1.7. Состав и содержание работ по созданию системы

Данный раздел должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию web-сайта в соответствии с ГОСТ 34.601, сроки их выполнения.

Работы по созданию web-сайта выполняются в четыре этапа:

• формирование требований к web-сайту «Бригантина Россия» (25 дней);

• разработка концепции подсистемы web-сайту «Бригантина Россия» (10 дней);

• разработка Технического задания;

• разработка регламентной документации (5 дней);

1.8. Порядок контроля и приёмки системы

Система подвергается испытаниям следующих видов:

1. Предварительные испытания.

2. Опытная эксплуатация.

3. Приемочные испытания.

Состав, объем и методы предварительных испытаний системы определяются документом «Программа и методики испытаний», разрабатываемым на стадии «Рабочая документация».

Состав, объем и методы опытной эксплуатации системы определяются документом «Программа опытной эксплуатации», разрабатываемым на стадии «Ввод в действие».

Состав, объем и методы приемочных испытаний системы определяются документом «Программа и методика испытаний», разрабатываемым на стадии «Ввод в действие» с учетом результатов проведения предварительных испытаний и опытной эксплуатации.

1.9. Требования к документированию

• Для web-сайта «Бригантина Россия» должен быть разработан следующий комплект документации:

• стратегическая карта;

• положение о подразделении;

• регламенты бизнес-процессов.

2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

2.1 Техническое проектирование

2.1.1 Пояснительная записка

2.1.1.1 Наименование проектируемой автоматизируемой системы

Web-сайт «Бригантина Россия».

2.1.1.2 Документы, на основании которых ведется проектирование

Приказ директора ООО «Бригантина» от 06 апреля 2015

2.1.1.3 Организации, участвующие в разработке

Кафедра Информационных технологий СГУ

2.1.1.4 Стадии и сроки исполнения

Дата начала работ 06 апреля 2015 года

Дата окончания работ 15 июня 2015 года

2.1.1.5 Цели, назначение и области использования

Web-сайт «Бригантина-Россия» предназначен для повышения качества работы транспортной компании. Основным назначением Web-сайта является удобство заказа услуг для клиентов в системе интернет, сгенерированных на основе построенных бизнес-процессов, а также контроля значений показателей стратегической карты:

• процент привлеченных клиентов;

• процент недовольных клиентов;

• количество услуг;

• процент клиентов, обратившихся повторно;

• процент сотрудников, прошедших обучение.

2.1.1.6 Нормативно-технические документы

Техническое задание.

2.1.1.7 Очередность создания системы

Разработка аванпроекта 25 ноября 2013 года - 30 ноября 2013 года

Разработка технического задания 1 декабря 2013 года - 7 декабря 2013 года

Техническое проектирование 8 декабря 2013 года - 10 декабря 2013 года

Рабочее проектирование 11 декабря 2013 года - 18 декабря 2013 года

Приёмо-сдаточные испытания 19 декабря 2013 года – 30 декабря 2013 года

2.1.1.8 Описание процесса деятельности

Транспортная компания ориентирована на транспортировку людей и предоставления для них экскурсионных маршрутов. Руководит работой компании начальник, который имеет в своем подчинении определенный штат сотрудников.

Основной целью деятельности компании являются транспортировка туристов в городе сочи. Компания предоставляет услуги туристам, в которые входит перевоз пассажиров по экскурсионным и развлекательным(прогулки) маршрутам.

2.1.1.9 Характеристика существующей системы управления

Деятельность можно условно разбить на 2 основных бизнес-процесса: прием заявки от клиента и взаимодействие с клиентом (см. диаграммы плавательных дорожек).

Каждая из этих составляющих представляет собой некоторый процесс, который решает определенный круг задач и проходит разные этапы принятия решений.

2.1.1.9 Перечень и характеристика недостатков в организации и управлении

При анализе деятельности были выявлены следующие недостатки:

• Нет эффективного контроля приема товара;

• затрата большого количества времени на заполнение документации;

• отчёты составляются вручную.

2.1.1.10. Функции и задачи создаваемого web-сайта

Сайт включает в себя следующие автоматизированные функции:

• формирование путевки;

• Регистрация клиентов.

Выше перечисленные функции сайта позволяют повысить эффективность деятельности, создать единую информационную базу для анализа, эффективного управления и контроля деятельности.

2.1.1.11 Ожидаемые затраты на создание и внедрение web-сайта:

• разработка сайта;

• аренда хостинга

Затраты на лицензию операционной системы и СУБД не учитываются, так как они уже приобретены гипермаркетом.