Билет №10. Элементы стратегического планирования.

1. Формулирование цели развития предприятия на перспективу.

2. Оценка

1. Анализ рынка

2. Плюсы и минусы организации перед реализацией цели

3. Тенденции угрозы перед реализацией задуманной цели

3. Выбор альтернативы и оценка альтернативы.

4. Исполнение. Учитывая все ресурсы, используя самые лучшие методики прописывается в план действий.

Сроки	Мероприятия	Ответственные
2 месяца	Подготовка документации	Бр.отдел, руководитель
1 месяц	Покупка помещения	Хоз.отдел, зам.руководителя
2-3 месяца	Формирование штата	Специалист по кадрам, начальник кадров

5. Анализ. Прогноз к чему должны прийти. Разработка критериев.

Билет №11. Управленческая деятельность в рамках стратегического планирования.

4 вида управлений деятельности в рамках процесса стратегического планирования:

1. Распределение ресурсов, таких как фонды, управленческие таланты, технологический опыт.

2. Адаптация к внешней среде. Необходимо выявить возможные варианты и обеспечить эффективные стратегии к окружающим условиям.

3. Внутренняя координация. Координация стратегий деятельности для отображения сильных и слабых сорон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций.

4. Осознание организационных стратегий. Осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических ошибках, то есть учиться на опыте.

Билет № 12. Сущность, виды и этапы контроля.

Контроль – один из основных функций системы управления.

Контроль осуществляется на основе наблюдения за поведение управляемой системы.

Первый этап процесса контроля – определение стандартов, т. е. конкретных, поддающихся измерению целей. Для управления должны быть созданы стандарты в форме показателей результативности объекта управления для всех его основных областей.

Второй этап – измерение фактически достигнутых результатов деятельности организации и персонала.

Третий этап – сравнение показателей функционирования с установленными стандартами, определение масштаба допустимых отклонений от установленных норм.

Только значительные отклонения от установленных стандартов должны привести к корректирующим мерам. К таким действиям относят: изменения внутренних переменных системы, модификация стандартов или невмешательство в работу системы.

При осуществлении процедуры контроля руководитель должен учитывать поведение людей. Контроль действий сотрудников может оказывать на них как положительное, так и отрицательное влияние. В некоторых случаях контроль может привести к выдаче неверной информации.

Виды контроля:

1. Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения.

2. Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Объектом является подчиненные сотрудники.

Текущий контроль осуществляется в двух формах:

- стратегический – имеет в качестве основного объекта эффективность использования ресурсов организации с точки зрения достижения ее конечных целей и проводится по количественным и качественным показателям.

- оперативный – ориентирован на текущую производственную и хозяйственную деятельность (соблюдение последовательности операций, норм времени на их выполнение, качество труда). В ходе данного контроля проверяется загрузка оборудования, соблюдение общего графика работ, наличие запасов сырья, материалов и топлива, а так же уровень текущих работ и расходования денежных средств.

3. Заключительный контроль проводится по окончании работ и основывается на обратной связи. Например: испытание готовой продукции; утверждение проекта.