8. Насильство як соціальна проблема. Організація надання послуг. Приклади діяльності соціальних служб.

Типовими проявами насильства є:-позбавлення життя, заподіяння тілесних ушкоджень, зазіхання на статеву недоторканість, захоплення заручників, здирство й інші способи вилучення майна, катування і застосування незаконних методів впливу стосовно затриманих і підслідних;-перевищення влади, позбавлення різноманітних прав і свобод, жорстоке поводження з дітьми тощо.Найважливішими аспектами вивчення насильства сьогодні є такі: насильство в сім’ї, насильство до жінок та людей похилого віку, насильство щодо дітей та підлітків.Проблема насильства в сім’ї існує давно і в усіх країнах, відображає дисгармонію і перекоси, що існують в суспільстві. Основним стратегічним завданням діяльності соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді - є робота з сім’ями, які опинились у складних життєвих обставинах, зокрема з причин насильства в сім’ї. Надзвичайно гостра актуалізація цієї проблеми полягає у її небезпечності, так як прояви насильства та жорстокого поводження з дітьми не лише руйнують відносини в родині, стають причиною фізичних та глибоких психологічних травм, а й виступають однією із передумов руйнації правових, моральних та духовних засад суспільства. Пріоритетними завданнями у здійсненні відповідних соціальних заходів є: 1. Раннє виявлення сімей, які опинились в складних життєвих обставинах з причин насильства в сім’ї та проведення соціального інспектування сімей даної категорії;  2. Попередження виникнення складних життєвих обставин в сім'ї шляхом проведення роз’яснювальної роботи з батьками щодо наслідків жорстокого поводження з дітьми та профілактичної роботи в територіальних громадах столиці; 3. Комплексність в наданні соціальної допомоги (забезпечення доступності та якості надання індивідуальних та групових психологічних, юридичних, соціально –педагогічних та інформаційних послуг); 4. Здійснення соціального супроводу сімей, які опинились в складних життєвих обставинах з причин насильства в сім’ї; 5. Проведення навчань спеціалістів соціальної роботи, здійснення методичного супроводу діяльності, забезпечення фаховими методичними інструментаріями фахівців соціальної роботи, організація семінарів, круглих столів, проведення майстер-класів, тощо.  Алгоритм дій спеціалістів соціальної роботи у випадках насильства в сім’ї: - приймають інформацію про випадки вчинення насильства в сім’ї або реальної загрози його вчинення; - протягом трьох днів з дня отримання інформації про випадки вчинення насильства в сім’ї або реальної загрози його вчинення повідомляють відповідний районний у м. Києві відділ у справах сім’ї, молоді та спорту , а у випадку вчинення насильства стосовно дитини – також у службу у справах дітей та органи внутрішніх справ; - здійснюють соціальне інспектування сімей, де мають місце випадки вчинення насильства в сім’ї або в яких існує реальна загроза його вчинення; - забезпечують надання особам, які постраждали від насильства в сім’ї , психологічної, соціально-педагогічної, соціально-економічної, інформаційної, соціально-медичної та юридичної допомоги; - організовують соціальну роботу з конкретним випадком та здійснюють відповідні заходи міжвідомчої взаємодії (готують офіційні листи та запити до відповідних структурних підрозділів районної державної адміністрації, інших установ та організацій, ведуть телефоні перемовини, в разі потреби організовують колегіальні мультидисциплінарні засідання по вирішенню складних справ клієнтів, за необхідністю скеровують членів сімей, постраждалих від насильства в сім’ї на тимчасове проживання та проходження реабілітації в заклади соціального обслуговування); - здійснюють соціальний супровід сімей де мають місце випадки вчинення насильства в сім’ї або в яких існує реальна загроза його вчинення. У випадках жорстокого поводження з дітьми: - здійснюють приймання та розгляд звернень і повідомлень про випадки жорстокого поводження щодо дитини; - терміново (протягом однієї доби) передають повідомлення у письмовій формі до служби у справах дітей, органів внутрішніх справ про випадок жорстокого поводження з дитиною або реальної загрози його вчинення; - у разі необхідності надають первинну (під час звернення) соціально-психологічну допомогу дітям, які постраждали від жорстокого поводження; - надають правові, психологічні, соціально-медичні та соціально-педагогічні послуги з метою збереження соціального статусу та повноцінної життєдіяльності, адаптування у суспільстві дітей, які постраждали від жорстокого поводження. Досить успішним є досвід роботи центрів «Жінка для жінки», створених у семи містах України за сприяння міжнародної організації «Вінрок Інтернешнл». їх діяльність спрямована на дівчат і жінок віком 12-30 років та зосереджується на двох програмах - програмі навчання фа­хових навичок та програмі попередження кризових ситуацій. Створюються й інші соціальні служби, де жінки або діти, що зазнали насильства, можуть отримати кваліфіковану до­помогу. Прикладом такої служби є Спеціалізована соціальна служба допомоги сім'ї, молоді та жінці «Родина» Тернопіль­ського обласного центру соціальних служб для молоді, яка надає як психологічну, так і соціальну допомогу потерпі­лим, забезпечує соціально-правовий захист.