Практическое домашнее задание:

Подготовить выступление на 2-3 минуты (репетировать!), учитывая рекомендации и ошибки публичного выступления, описанные в лекции.

Тема: «Знания, которые я усвоил (-ла) в процессе изучения курса «Этика делового общения» и мои варианты их применения»

Мастерство публичного выступления. План:

1. Публичное выступление перед аудиторией - роль и значение

2. Подготовка к выступлению перед аудиторией

3. Техника публичного выступления

4. Характеристика отдельных видов публичных выступлений перед

аудиторией

1. Публичное выступление перед аудиторией - роль и значение

Публичное выступление перед аудиторией - один из видов делового общения. Навыками такого общения обязательно должен обладать любой менеджер.

Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта, как на индивидуальном, так и на массовом уровне, и уметь обращаться со словом.

Публичное выступление представляет собой процесс передачи информации, основная цель которого – убедить слушателей в правильности тех или иных положений.

2. Подготовка к выступлению перед аудиторией

Опыт показывает, что на каждую минуту выступления приходится в среднем 20-25 мин, которые мы тратим на определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и кратких тезисов.

Если материала у вас достаточно, и он хорошо продуман, то следует перейти к плану.

Задача плана - сделать речь стройной, логически связанной и последовательной. При подготовке плана необходимо учитывать состав аудитории. Кроме того, обязательно нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости формулировок.

Итак, все готово.

Но ваша речь не будет иметь успеха, если вы не затратите определенных усилий.

В большинстве своем неудачи ожидают тех, кто не утруждал себя подготовкой к выступлению и рискнул, тем не менее, предстать перед публикой. Продумайте все заранее.

Начните с того, как вы должны появиться. Ваша походка должна быть ровной. Помните, что любое ваше движение будет моментально замечено. Глядя на вас, слушатели должны почувствовать значимость вашего выступления.

Как выступающий - вы для них личность, а личности всегда находятся в центре внимания. Научитесь использовать оказываемое вам внимание, которое не означает, что люди только и ждут вашей неудачи.

Малейшая оплошность - и вас перестанут слушать. Если вы начнете запинаться и извиняться, то ваши слушатели начнут сомневаться в вашей компетентности, а также в том, стоит ли вообще вас слушать.

Вам необходимо вступить в контакт со слушателями. Все должно происходить так же, как в диалоге, только границы диалога чрезвычайно расширяются. Тем не менее, измениться должна лишь сила вашего голоса, а стиль речи меняться не должен. Так же, как и в диалоге, следует смотреть на слушателей (слушатели должны видеть ваши глаза!).

Причины возникновения страха перед публичным выступлением:

• Боязнь неудач прошлых выступлений.

• Незнание особенностей состава аудитории.

• Незнание темы доклада (сообщения).

Виды публичных выступлений перед аудиторией

В зависимости от степени подготовленности выступления могут быть:

• Выступление - экспромт (импровизация).

• Выступление на основе тезисов.

• Выступление по полностью написанному тексту.

На что надо обратить внимание при подготовке к публичному выступлению: