Баннерная реклама

Баннер представляет собой прямоугольное графическое изоб­ражение, рекламирующее определенный товар, услугу, организа­цию или идею в формате GIF, JPG или JAVA. Баннер помещает­ся на странице Web-издателя и имеет гиперссылку на сервер рек­ламодателя. В основе баннерной рекламы лежит задача минимизации объема файла и предоставления максимальной ин­формации на маленьком экране.

Web-сайт

Рекламой в сети Интернет может стать и эффектный, насыщен­ный актуальной информацией Web-сайт (более подробно о воп­росах создания и дизайна сайта рассказывается в главе 9). Здесь же отметим лишь наиболее важные потребительские характерис­тики сайта и его роль в общей стратегии продвижения. Коммуникационная стратегия компании учитывает основные этапы воз­действия на потребителя, используя различные модели коммуни­кации. Наиболее распространенной моделью является AIDA, согласно которой сначала маркетинговыми коммуникациями при­влекается внимание потребителя (А — attention), затем стимули­руется интерес (I — interest), формируется желание (D — desire) и, наконец, потребитель побуждается к действию (А — action). Разные элементы комплекса продвижения имеют разное воздей­ствие на этапы этого процесса. Реклама, например, эффективнее всего для привлечения внимания и стимулирования интереса, тогда как личные продажи лучше всего побуждают к действию. Как средство рекламы Web-сайт компании является эффективным средством стимулирования интереса и формирования желания1. Исходя из этого сайт должен заинтересовать посетителя своим содержанием и внешним оформлением и предоставить достаточ­но сведений о компании, товаре или услуге, которые он представ­ляет, чтобы вызвать желание попробовать данный товар, узнать больше о компании и т.п.

Кроме рекламы и прямого маркетинга, коммуникации в Ин­тернете используют другие элементы комплекса продвижения: стимулирование сбыта, связи с общественностью.

Стимулирование сбыта в Интернете

Стимулирование сбыта в Интернете имеет ту же цель, что и на физическом рынке: краткосрочное увеличение спроса на тот или иной товар. Побуждающими к покупке товара мотивами могут быть временное снижение цены на данный товар (скидки), воз­можность участия в розыгрыше призов, получение бесплатных подарков и т.п.

Особенностью Интернета как канала коммуникации является то, что для информирования потребителей о действиях компании по стимулированию сбыта не требуется использование никаких Других СМИ. Объявления о конкурсе или лотерее, скидках и ку­понах размещаются здесь же, в сети, используя как сайт самой компании, так и связанные с ним сайты партнеров, торговых пло­щадок, поисковых серверов и т.д.

Созданы и успешно действуют компании (например, www. coolsavings.com), занимающиеся исключительно тем, что предла­гают в Интернете купоны различных розничных магазинов и сетей. Обычно компании используют различные методы стимули­рования сбыта на своей странице в Интернете, чтобы удержать посетителей и превратить их в покупателей. Компания Disney (www.disney.com) предлагает на своем сайте различные виды иг­ровой и развлекательной деятельности для всей семьи.

Основной идеей программ стимулирования сбыта, использующих как Интернет, так и традиционные средства, является убеждение потребителя в связи предлагаемых программой выгод и стимулов с самими товарами и услугами, установление с потребителями проч­ных и долгосрочных отношений, ведущих к формированию привер­женности брендам компании. Поэтому программы стимулирования сбыта должны быть связаны с другими коммуникационными меро­приятиями компании в единую стратегию интегрированных марке­тинговых коммуникаций.