- •Разрабатываемый проект предназначен для выполнения следующих функций:
- •1. Аналитическая часть
- •Анализ предметной области и формирование требований к ин-формационной системе
- •1.1.1. Описание предприятия и его характеристики
- •1.1.2. Организационная структура
- •1.1.3. Схема внешнего документооборота
- •1.1.4. Бизнес-процессы модели «as-is”
- •1.1.5 Анализ существующих web-сайтов
- •Технико экономическое обоснование
- •1.2 Разработка концепции
- •1.2.1 Разработка функциональной структуры
- •1.2.2 Ожидаемые изменения организационной структуры.
- •1.2.3 Матрица ответственности.
- •1.3 Техническое задание на создание web-сайта «бригантина россия»
- •1.3.1.1 Полное наименование системы
- •1.5. Характеристика объектов автоматизации
- •1.6. Требования к системе
- •1.6.1. Требования к системе в целом
- •1.6.1.2. Требования к структуре и функционированию системы
- •1.6.1.3. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы
- •1.6.1.4. Показатели назначения
- •1.6.1.5. Требования к надежности
- •1.7. Состав и содержание работ по созданию системы
- •1.8. Порядок контроля и приёмки системы
- •1.9. Требования к документированию
- •2.1 Техническое проектирование
- •2.1.1 Пояснительная записка
- •2.1.1.6 Нормативно-технические документы
- •2.1.1.7 Очередность создания системы
- •2.1.1.8 Описание процесса деятельности
- •2.2 Основные технические решения
- •2.3 Анализ дерева узлов
- •2.4 Характеристика базы данных
- •2.5 Структура сайта (страницы)
- •2.4 Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации
- •2.5 Программа испытаний
- •2.5.1 Объект испытаний
- •3. Экономическая часть
- •3.1. Расчет затрат на разработку интернет сайта
- •3.1.1Расчетзатрат на разработку сайта
- •3.1.2 Расчет отчислений на социальное страхование и обеспечение
- •3.1.3 Эксплуатационные расходы
- •3.1.4 Расчет экономической эффективности от внедрения интернет сайта
- •3.1.7 Экономичность разрабатываемого проекта
- •Заключение
1.1.2. Организационная структура
Для того что бы начать изучать предметную область в первую очередь нужно изучить организационную структуру. Для удобства понимания организационная структура изброжена на рисунке 1.1 в виде диаграммы.
Как видно на рисунке 1.1 в непосредственном подчинении у директора находится один человек: Зам. директора. У зам. директора в подчинение находится 2 человека: менеджер и бухгалтер.
Рис. 1.1 Организационная диаграмма
У менеджера в подчинении находятся диспетчеры, координирующие водителей и экскурсоводов.
1.1.3. Схема внешнего документооборота
Работу транспортной фирмы определяет документооборот между подразделениями и сторонними организациями (рисунок 1.2).
В транспортной компании происходят взаимодействия между следующими структурными подразделениями:
Бухгалтерия;
Диспетчерская;
Клиенты;
Менеджеры;
Экскурсоводы;
Водители;
Директор.
Рис. 1.2. Схема внешнего документооборота
Основываясь на схеме документооборота, а также подробно ознакомившись с обязанностями сотрудников, были выделены основные бизнес-процессы компании.
1.1.4. Бизнес-процессы модели «as-is”
Схема документооборота организации позволяет понять информационные процессы, протекающие в организации, и перейти к выявлению бизнес-процессов верхнего уровня: «Взаимодействие с клиентами» и «Прием заявки от клиента»
Клиент обращается в компанию, менеджер принимает заявку от клиента, обрабатывает информацию и дает указания диспетчеру для уточнения заявки. Если клиент подтверждает заявку, менеджер формирует путевку, которую передает клиенту. Менеджер также формирует отчет о клиентской активности и передает ее в выше звено.
Рис. 2.1. Процесс «Прием заявки от клиента»
Следующий процесс – это взаимодействие с клиентом (Рис. 2.2).
Работа с клиентами начинается с того как клиент после связи с диспетчером, с полученной путевкой от менеджера встречается с водителем транспортного средства. Далее экскурсовод проводит инструктаж, и после, водитель и экскурсовод действуют по путевому листу и расселяют их в отели, если потребуется. В конце рабочего дня водитель и экскурсовод заполняют полностью путевой лист и передают в бухгалтерию. Где в свою очередь бухгалтерия проводит обработку данных и формирует отчет для менеджера. Менеджер подготавливает отчет о проделанной работе и передает директору.
Рис. 2.2. Процесс «Взаимодействие с клиентами»
1.1.5 Анализ существующих web-сайтов
Проанализируем сайты конкурентов для более точного представления будущего проекта с точки зрения верстки, дизайна, дизайна цвета и структуру информации наполненной на сайте.
В ходе поиска было обнаружено, что на территории города Сочи сайтов подобной тематики jочень много, что с точки зрения маркетинга очень экономически выгодно.
Для примера были взяты три первые, попавшиеся сайта из поисковика. Рассмотрим три Web-сайта:
Компания "АГАТА" г. Сочи, ул. Конституции, 718, офис 205, «http://agatatr.ru/»;
Компания «Weekend-Sochi», «http://www.weekend-sochi.ru/»;
Компания «Sochi», «http://www.tksochi.ru»
Таблица 1.1
|
agatatr.ru |
www.weekend-sochi.ru |
www.tksochi.ru |
|
О компании |
Транспортные услуги в Сочи — Наша транспортная компания успешно работает на рынке автотранспортных услуг в Краснодарском крае. Нам регулярно доверяется обслуживание государственных визитов в период пребывания Президента России в городе Сочи. В рамках этих мероприятий мы осуществляли автоперевозки делегаций Италии, Германии, Китая, Франции, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Армении, Грузии, Азербайджана, Украины, Беларуси, посольств США, Великобритании, Австрии. В течение последних 10 лет мы являемся генеральным перевозчиком фестивалей кинокомпании «Кинотавр» и компании «АмиК» КВН. Пассажирские перевозки в Сочи — Корпоративный бизнес-туризм, активно развивающийся в нашем регионе, позволил открыть новые возможности агентства в проведении больших мероприятий различной сложности, проводимых крупными компаниями, в том числе с увязкой между собой различных видов транспорта. Нашими услугами воспользовались корпорации «Бритиш Американ Тобако», «Филипп Морис», «Amway», «Мегафон», «Мегаком», «Бевериджис энд трейдин», «Шеринг Плау», Министерство связи и информатики, Министерство путей сообщения, ежегодный Кубанский экономический форум, международный банковский форум в Сочи. Автоперевозки в Сочи — стремление максимально отвечать запросам клиентов любого уровня, сыграли решающую роль в том, что Сочинский морской порт выбрал нас как партнеров в обслуживании международных круизов. В автобусах и микроавтобусах международного класса на экскурсионные объекты одновременно доставляются до 800 иностранных туристов из Германии, США, Великобритании, Дании, Голландии, Италии и других стран.
|
Для такого курортного города, как Сочи, транспорт является важной деталью комфортного времяпрепровождения гостей и жителей на морском побережье, как в деловых, так и в развлекательных целях. Транспортные услуги в Сочи не ограничиваются арендой автомобиля, ведь для того, чтобы посетить все живописные места города, оценить всю красоту омывающего его моря потребуются различные средства передвижения. Если вы привыкли путешествовать с комфортом, а отдыхать со вкусом, то наилучший выбор самого разнообразного транспорта в Сочи вам предлагает наша компания. Среди транспортных услуг, находящихся в списке «Weekend-Sochi» вы найдете такие предложения, как аренда автомобилей различных классов, аренда яхт, микроавтобусов. Кроме этого, мы можем предложить в Сочи транспорт такого рода, как авиа-такси и услугу «Трезвый водитель». Наша компания занимается предоставлением транспорта в Сочи, которого можно отнести к ВИП-классу, в штате сотрудников работают опытные и квалифицированные водители со стажем. Парк транспортных средств находится в отличном техническом состоянии, что позволяет сделать выбор между авто представительского, бизнес-класса, а также класса эконом. Для ценителей особого комфорта и стиля мы располагаем таким транспортом в Сочи, как внедорожник. Морские прогулки на яхтах, интереснейшие экскурсии на автобусах, прокат автомобилей и трансфер — все это становится доступным для клиентов нашей компании, которые смогут оценить качество и надежность, которыми обладают наши транспортные услуги в Сочи. Мы предлагаем комплексный сервис европейского образца, при этом вы можете воспользоваться различными скидками и бонусами, предлагаемыми «Weekend-Sochi». |
Организуем пассажирские перевозки в Сочи на любых видах транспорта, прокат автомобилей без водителя, транспортное обслуживание корпоративных мероприятий, пассажирские перевозки на автобусах и микроавтобусах, транспортное обслуживание предприятий по Сочи, Краснодарскому Краю и Абхазии, а также встречи и проводы гостей, трансферы в аэропорт, транспортные услуги по обслуживанию свадеб и юбилеев, туристические, паломнические поездки, поездки с друзьями на природу и аренду яхт и вертолетов. Прокат автомобилей в Сочи - это не роскошь, а удобная и доступная услуга. Наша организация предлагает жителям и гостям города Сочи прокат и аренду наземного, воздушного и водного транспорта. |
|
Дизайн |
Дизайн сайта прост и не навязчив. Сочетание белого и синего цвета в сайтах это стандарт, он не напрягает глаз и в тоже время собой ничего не представляет. Видно, что это шаблонное меню и оно сделано на бесплатном CMS модуле |
Дизайн данного сайта симпатичнее, но также работает на сочетании белого цвета с другими, сайт по забавнее, а это привлекает клиента, но в отличии от первого сайта здесь явный минус с поиском информации, много нефильтрованной информации |
Этот сайт разработан более основательно, он на много симпатичнее, чем сайты до него, он интереснее и удобен в использовании, видно, что над сайтом потрудились, оно и не мудрено так как это сайт очень известной развлекательной компании. |
|
Навигация |
Есть такие разделы как:
|
Есть такие разделы как:
|
Есть такие разделы как:
портфолио;
|
