- •Раздел I
- •Глава 1. Общественное питание как отрасль экономики: экономическая природа и основы формирования
- •Глава 2. Планирование, регулирование и контроль деятельности предприятий общественного питания
- •Глава 3. Научно-технический прогресс и его направления в общественном питании
- •Глава 4. Основы организации снабжения предприятий общественного питания
- •Глава 5. Организация складского, тарного хозяйства и экспедиционно-диспетчерской работы
- •Глава 6. Организация материально-технической базы предприятия
- •Глава 7. Организация производства продукции на предприятиях общественного питания
- •Глава 9. Научная организация труда персонала предприятий
- •Глава 10. Управление персоналом предприятий общественного питания
- •Глава 18. Организация обслуживания иностранных туристов
- •Глава 19. Организация обслуживания на социально ориентированных предприятиях питания
- •Глава 20. Реклама в общественном питании и ее организация
- •Раздел I
- •Глава 1. Общественное питание как отрасль экономики: экономическая природа и основы формирования
- •1.1. Общественное питание — социально-экономическая система, действующая в условиях рыночных отношений
- •1.3. Порядок и этапы создания предприятия
- •1.4. Инвестирование в общественном питании
- •1.5. Классификация предприятий
- •1.6.Понятие о розничной торговле в общественном питании.
- •Глава 2 Планирование, регулирование и контроль деятельности предприятий общественного питания
- •2.1. Государственное регулирование общественного питания
- •2.2. Государственный контроль в сфере потребительского рынка
- •Глава 3
- •3.1. Основные направления научно-технического прогресса в отрасли
- •3.2. Преобразования в технической подготовке и технической вооруженности производства
- •3.3. Рациональные формы организации производства
- •3.4. Эффективность коммерческой деятельности и методы ее измерения
- •4.1. Задачи организации снабжения
- •1 Готовить предложения об использовании в производстве н вых образцов товаров, сырья, полуфабрикатов, средств материал но-технического назначения, в том числе отечественного про? водства;
- •4.3. Виды, источники и формы снабжения
- •4.4. Договор и договорные связи с поставщиками
- •4.4. Договор и договорные связи с поставщиками
- •4.5. Организация продовольственного и материально-технического снабжения
- •0. Организация продовольственного и материально-технического снабжения
- •4 5 Организация продовольственного и материально-технического снабжения
- •4.7. Оценка эффективности снабжения предприятий общественного питания
- •5.1. Назначение и функции складского хозяйства
- •5.3. Оснащение складской группы помещений
- •6.1. Задачи, значение и основные направления развития материально-технической базы предприятий отрасли
- •6.2. Транспортные средства, порядок организации и учета их работы
- •6.6. Организация санитарного контроля на предприятии
- •Глава 7
- •7.1. Сущность и содержание организации производства
- •1. Сущность и содержание организации производства
- •160 Организация производства и обслуживания в общественном питании
- •2 Оперативно-производственное планирование и регулирование производства
- •2 Оперативно-производственное планирование и регулирование производства
- •Фирменные закуски, блюда и напитки.
- •Холодные закуски и блюда:
- •6. Сладкие блюда:
- •6.2. С учетом Формируется в каждом отдельном случае в зависимости от
- •3 Организация контроля качества кулинарной продукции
- •Глава 8
- •8.5. Выпуск кондитерских изделий
- •1. Расскажите об особенностях работы овощного,
- •Какие помещения на предприятиях общественного питания относятся к вспомогательной группе?
- •Как организуется отпуск готовой продукции? в чем особенности работы раздачи? глава
- •9.2. Рациональное разделение и кооперация труда
- •0Лняемых одним исполнителем. Сущность совмещения профес-Пцй состоит в том, что весь объем работ, связанных с обслужива-с нем потребителей (приготовление блюд, резка хлеба, порциони-
- •9.3. Организация рабочих мест и их обслуживание
- •6 Разработка и внедрение рациональных режимов труда ' и отдыха
- •9.8. Нормирование труда
- •10.1. Трудовые ресурсы предприятий, характеристика структуры и составляющих элементов
- •101. ТрУДовые РесУРсы предприятий, характеристика структуры
- •10.2. Система подбора, подготовки и повышения квалификации кадров
- •3 Разработка и внедрение рациональных форм стимулирования труда
- •278 Организация производства и обслуживания в общественном питании
- •2. Классификация форм и методов обслуживания в зависимости от класса предприятия
- •280 Организация производства и обслуживания в общественном питании
- •11.2. Классификация форм и методов обслуживания в зависимости от класса предприятия
- •11.3. Правила оказания услуг. Показатели культуры обслуживания
- •12.4. Оснащение торговых помещений
- •6. Меню банкетов.
- •2. Меню: назначение, состав, использование и оформление
- •13.2. Меню: назначение, состав, использование и оформление
- •141. Основные элементы обслуживания
- •14.2. Общие правила и последовательность подачи блюд. Расчет с посетителями
- •14.2. Общие правила и последовательность подачи блюд. Расчет с посетителями
- •14.3. Продвижение ресторанных услуг
- •14.3. Продвижение ресторанных услуг
- •15.1. Подача холодных блюд и закусок
- •3.6.2. Виды банкетов (приемов) и особенности их проведения
- •Прогрессивные технологии обслуживания Таблица 16.1. Сравнение характерных особенностей банкетов
- •16.3. Прогрессивные технологии обслуживания
- •3.6.3. Прогрессивные технологии обслуживания
- •17.2. Организация обслуживания населения в местах массового отдыха
- •17.3. Обслуживание проживающих в гостиницах
- •17.4. Организация обслуживания участников съездов, конференций, фестивалей, спортивных соревнований
- •Мероприятия с участием иногородних делегатов, проводимые в течение одного рабочего дня с двумя-тремя перерывами между заседаниями.
- •Мероприятия с участием иногородних делегатов, проводимые в течение нескольких дней.
- •1.7.6. Ускоренные формы обслуживания
- •1 Как организуется обслуживание питанием пассажиров железнодорожного транспорта?
- •2. Как организуется обслуживание питанием пассажиров воздушно- го транспорта? „
- •Как обслуживают питанием проживающих в гостиницах.'
- •Контрольные вопросы
- •20.3. Особенности осуществления коммуникационной политики
- •1Этап. Постановка задачи рекламной кампании: определение предмета рекламы; формулировка цели рекламной кампании; финансирование рекламной кампании.
1.3. Порядок и этапы создания предприятия
Одним из важнейших этапов создания предприятия общественного питания является бизнес-план (бизнес-программа) будущей деятельности. Он составляет основу финансового менеджмента как для вновь создаваемой, так и уже функционирующей фирмы. Бизнес-план новой фирмы разрабатывается поэтапно. Его конечная цель--обоснование целесообразности создания данного предприятия или реализации его инвестиционных .программ. Составление бизнес-плана дозволяет спланировать хозяйственную деятельность предприятия на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения неодолимых ресурсов. Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:
наметить конкретные направления деятельности предприятия, целевые рынки и место предприятия на этих рынках;
сформулировать долговременные и краткосрочные цели бизнеса, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за их реализацию;
выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые предприятие будет предлагать потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
оценить соответствие кадров предприятия и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;
определить состав маркетинговых мероприятий предприятия по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта;
оценить материальное и финансовое положение предприятия и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей;
• предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.
Если экономическая целесообразность фирмы доказана на основании ее бизнес-плана и имеются требуемые финансовые ресурсы для ее создания, включая оборотный капитал, то процедура создания фирмы как юридического лица также осуществляется поэтапно. Следует отметить, что эта процедура не статична, она видоизменяется в зависимости от выбранной организационно-правовой формы, региона, где происходит регистрация, и имеет тенденцию к упрощению.
Подробная поэтапная Процедура создания предприятия общественного питания представлена в табл. 1.4.
Таблица 1.4. Этапы создания предприятия общественного питания
Этап |
Процедура создания предприятия общественного питания, |
|||
1 |
• Выбор организационно-правовой формы предприятия |
• Оформление протокола намерений учредителей |
• Разработка проектов учредительных документов |
• Проведение учредительного собрания |
2 |
• Подготовка учредительных документов для регистрации |
• Осуществление правовой регистрации создаваемой фирмы |
• Постановка фирмы на учет в налоговой инспекции |
• Постановка фирмы на учет в органах государственной статистики |
3 |
• Постановка фирмы на учет в пенсионном фонде |
• Постановка фирмы на учет в фонде медицинского страхования |
• Постановка фирмы на учет1 в фонде занятости |
• Постановка фирмы на учет в фонде социального страхования |
4 |
• Внесение фирмы в Государственный реестр |
• Подготовка и заверение банковских карт |
• Открытие расчетных счетов в учреждениях банка |
• Изготовление печатей, штампов и фирменных бланков |
Учредительные документы предприятия — учредительный договор, основное назначение которого — четко определить отношения между учредителями общества, и устав, чье назначение — установить порядок внутренней организации и функционирования фирмы как юридического лица. Учредительный договор определяет, из чего складывается уставный фонд предприятия, его размер, условия вступления каждого из участников в дело, права и обязанности каждого соучастника; размер их имущественного участия; порядок распределения прибыли; за счет чего создается резервный фонд; что является высшим органом управления общества. Уставный фонд образуется для обеспечения деятельности общества. Это своего рода начальный капитал, необходимый для открытия дела. Наличие уставного фонда позволяет в определенной степени гарантировать интересы партнеров общества. Вклады в уставный фонд предприятия определяются по согласованию между его участниками и оцениваются на основе действующих цен. Имущество предприятия может использоваться им в качестве обеспечения по всем видам обязательств, включая привлечение заемных средств. В качестве обеспечения обязательств могут служить его имущественные права на здания, сооружения, оборудование, другие имущественные права. Учредительный договор считается заключенным тогда, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его пунктам в требуемой форме. Учредительный договор заключается в письменной форме на собрании учредителей - участников договора. В Учредительном договоре приводят атрибуты по всем учредителям. К договору могут прилагаться: спецификация передаваемого имущества, арендные и лизинговые соглашения, типовые формы заявок на материально-техническое обеспечение, другие документы.
Устав предприятия утверждается его учредителем. В уставе предприятия определяются: форма собственности, наименование, учредитель (учредители), местонахождение (юридический адрес), основные направления деятельности, органы управления и контроля, их компетенция, порядок образования имущества предприятия, порядок выкупа имущества предприятия, распределение прибыли, фонды предприятия, права и обязанности предприятия, деятельность и финансы предприятия, права и обязанности членов трудового коллектива предприятия, организация, оплата и дисциплина труда, условия реорганизации и прекращения деятельности предприятия. В Устав могут включаться сведения о предполагаемой численности работающих и объеме реализации продукции (работ или услуг), также иные, не противоречащие законодательству положения, В случае учреждения общества одним лицом — его учредительным документом является устав.
Организационно-правовые формирования могут иметь в своем составе различные объекты общественного питания, основными, из которых являются комбинаты, фабрики, рестораны, бары, столовые, кафе, закусочные, используемые для оказания услуг населению на коммерческой основе. Предприятия общественного питания обладают самостоятельностью в осуществлении своей хозяйственной деятельности, распоряжении выпускаемой продукцией, прибылью, остающейся после уплаты налогов и других обязательных платежей, если иное не предусмотрено Уставом. Нотариально заверенные копии Устава предоставляются в налоговую инспекцию, в РУВД (районное управление внутренних дел), в банк, для Росстата (с возвратом).
