1.2.2 Ожидаемые изменения организационной структуры.

После того как будет запущен сайт, возникнет необходимость его администрировать. Так как из имеющихся кадров компании нет человека со знаниями веб технологий, необходимо будет внести изменения в организационную структуру и добавить новою должность «администратор». Администратор будет выполнять функции редактирования текстового наполнения и технического обслуживания web-сайта. Так же администратор должен будет обучить других сотрудников минимальным знаниям необходимые для работы с web-сайтом.

1.2.3 Матрица ответственности.

Лица процесса отражаются в матрице распределения ответственности, которая строится по каждому процессу (рис. 1.9). Буквой «О» в ней указывается ответственный за процесс – владелец процесса, исполнители процесса отмечаются буквой «И»

ООО Бригантина

Заявка на услуги

Договор о трудоустройстве

Отчет о проделанной работе

Путевка

Путевой лист

	И	И			Директор
		О		И	Бухгалтер
О	О	О	ОИ	О	Менеджер
		О	И	И	Водитель

Рис. 1.9 Матрица распределения ответственности

1.3 Техническое задание на создание web-сайта «бригантина россия»

На основе проделанной работы было разработано Техническое задание на создание web-сайта «Бригантина Россия».

1.3.1 Общие сведения

1.3.1.1 Полное наименование системы

Web-сайт «Бригантина Россия».

1.3.1.2 Основания для проведения работ

Работа выполняется на основании задания на преддипломную практику.

1.3.1.3. Основания для проведения работ

Работа выполняется на основании задания на преддипломную практику.

1.3.2 Наименование организаций – Заказчика и Разработчика

1.3.2.1. Заказчик

ООО «Бригантина Россия».

1.3.2.2. Разработчик

Кафедра Информационных технологий СГУ

1.3.3. Плановые сроки начала и окончания работы

Начало 6 апреля 2015 года

Окончание 15 мая 2015 года

1.3.4. Источники и порядок финансирования

Работа выполняется без оплаты.

1.3.5. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ

Работы по созданию Web-сайта «Бригантина Россия» сдаются Разработчиком поэтапно в соответствии с календарным планом Проекта. По окончании каждого из этапов работ Разработчик сдает Заказчику соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определен Договором.

1.4. Назначение и цели создания web-сайта

Web-сайт «Бригантина-Россия» предназначен для повышения качества работы транспортной компании. Основным назначением Web-сайта является удобство заказа услуг для клиентов в системе интернет, сгенерированных на основе построенных бизнес-процессов, а также контроля значений показателей стратегической карты:

• процент привлеченных клиентов;

• процент недовольных клиентов;

• количество услуг;

• процент клиентов, обратившихся повторно;

• процент сотрудников, прошедших обучение.