- •Содержание
- •Глава 1. Диагностика организации управления персоналом в организации 6
- •Глава 2. Формирование подходов к совершенствованию организации управления персоналом в банке 34
- •Глава 3. Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления персоналом в операционном офисе пао «росбанк» 61
- •Введение
- •Глава 1. Диагностика организации управления персоналом в организации
- •Характеристика действующей организационной структуры управления персоналом
- •Пао «Росбанк»
- •Динамика численности сотрудников по структурным подразделениям в базисном и отчетном периодах
- •1.2. Анализ состава и эффективности использования персонала
- •Динамика качественного состава сотрудников операционного офиса пао «росбанк»
- •Структура качественного состава сотрудников операционного офиса пао «росбанк»
- •Динамика движения трудовых ресурсов операционного офиса пао «росбанк»
- •Баланс рабочего времени одного работникаоперационного офиса пао «росбанк», в днях в базисном и отчетном периодах
- •Динамика производительности труда работников операционного офиса пао «росбанк»
- •Влияние отдельных факторов на изменение производительности труда в базисном и отчетном периодах
- •Оплата труда и премирование работников в базисном и отчетном периоде
- •Соотношение среднемесячной зарплаты с прожиточным минимумом в базисном и отчетном периодах
- •Анализ эффективности использования заработной платы работников операционного офиса пао «росбанк»
- •Глава 2. Формирование подходов к совершенствованию организации управления персоналом в банке
- •2.1. Разработка дерева целей управления персоналом с учетом выявленных недостатков
- •Показатели, характеризующие эффективность организации управления персоналом в операционном офисе пао «росбанк»
- •Весовые характеристики влияния результатов работы банка/блока/филиала на формирование премиального фонда (%)
- •Соотношение шкалы выполнения плана и шкалы бонусов для подразделений
- •Долевое соотношение количественных и качественных показателей в структуре кпЭр
- •2.2. Корректировка действующей организационной структуры управления персоналом
- •Глава 3. Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления персоналом в операционном офисе пао «росбанк»
- •3.1. Расчет ресурсоемкости предложенных мероприятий
- •3.2. Определение социальной и экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации управления персоналом
- •Заключение
- •Список использованных источников
3.2. Определение социальной и экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации управления персоналом
Анализ существующих методов управления персоналом в операционном офисе ПАО «РОСБАНК» показал, что персональный менеджмент исследуемого банка большое внимание уделяет мотивации работников, но, к сожалению, остаётся проблема их высокой утомляемости и психофизических перегрузок из-за монотонной и длительной работы на компьютере, а также в связи с частыми
Таблица 3.3 - Планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в операционном офисе ПАО «РОСБАНК»
Контроль |
отдел, должность |
отдел хозяйственной деят-ти; бухгалтерия; экономический отдел (анализ расходов) |
бухгалтерия |
руководители линейных подразделений банка, отдел кадров |
отдел кадров |
периодичность |
28 дней |
224 дня |
28 дней |
84 дня |
|
форма |
текущий |
текущий |
текущий и заключительный |
заключительный |
|
сущность |
наблюдение, проверка сроков выполнения, отслеживание расходования выделенных средств. |
Проверка наличия талонов на бесплатные обеды у всех сотрудников |
посещение хотя бы нескольких занятий руководителями отделов, сотрудники должны получить диплом
|
диплом или сертификат |
|
Результаты |
|
Обустроенное помещение с мягкой мебелью для отдыха сотрудников во время перерывов |
Повышение мотивации сотрудников банка |
сотрудники владеющие новой компьютерной программой |
сотрудники владеющие разговор.английским и банковской терминологией на англ.яз. |
Источники финансовых затрат |
|
Прибыль банка |
Прибыль |
Прибыль |
Прибыль |
Планируемые затраты (руб.) |
|
30000 |
60000 |
45000 |
15000 |
Исполнитель |
|
«Контрактстрой» организация, реализующая дизайн и проектирование помещений. |
Кафе «Камея» |
Образовательный центр |
Denis’ School |
Срок исполнения |
|
(10.05-10.06.15 |
10.05.15-10.12.15 |
15.05.-28.05.15 и 1.06-15.06.15 |
19.05-19.08.10 |
Наименование мероприятия |
|
обустройство комнаты отдыха |
предоставление бесплатных обедов |
повышение квалификаиисотрудников в возрасте 30-40 лет - компьютерные курсы |
интенсивныекурсы английского языка (по желанию) |
Шифр мероприятия |
|
1.1.1 |
1.1.2 |
1.2.1 |
1.2.2 |
Также существует проблема необходимости постоянного развития персонала, то есть постоянного повышения квалификационного уровня работников разных возрастных групп.
В предлагаемую программу входят три формы повышения квалификации сотрудников, способы контроля результатов, позволяющие улучшить эффективность дополнительного обучения сотрудников и планы конкретных мероприятий, которые позволят увеличить производительность труда на 25%, а работоспособность- на 20%, благодаря этим планам число квалифицированных сотрудников увеличится на 60%. Затраты на осуществление этих планов составят приблизительно 150000 тысяч рублей.