоєчасне виконання посадових обов’язків, які наведено в даній інструкції.
Заступник генерального директора (підпис) Л.О.Кузін
Юрисконсульт (підпис) В.В.Косій
16.08.2013
Дайте відповіді на теоретичні питання
Що є основним завданням інструкції з діловодства?
Як здійснюється порядок підготовки інструкції з діловодства?
Які існують вимоги до змісту інструкції?
Які існують вимоги до структури інструкції?
