Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
задание переговорный процесс.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
112.56 Кб
Скачать

Состояние партнера

(к словарю жестов № 1)

Позитивное состояние

  1. Открытость, дружеское расположение.

  2. Искренность, открытость.

  3. Спокойствие.

Внимание, интерес

  1. Внимательное слушание.

  2. Заинтересованность.

Принятие решения

  1. Погруженность в раздумье.

  2. Напряженное размышление.

  3. Требуется дополнительная информация.

  4. Принятие решения.

  5. Решение принимается с трудом.

Сомнение

  1. Обдумывание, сомнение.

  2. Сомнение.

  3. Подозрение, сомнение.

  4. Критическая оценка.

Сопротивление

  1. Желание выиграть время, подготовка к решительному отпору.

  2. Неприятие идей собеседника.

43.Скрытность, нежелание раскрывать свою позицию.

44.Защита, оборона.

Сохранение дистанции

  1. Официальность, подчеркивание дистанции.

  2. Превосходство, уверенность в себе.

  3. Демонстрация власти или угрозы.

Нетерпение

  1. Желание уйти.

  2. Решение окончить разговор.

Подчинение

71. Чувство собственной вины или настороженное восприятие ситуации.

72. Подчинение.

Словарь жестов №2

Принцип анализа жестов и поиска правильного ответа — тот же, что и в словаре № 1.

Жесты партнера

  1. Пощипывает мякоть руки между большим и указательным пальцами.

  2. Руки образуют как бы один большой кулак, при этом большие пальцы могут ритмично потирать друг друга.

  1. Взгляд опущен, лицо повернуто в сторону.

  2. Рот расслаблен, подбородок слегка выпячен вперед.

  1. Взгляд встречается с вашим на несколько секунд, на лице — легкая улыбка.

  1. Отводит глаза, услышав вопрос.

  1. Во время ходьбы голова опущена, руки сцеплены за спиной.

  1. Сидит «верхом» на стуле.

  2. Скрестил ноги (нога на ногу).

  1. Скрестил руки на груди, скрещены и ноги.

  2. Женщина, скрестив ноги, покачивает верхней.

  3. Взгляд поверх очков.

  4. Быстро срывает очки и бросает их на стол.

  1. Охватывает нос ладонью, часто при этом глаза закрыты.

  1. Сидит, отклонившись назад.

  2. Голова наклонена вперед, взгляд исподлобья.

  3. Тело повернуто от вас в сторону, взгляд сбоку.

  4. Руки на бедрах, когда стоит.

  5. Руки опираются на колени, когда сидит.

  6. Стоит, опершись на стол руками, широко расставив их.

  7. Переплетены пальцы рук, большие пальцы потирают друг друга.

  8. Женщина медленно поднимает руки к шее; если надето ожерелье, притрагивается к нему.

  9. Грызет ногти, ручку или карандаш.

  10. Часто дышит, издает неясные звуки.

  11. Кисти рук сжимают друг друга.

  12. Потирает шею ладонью.

  13. Женщина поправляет прическу (без нужды).

  14. Мужчина начинает что-нибудь пинать (стол, например).

  15. Держится прямо.

  16. Раскрытые кисти рук упираются друг в друга пальцами (наподобие «домика»).

  1. Руки сцеплены за спиной, подбородок поднят вверх.

  2. Одна ладонь мягко лежит на другой.

  3. Покашливает (но не болен).

  4. Закуривает сигарету.

  1. Гасит или оставляет догорающую сигарету, не докурив.

  2. Локти на столе, кисти рук — перед ртом.

  3. Позвякивает монетами в кармане.

  4. Подергивает мочку уха.

  5. Теребит ухо.

  1. Руки держит за спиной, одна сильно сжимает другую.

  2. Скрещенные лодыжки, руки вцепились в подло­котники кресла.

  3. Крепко держит себя за запястье.

  4. Постукивает по столу или по полу ногой.

  5. Щелкает колпачком ручки.

  6. Голова подперта ладонью, глаза полуприкрыты.

  7. Машинально рисует на бумаге.

  1. Глаза абсолютно неподвижны.

  2. Мужчина касается рукой груди.

  3. Женщина касается рукой груди.

  4. Мужчина поправляет галстук (запонки, пиджак).

  1. Мужчина выпрямляет тело, двигает подбород­ком вверх-вниз.

  2. Женщина балансирует туфлей на кончиках паль­цев ноги.

  3. Женщина поглаживает свои колени, бедра.

  4. Потирает ладони.

  5. Средний и указательный пальцы скрещены.