8. Роль социально-психологических факторов в обеспечении безопасности труда;

 В настоящее время возрастает потребность трудящихся в комфортности условий труда, его эстетике, культуре производственного процесса и т. п. Это в значительной степени повышает роль социально-психологических методов в управлении безопасностью труда, которые направлены на воспитание у каждого рабочего чувства высокой ответственности за соблюдение трудовой и технологической дисциплины, чувства товарищества, взаимопомощи и т. п.

Социально-психологические методы управления направлены на решение задач, связанных с созданием хорошего морально-психологического климата в коллективе бригады, цеха, предприятия. Для этого используется целый арсенал методов и средств, среди которых внедрение эргономики и решение задач в системе человек — машина, техническая эстетика и производственная санитария, организация комплекса лечебно-оздоровительных мероприятий, развитие физической культуры, спорта, отдыха и др.

Среди социально-психологических факторов в первую очередь необходимо выделить такие, как дисциплина, сплоченность коллектива, заинтересованность, товарищеское взаимопонимание и т. д. 

Социально-психологические факторы управления должны быть направлены на повышение трудовой дисциплины с тем, чтобы исключить нарушение норм, правил и инструкций.

9. Совершенствование системы обучения по технике безопасности;

Обучение повышает готовность человека. Важна отработка определенных операций, навыков, умений, что повышает устойчивость к воздействию экстремальных ситуаций, делая их обычными. Особое внимание надо уделить психологической подготовке к деятельности в экстремальных ситуациях.

Существуют различные формы организации специальной тренировки, в ходе которой вырабатывается стратегия и тактика будущего поведения. Имитационное моделирование строится на основе максимального приближения к реальной ситуации и характеристикам управляемого объекта или орудий труда. Для этого используют различные тренажеры и стенды, где моделируются непредвиденные ситуации (для обучающегося).

Другой способ – моделирование в идеальном плане (в уме). При мысленной тренировке проигрываются целостные программы поведения с учетом возможных отклонений от заданных нормативных условий, что потом очень помогает в реальных условиях.

Хороший специалист перед сложной, опасной работой имеет приемы внутреннего проигрывания ситуаций. Обучение таким приемам – сложная, но эффективная работа.

10. Психическое состояние работников в экстремальной ситуации;

Стресс — состояние длительного и повышенного напряжения, связанного с невозможностью приспособления к требованиям среды обитания. Это состояние обусловлено длительным воздействием факторов среды, превышающим возможности адаптации организма. Оно характеризуется психическим напряжением, чувством неблагополучия, тревоги, беспокойства, а в последней стадии — равнодушия и апатии. На физиологическом уровне отмечается истощение необходимых организму запасов адреналина. Поведение человека в экстремальных условиях является проявлением и результатом психологической готовности человека к деятельности.

Психологический стресс характерен чрезмерным волнением, повышенной нервозностью (раздражительностью), ослаблением памяти, повышенной отвлекаемостью внимания, понижением гибкости и логичности мышления. Хотя трудовой стресс обозначают как "незарегистрированную профессиональную опасность", его нельзя рассматривать в чисто негативном плане. В зависимости от уровня стресса его влияние на результаты деятельности могут быть резко различны. До достижения определенного уровня стресс выступает как фактор, содействующий деятельности. Однако такое положительное влияние стресса на трудовую деятельность прекращается при достижении им критического уровня.

Стресс, превышающий критический уровень (дистресс), нарушает механизмы саморегуляции деятельности и приводит к ухудшению результатов деятельности. Отмечается, что в таких случаях особенно страдает ориентация: нарушается контроль за процессом труда, рабочий перестает замечать важные показатели работы машины, неверно оцениваются сигналы.

Психологическая готовность имеет две стороны:

1) общая, длительная готовность – обеспечивается приобретенными ранее знаниями, навыками, мотивами труда;

2) ситуативная готовность – это динамическое целостное состояние личности, её настроенность на определенное поведение, мобилизованность всех сил на активные и целесообразные действия.

Компоненты психологической готовности человека к активным действиям в неожиданных ситуациях:

1) мотивационные (стремление добиваться успеха);

2) познавательные (понимание профессиональной задачи, знание средств достижения цели, представление о вероятных изменениях обстоятельств);

3) эмоциональные (воодушевление, уверенность в успехе);

4) волевые (упорство, самообладание, целеустремленность).

Т.О, готовность специалиста к успешным действиям в аварийных ситуациях складывается из следующих факторов: его личностных особенностей, уровня подготовленности, полноты информации о случившемся; наличия времени и средств для ликвидации аварии; наличия информации об эффективности принимаемых мер.

Факторы, влияющие на эффективность поведения человека в экстремальных ситуациях:

1) биологические факторы. К ним относятся безусловные рефлексы, связанные с самосохранением организма, темперамент, конституционные характеристики и т. д.;

2) психофизиологические свойства и состояния человека. Имеются в виду такие свойства, которые проявляются в чувствительности анализаторов к обнаружению сигналов опасности. На поведение человека в опасной ситуации оказывают влияние и его психические состояния. Так состояние тревоги обычно способствует более быстрому обнаружению опасности. Состояние же психического утомления снижает возможность человека к обнаружению опасности и противодействия ей;

3) профессиональные качества и опыт специалиста. Здесь преимущество отдаётся не столько навыкам и умениям по достижению трудовой цели, сколько навыкам и умениям решать задачи деятельности безопасно;

4) мотивация к труду и к его безопасности (направленность на безопасный труд).

Методы снижения опасности нежелательных следствий, обусловленных психологическими факторами риска:

1)проведение профилактических и охранных мероприятий;

2)эргономическая оптимизация оборудования, рабочего места, информационной нагрузки;

3)профотбор и отсев профессионально непригодных лиц;

4)устранение несоответствия структуры деятельности психофизиологическому состоянию человека за счет профилактики зрительных и психоэмоциональных перенапряжений, переутомлений, монотонии;

5)совершенствование структуры личности работников за счет повышение профессиональной компетентности и опыта, эмоциональной устойчивости и способности самоуправлению и саморегуляции, ответственности, дисциплинированности,  готовности  выполнять  требования  безопасности труда, тренировки внимания, памяти, мышления и пр.