- •Гбоу спо политехнический колледж № 50
- •Дипломная работа
- •100701 Коммерция (по отраслям)
- •Гбоу спо Политехнический колледж № 50
- •Индивидуальное задание по выполнению дипломной работы
- •Руководитель дипломной работы______________________________________
- •Глава 1. Концепция франчайзинга как финансового инструмента.............6
- •Глава 2. Организация функционирования франчайзинговой схемы ведения бизнеса……………………………………………………………………19
- •Глава 3. Перспективы развития франчайзинга в России.......................................
- •Введение
- •Глава 1.Концепция франчайзинга, как финансового инструмента.
- •Глава 2. Организация функционирования франчайзинговой схемы ведения бизнеса.
- •Глава 3. Перспективы развития франчайзинга в России
- •О коммерческой концессии (франчайзинг)
- •1. Предмет договора
- •3. Ответственность правообладателя по требованиям, предъявляемым к пользователю
- •4. Право пользователя заключить настоящий договор на новый срок
- •6. Заключительные положения
- •7. Адреса и банковские реквизиты сторон
Глава 3. Перспективы развития франчайзинга в России
3.1.Подходы и методы, моделирования малых и больших предприятий, на основе франчайзинга.
Развитие рынка в России, не возможно без увеличения доли малого бизнеса, этот сектор, диномично реагирует на рыночную конъюктуру, формируя тем самым, импульс для структурной перестройки и создания дополнительных рабочих мест.
В нашей стране и странах с развитой экономикой, малый бизнес в ВВП, находится в деапазоне от 50% это страны к нашей (США, Великобритания), до 60 % (Италия и Франция). А в нашей стране, эта доля составляет только 10-11%.
Установлено, что за 8 лет, с 2006 -2014 годы, 82% рабочих мест, создавались малыми формами, их численность составляла -100 работников.
Россия, становление малого предпринимательства, испытывает трудности. Обусловлены они не только законодательством, в котором нет благоприятных условий, развивающий малый бизнес, но и контингентом, занятым в этой сфере, который не имеет обходимых экономических и юридических знаний. А, не имея эти знания, не возможно представить проведения серьезных маркетинговых исследований, принятий обоснованных решений, связанных со сбытом товаров и услуг и выбором наиболее эффективной стратегии и тактики, для ведения конкурентоспособности. Совокупность, данных причин ведет предприятие к банкротству.
Малые российские предприятия, все глубже начинают познавать роль торговой марки - имя, термин, знак, символ или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг и их дифференциации от товаров или услуг, предоставляемых конкурентами.
Успех торговой марки, зависит от многих факторов , основное явление это предоставление нового товара, извещение клиента о выгодах- тем самым помогая себе заключить успешную сделку. Очень важно подчеркнуть, что обработка и защита товарного знака, требует его владельца определенной инвестиции, направляющей на :
Рекламу товарного знака,
Обеспечение определенного товарного уровня,
Защиту товарного знака.
Товарный знак тем самым, имеет все признаки капитального не материального актива, имеющий информационную сущность.
Франчайзинг - стремление, малых российских предприятий, сотрудничать с крупными фирмами. Все это привело Россию использование марок известных фирм, с другой – привело к развитию в больших городах, взаимодействия крупных и малых предприятий.
Наиболее стандартный вариант с правом на использовании его торговой марки, франчайзер предоставляет франчайзи предоставляет определенный набор услуг:
оценку и подбор месторасположения торговой точки;
оказание помощи в переговорах, о лизинге сублизинге или аренде;
оказание помощи при подборе транспортных средств;
проведение первоначального курса обучения, при проведении которого франчайзер передает франчайзи свое “ноу-хау” путем обучения персонала, применяемым им самим методам управленияи организации процесса работы;
проведение маркетинговых исследований на территории деятельности франчайзи;
оказание консультативной помощи в подборе помещения, доставке необходимого оборудования и подготовке его к работе;
проведение систематической переподготовки сотрудников франчайзи по управлению и технологическим проблемам;
обеспечение поставки необходимого сырья, оборудования по заказам франчайзи;
предоставление помощи в определении источников финансирования;
оказание помощи в работе в течение первой недели с момента открытия фирмы на франшизной основе;
оказание консультативной помощи в организации и поддержании связей со средствами массовой информации и проведении рекламы.
Формируя такой набор, главная фирма руководствуется принципами:
Предлагаемый набор услуг, должен быть действительно необходим, для франчайзи.
Платежи, которые формируются при использовании торговой марки представлю ниже
Вступительный взнос,
Регулярное отчисление (роялти).
Вступительный взнос- это плата за лицензию, на право продажи продукции.
Иногда величина вступительного взноса формируется как определенный процент, величина которого обычно составляет 5 — 10% от общей суммы затрат на организацию торговой точки.
Важный фактор – это конкуренция. Если франчайзер установил слишком высокую цену, то он рискует не привлечь к себе покупателей.
На практике, фирма СервисStrend, использует различные комбинации платежей. Их я представлю в (Таблице № 6)
Комбинация платежей № п/п
|
№ комбинации |
Виды платежей |
1.1.Вступительный взнос № 1 |
Арендные платежи |
роялти |
1.2.Премия за подбор помещения и оборудования |
Наценка за первую поставку сырья и материалов Арендные платеж
|
Платежи по лизинговому договору; Плата за кредит; Рекламные взносы. |
Таблица 6
Основная цель франчайзера –это привлечение средств франчайзи. Выполняющую 2 основных функций :
предоставляет капитал для создания нового предприятия;
осуществляет управление торговым предприятием.
Главным элементом механизма франчайзинга, является использование франчайзи, как важнейший источник капитала.
Существуют виды франчайзинга:
товарный
деловой
бизнес формат
Последний вид, предполагает что франчайзи- лицензирует бизнес –формат, организационную систему, и торговую марку, которые используют франчайзи.
Использование данной формы, которая исследуется в этой дипломной работе, предполагает, что франчайзи вместе с маркой покупает и ноу-хау франчайзера, которые и применяет в своей деятельности. Таким образом, франчайзи в системе бизнес-формата действует в соответствии с рыночной стратегией головной корпорации, руководствуясь ее правилами менеджмента и соблюдая ее технические требования и технологические требования к производству продукта или предоставлению услуги. Очевидно, что для выполнения этих условий в системе франчайзер-франчайзи необходимо наличие единого информационного пространства, которое поддерживается между ними за счет обмена информацией с помощью программ обучения.
Наиболее типичным примером использования этой формы франчайзинга в настоящее время является предоставление услуг населению или бизнесу, а именно, создание сети производителей программного продукта, сети гостиниц ресторанов быстрого питания и т. д в которых выполняются такие же, как и в головном предприятии, требования к качеству и технологическому процессу изготовления продукта и предоставления услуги.
Преимущества и недостатки франчайзинга.
Эта глава, дипломной работы, посвящается анализу преимуществ и недостатку использования франчайзинга в хозяйчтвенной деятельности.
Приемущества для франчайзи. Дадим определению франчайзору.
Франчайзор – это человек, который создает или создал рабочий бизнес. Бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Этот бизнес должен поддаваться успешному повторению. Открывать как можно больше предприятий , работа которых, стремилась бы строилась по такой же работе, как и бизнес франчайзи. Такой бизнес имеет хорошую репутацию, и определенный поверенный рынок.
При создании и развитии франчайзиноговой системы, на ее основе будут рассматриваться 5 позиций :
Франчайзинг приносит дополнительные деньги для раскрутки бизнеса.Эти фонды создаются с помощью франчайзи. Они делают первоначальный взнос, преобретая полный пакет франчайзинга. Подписав несколько договоров с франчайзи, франчайзор, может им услуги по управлению менеджментом, т. к. поддержку по консалтингу и маркетингу.
Франчайзи делают дополнительные выплаты, для поддержки услуг, предоставляемых франчайзером. Все франчайзеры ежемесячно, платят франчайзеру за предоставления им услуг. Часть этих денег, идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи.
Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзору быстро и эффективно развиваться на рынке. Именно франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзор получает огромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзора никогда не хватило бы денег.
Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. С открытием новых предприятий потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия на специфичном рынке открывают экономный доступ к рекламе в средствах массовой информации, что делает франчайзинг известным среди большего числа потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.
Успех франчайзинговой компании во многом зависит от проверенности и прибыльности бизнес концепции. Франчайзор развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных предприятий. Франчайзор разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес так же успешно. Поэтому, если компания хочет узнать, возможно ли превратить их бизнес в успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно прошло такое превращение в другом, похожем бизнесе.
Преимущества для франчайзи.
Все материалы предоставляемые франчайзером, предназанчины для поддержки и усиления франшизы. Приемущества:
Материалы
Обучение
Консалтинг
Но, самое большое преимущество – это отношение между франчайзером и франчайзи.
Значение франчайзи ведет под собой, собственный бизнес,но вы не один на один со своими проблемами и рисками. Франчайзи, дающий согласие на вложение денег во франчайзинговое предприятие,оно остается независимым владельцем бизнеса.Это означает, что его никогда не уволят с этой работы.
Такая поддержка, помогает ему избежать ошибок, которые делают другие предприниматели.Франчайзор остерегает от принятия неправильных решений франчайзера.
Франчайзинг – это быстрое начало бизнеса и очень эффективное. Эта система, дает информацию, которая помогает франчайзи найти местоположение, для предприятия, сделать его дизайн, и убедиться в том, что бизнес функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзора.
В свою очередь, франчайзи всегда имеет право стать специалистом в новом бизнасе,не затрачивая годы на обучения или просто работая в этом бизнасе. Специальные программы дают ему право, на получение всех необходимых знаний в этой сфере. Франчайзор и франчайзи обязательно должны проработать вместе, определенное время, чтобы иметь шанс на успешное ведение бизнеса.
Франчайзинг, дает право использовать как репутацию так и товарный знак франчайзора. Выполняя франчайзинговый договор, франчайзер получает полномочия от франчайзера на использование использование товарного знака.Франчайзи, работающий в данной системе франшизы, получает право использовать товарный знак. Поэтому, если мы владеем товарным знаком « СервисStrend», вы пользуетесь правом на вледением этой фирмы, дающий мнгновенное узнавание на рынке. Индивидуадьный предприниматель, в отличие от франчайзи, должен думать не только о продажах, но и о том. Как создать хорошую репутацию никому не известной фиры, а франчайзи же наоборот покупает себе репутацию вместе с франшизами. Индивидуальный предприниматель не имеет доступа к известному всему миру имени, а франчайзи сразу же сразу же пользуется именем,получившее уже признание в стране.
Четкие территориальные границы устанавливает франчайзинг, ведя бизнес.
Франчайзор определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом, его территория всегда остается более открытой для конкурентов.
Что нужно принять во внимание обеим сторонам:
Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзором и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзора расторгнуть контракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса.
Франчайзи не являются работниками франчайзора. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.
Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.
Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзоры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзору для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзору.
Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзора. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзора. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзору сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.
Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзором он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзору.
Чтобы избежать,все трудности перечисленных выше, франчайзоры должны внимательно отбирать предпринимателей, для продажи франшиз. Провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет, определение наличие качеств у франчайзи, которые потребуются для ведения успешного бизнеса. В умение франчаезера, должно входить быстрое определение проблемы, которая назревает и умело ее устранить.
Недостатки для франчайзи
Невыполнение контракта,франчайзингового договора. Соблюдение правил франчайзинговой системы. Все эти правила сформулированы и описаны в договоре.
Франчайзи, должен следовать определенным правилам, по ежедневным операциям в бизнесе.
Установление сотрудничества, которое необходимо, для всех систем франчайзи. Каждый франчайзи в целом, является товарищем по бизнесу.
Отчутсвие поддержки, со стороны франчайзера, которая является важнейшим аспектом,в отношениях франчайзинга. Недостаточная поддержка, укорачивает силу договора.
В начале, исполнения франчайзингового договора, франчайзи должен внимательно ознакомиться с материалами. Потенциальному франчайзи следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзор выполняет свои обещания по предоставлению услуг. Франчайзи должен узнать является ли франчайзор членом местной ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзор должен выполнять требования Этического Кодекса Ассоциации. Так же следует посетить местную Ассоциацию Франчайзинга, чтобы больше узнать о франчайзоре.
Заключение
В заключение хочу отметить, опыт западных стран, говорит нам, о том, что успешное развитие экономики, определяется интеграцией мелких фирм и крупной компанией, являющимися основными элементами системы западной экономики. Крупные фирмы приносят стабильность, и управление, а малые фирмы формируют среду , обеспечивает гибкость производства. Опыт проведения российских реформ, показывает нам, отсутствия должного внимания, в обеспечение устойчивости. Что приводит к неэффективному использованию средствами, ставив определенные преграды на пути их проведения. Формирование тенденций развития франчайзинга, в России, обретает необходимую устойчивость, и помогает одним из российских предприятий принять лучшие образцы западных технологий, и создавать другим свои марки. Осуществление этих сдвигов, нужно умело оценивать различные аспекты взаимодействия.
По данной дипломной работе , исходя из темы, я хочу дать действенную схему оценки, бизнеса предпринимателя, для его бизнеса и покупки франшизы. Покупка конкретной франшизы не дает сто процентного успеха, для этого надо проводить тщательное исследование, и определить на сколько процентов подходит для бизнеса данная закупка.
Несмотря на то, что франчайзинг является, успешной концепцией, что уже доказано неоднократно, покупка конкретной франшизи не дает нам 100% гарантии. Проведя несколько исследований - шанс на успех возрастет в разы.
Список литературы.
1)Журнал "TOP-franchising. Успешеный бизнес" №2 - ежеквартальное печатное издание.
2)"Франчайзинг - экономика 21 века"из 2014
3)Универсальная модель франчайзинга
4) Багдасарян А. Ф. Договор коммерческой концессии (франчайзинг). Гражданско-правовые проблемы заключения договора; Статут, 2014. - 224 c.
5) Меркулов А., Фокин В., Ватутин С., Тришин М., Соколова Т. Франчайзинг от А до Я; Феникс, 2015
6)Ибадова Л.Т. Франчайзинг в сфере малого бизнеса // Право и экономика.
7)Малышева О.А. Договор коммерческой концессии // Право и экономика. 2007. № 11.омика. 20014. № 3.
8) Матанцев, А.Н. 600 способов продвижения торговой марки / А.Н. Матанцев. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2003. - 352 с.
13. Рыкова, И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. -- М.: Современная экономика и прав
Нормативно –правовые акты:
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ).
2. Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральным Законом от 11 декабря 2002 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»)
Сайты:
http://www.grandars.ru/college/biznes/franchayzing.html
http://franchise.mediapalace.ru/index.php/kontseptsiya-franchajzinga
Приложение.
Франчайзер - правообладатель
Товарный знак и фирменный стиль |
Другие объекты интеллектуальной собственности |
Ноу-хау |
Услуги, обеспечивающие поддержку |
Передача прав |
Оказания услуг |
Платежи |
Франчайзи-пользователи |
Схема 1 . « Схема Франчайзига».
Франчайзи- пользователь
Определение 2 |
Определение 1 |
Франчайзер- пользователь
Франчайзер- правообладатель
Франчайзи пользователь
Определение 3 |
Схема 2. Моделирование системы франчайзинга.
ДОГОВОР
