Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Уч.пособиеКСО15.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.54 Mб
Скачать

3. Структура управления и системы менеджмента

3.1. Структура управления организации, включая основные комитеты в составе совета директоров, отвечающие за разработку стратегии и общий надзор за деятельностью организации (опишите область ответственности каждого из основных комитетов, особо отметив прямую ответственность за экономическую, экологическую и социальную результативность).

3.2. Процент членов совета директоров, которые являются независимыми директорами, не несущими исполнительных функций в организации (укажите, как совет определяет понятие «независимости»).

3.3. Процесс определения того, какие знания необходимы членам совета директоров для принятия стратегических решений, включая вопросы, относящиеся к экологическим и социальным рискам и возможностям.

3.4. Процессы на уровне совета директоров по надзору над тем, как организация выявляет экономические, экологические и социальные риски и возможности, а также управляет ими.

3.5. Связь между размером выплат менеджерам и достижением финансовых и нефинансовых целей организации. (Например, целей в области экологической результативности или организации труда).

3.6. Организационная структура и ключевые сотрудники, ответственные за надзор, реализацию и аудит экономической, экологической, социальной политики и других политик, связанных с ними (необходимо указать высший уровень менеджмента, не считая совета директоров, представители которого непосредственно ответственны за формирование и реализацию экологической и социальной политики; охарактеризуйте общую организационную структуру на уровнях ниже совета директоров).

3.7. Заявления о миссии и ценностях организации, самостоятельно разработанные кодексы поведения и принципы, а также политики, имеющие отношение к экономической, экологической и социальной результативности, и степень их реализации (необходимо указать, в какой степени кодексы и правила применяются в различных регионах деятельности организации, различных отделах/подразделениях). Под «политиками» подразумеваются политики, относящиеся к организации в целом.

3.8. Механизмы, при помощи которых акционеры могут направлять деятельность совета директоров или давать ему рекомендации. (Необходимо указать любые политики или процессы, относящиеся к использованию резолюций акционеров или другим механизмам, обеспечивающим возможность миноритарных акционеров доводить своё мнение до сведения руководства).

Вовлечение заинтересованных сторон

3.9. Подход к выявлению и отбору основных заинтересованных сторон. (Этот пункт включает описание процессов выявления сторон, заинтересованных в деятельности организации, а также определяет, какие группы следует активно вовлекать в процесс взаимодействия).

3.10. Подходы к консультациям с заинтересованными сторонами и частота консультаций по формам и заинтересованным группам.

Консультации могут осуществляться в форме опросов, фокус-групп, обсуждения с местным населением, корпоративных консультативных комитетов, переписки, совместных структур, объединяющих представителей руководства и профсоюзов, и других формах.

3.11. Характер информации, получаемой в результате консультаций с заинтересованными сторонами. (Необходимо включить перечень основных вопросов и предметов озабоченности, затронутых заинтересованными сторонами, и указать, какие показатели были разработаны в результате консультаций).

3.12. Использование информации, полученной в результате вовлечения заинтересованных сторон. (Например, здесь могут быть указаны подходы к оценке результативности, выбранные по итогам консультаций, или описано влияние заинтересованных сторон на принятие решений, относящихся к политике или деятельности организации).

Рамочные политики и системы менеджмента

3.13. Объяснение того, применяет ли организация принцип предосторожности, и каким образом. (Здесь могут быть приведены примеры, иллюстрирующие подход организации к менеджменту рисков при планировании деятельности или при разработке и выводе на рынок новой продукции).

3.14. Разработанные внешними сторонами добровольные экономические, экологические и социальные хартии, системы принципов или другие инициативы, к которым организация присоединилась или которые она поддерживает. (Укажите дату принятия и страны/виды деятельности, на которые распространяются инициативы).

3.15. Полноценное членство в отраслевых и деловых ассоциациях, а также национальных и международных организациях по защите своих интересов.

3.16. Политики и/или системы, применяемые для управления воздействиями, возникающими на различных этапах жизненного цикла продукции, включая:

  • управление цепочками поставок в части, относящейся к экологической и социальной результативности поставщиков и подрядчиков;

  • инициативы по расширению ответственности за продукцию или услуги.

3.17. Подход организации к управлению косвенными экономическими, экологическими и социальными параметрами воздействия, являющимися результатом её деятельности.

3.18. Основные решения, относящиеся к изменению места расположения или масштаба деятельности. (Необходимо объяснить существенные решения, например закрытие или открытие заводов или других объектов, расширение или сокращение производства).

3.19. Программы и процедуры, относящиеся к экономической, экологической и социальной результативности, включая обсуждение:

  • определения приоритетов и целей;

  • значительных программ, направленных на повышение результативности;

  • внутреннего обмена информацией и обучения;

  • мониторинга результативности;

  • внутренних и внешних аудитов;

  • оценки со стороны высшего руководства.

3.20. Состояние сертификации, относящейся к системам экономического, экологического и социального менеджмента. (Необходимо описать соответствие стандартам в области экологического менеджмента, наличие систем менеджмента условий труда, социальной подотчётности или других систем, для которых существует формальная сертификация).

Показатели результативности

Показатели в рамках стандарта ГИО разделяются на две группы: основные и дополнительные.

Основные показатели обязательно должны быть включены в отчёт.

Показатели экономической результативности

Прямые экономические воздействия

  • на потребителей:

ЕС1. Объём продаж: величина, указанная в п.2.8 раздела «Характеристика».

ЕС2. Географическое распределение по рынкам: для каждого вида продукции или группы продукции укажите занимаемую ими долю национального рынка в тех странах, где эта доля составляет 25% и более. Укажите долю рынка и объём продаж для каждой из стран, в которой объём продаж составляет 5% ВВП или более.

  • на поставщиков:

ЕС3. Стоимость всех приобретённых товаров, материалов и услуг.

ЕС4. Процент контрактов, которые были оплачены в соответствии с оговоренными условиями, за исключением оговоренных штрафных санкций.

Оговорённые условия могут включать: сроки, формы платежей и т.д. Данный показатель отражает долю контрактов, оплаченных в соответствии с условиями, безотносительно к содержанию этих условий.

ЕС11 (доп.). Распределение поставщиков по организациям и странам.

Перечислите всех поставщиков, закупки у каждого из которых за отчётный период составили более 10% общего объёма закупок организации за этот период. Кроме того, перечислите все страны, общий объём закупок в которых составляет 5% ВВП и более.

  • на персонал:

EC5. Общий фонд оплаты труда и социальных выплат (включая заработную плату, , пенсии, другие выплаты и выходные пособия) по странам или регионам.

Сюда следует включать только текущие выплаты, а не те, которые намечены на будущее.

  • на инвесторов:

EC6. Выплаты инвесторам: проценты по долговым обязательствам и заёмным средствам и дивиденды по всем классам акций с указанием отсрочек дивидендов по привилегированным акциям. (Сюда входят все виды долговых обязательств и заёмных средств, а не только долгосрочные займы).

EC7. Увеличение/уменьшение нераспределённой прибыли на конец периода.

  • на государственный и общественный сектор:

EC8. Общая сумма всех видов налогов по странам.

EC9. Полученные субсидии по странам и регионам. (Сюда относятся гранты, льготы по налогам и другие виды финансовых льгот, не связанные с реализацией товаров и услуг. Следует пояснять определения).

EC10. Пожертвования в пользу сообществ, организаций гражданского общества и других групп, в денежной и натуральной форме по видам получателей.

EC12 (доп.). Общая сумма, затраченная на развитие инфраструктуры, не связанной с основной коммерческой деятельностью. (К инфраструктуре, не связанной с основной деятельностью организации, относятся, например, школы или больницы для работников и их семей).

Косвенное экономическое воздействие:

EC13 (доп.). Косвенное экономическое воздействие организации. (Здесь необходимо указать основные внешние факторы, связанные с продукцией и услугами отчитывающейся организации).

Экологические показатели

Материалы:

EN1. Общее использование сырья (кроме воды) по видам. (Следует привести определения типов сырья, выразить данные в тоннах, килограммах или единицах объёма).

EN2. Процент используемого сырья, являющегося отходами производства (переработанными или непереработанными) из источников, внешних по отношению к организации. (Относится как к переработке вторичного потребительского сырья, так и к промышленным отходам. Выразить в тоннах, килограммах или единицах объёма).

Энергия:

EN3. Прямое использование энергии, по первичным источникам.

Указать все источники энергии, которые используются отчитывающейся организацией для обеспечения собственной деятельности, а также для производства и доставки энергетических продуктов (например, электроэнергии или тепла) другим организациям. Выразить в джоулях.

EN4. Косвенное использование энергии.

Сообщить об энергии, использованной для производства и доставки энергетических продуктов, приобретённых отчитывающейся организацией (например, электроэнергии или тепла). Выразить в джоулях.

EN17 (доп.). Инициативы по использованию возобновляемых источников энергии и по повышению эффективности энергопользования.

EN18 (доп.). Характер воздействия на энергопотребление основных продуктов (энергопотребление в течение жизненного цикла продукции в пересчёте по годам). Выразить в джоулях.

EN19 (доп.). Другие виды косвенного использования энергии (поставщики и получатели) и всё, что с этим связано, например, поездки, управление жизненным циклом продукции и использование энергоёмких материалов.

Вода:

EN5. Общее использование воды.

EN20 (доп.). Источники воды и связанные с ними экосистемы/естественная среда обитания, на которые существенно влияет использование воды.

EN21 (доп.). Ежегодный забор грунтовых и поверхностных вод, в процентах от ежегодно возобновляемого количества воды, доступного из источников, по регионам.

EN22 (доп.). Общий объём оборотной и повторно используемой воды, включая сточную воду и другую использованную воду, например, охлаждающую.

Биоразнообразие:

EN6. Местоположение и площадь земель во владении, в аренде или в управлении, находящихся в природных зонах с высоким биоразнообразием.

EN7. Описание основного влияния на биоразнообразие в связи с деятельностью и/или продукцией и услугами в наземных, пресноводных и морских средах обитания.

EN23 (доп.). Общий объём земель во владении, в аренде или в управлении, используемых для производственной деятельности или добычи полезных ископаемых.

EN24 (доп.). Количество непроницаемых поверхностей в виде доли приобретённых или арендованных земель.

EN25 (доп.). Влияние деятельности, осуществляемой на охраняемых и чувствительных природных территориях.

EN26 (доп.). Изменение естественной среды обитания в результате деятельности организации и доля охраняемых или восстановленных природных зон обитания.

Указать в каждом случае вид среды обитания и её статус.

EN27 (доп.). Задачи, программы и целевые показатели по охране и восстановлению природных экосистем и биологических видов на вырождающихся территориях.

EN28 (доп.). Количество видов, включённых в Красную книгу МСОП, обитающих на территориях в зоне деятельности организации.

EN29 (доп.). Функциональные подразделения, действующие или планирующие начать деятельность на охраняемых или чувствительных территориях, либо вокруг них.

Выбросы, стоки и отходы:

EN9. Выбросы парниковых газов. (CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6)

Отдельно необходимо указать результаты по каждому газу в тоннах и следующие данные в тоннах CO2-эквивалента:

  • прямые выбросы из источников, находящихся во владении или под контролем отчитывающейся организации;

  • косвенные выбросы от импортированных электричества, тепла или пара.

EN9. Использование и выбросы веществ, разрушающих озоновый слой.

EN10. NOx, SOx и другие существенные выбросы в атмосферу по типам.

EN11. Общий объём отходов по типу и назначению (назначение — метод обработки отходов, включая компостирование, повторное использование, утилизацию, сжигание и захоронение).

EN12. Значительное загрязнение воды по типам.

EN13. Значительные разливы химических веществ, нефти и топлива, общее количество и общий объём. (Значительность определяется как размером разлива, так и воздействием на окружающую среду).

EN30 (доп.). Другие косвенные выбросы парниковых газов (CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6) — относится к выбросам, связанным с деятельностью отчитывающейся организации, источник которых находится во владении или под контролем другой организации.

EN31 (доп.). Все случаи производства, транспортировки, импорта и экспорта любых отходов, считающихся опасными согласно Приложениям I, II, III и VIII к Базельской конвенции.

EN32 (доп.). Источники воды и связанные с ними экосистемы/естественная среда обитания, на которые существенно влияют сброс отработанной воды и стоки.

Поставщики:

EN33. (доп.). Экологические показатели деятельности поставщиков (в соответствии с разделом 3.16 «Структура руководства и системы управления»).

Продукция и услуги:

EN14. Значительное экологическое воздействие основной продукции и услуг. (Описать и по возможности представить в количественном выражении).

EN15. Доля веса реализованной продукции, подлежащая вторичной переработке или использованию по окончании срока службы, и доля фактически утилизируемой.

Соблюдение норм и стандартов:

EN16. Описать случаи несоблюдения действующих международных деклараций/конвенций/соглашений, национальных, субнациональных, региональных и местных постановлений в области экологии и штрафы за такие нарушения в странах, где осуществляется эта деятельность.

Транспорт:

EN34 (доп.). Значительное экологическое воздействие транспорта, используемого для материально-технического обеспечения.

В целом:

EN35 (доп.). Общие расходы на экологию по каждому виду. (Следует пояснить определения видов расходов).

Социальные показатели

Практика в области использования рабочей силы и обеспечения достойных условий труда.

Практика найма на работу:

LA1. Характеристики использования рабочей силы: разбить, где это возможно, по регионам/странам, статусу (наёмный/ ненаёмный), , типу найма (полная/частичная занятость), типу трудового соглашения (на неопределённый или определённый, фиксированный или постоянный, временный срок). Также указать число внештатных сотрудников (нанятые работники агентств или работники по совместительствувременные работники агентства или совместители), разбить по регионам/странам).

LA2. Число созданных рабочих мест и средняя текучесть рабочей силы по регионам/странам.

LA12. Социальные выплаты, помимо обязательных по закону. (Например, пособия на лечение, по инвалидности, по беременности и родам, на обучение, на пенсии.)

Отношения между руководством и персоналом:

LA3. Доля работников, представленных независимыми профсоюзами или иными добросовестными представителями, по географической территории; либо доля работников, участвующих в коллективном договоре, по регионам/странам.

LA4. Политика и процедуры информирования, консультаций и переговоров с работниками относительно изменений в деятельности отчитывающейся организации (например, ввиду реструктуризации).

LA13 (доп.). Созданные условия для официального представления интересов работников при принятии решений или их участия в управленческом процессе, включая корпоративное управление.

Охрана здоровья и безопасность труда:

LA5. Практика учёта несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, уведомление о них (как практика организации соотносится с Кодексом МОТ).

LA6. Описание официально действующих комитетов по охране здоровья и безопасности труда, в состав которых входят представители руководства и работников с указанием доли работников, охваченных деятельностью таких комитетов.

LA7. Число травм, пропуска рабочих дней по болезни, а также несчастных случаев на работе со смертельным исходом.

LA8. Описание политики или программ по ВИЧ/СПИДу.

LA14 (доп.). Факты, подтверждающие соблюдение Руководства МОТ по системам управления профессиональной безопасностью и здоровьем.

LA15 (доп.). Описание официальных соглашений с профсоюзами или другими добросовестными представителями работников по вопросам охраны здоровья и безопасности труда и доля работников, охваченных такими соглашениями.

Обучение и профессиональная подготовка:

LA9. Среднегодовое количество часов обучения на одного работника по категориям.

LA16 (доп.). Описание программ поддержки занятости (профилактики безработицы) и программ поддержки работников, заканчивающих карьеру.

LA17 (доп.). Конкретная политика и программы повышения квалификации и получения дополнительного образования.

Многообразие и равные возможности:

LA10. Описание политики и программ равных возможностей, а также систем мониторинга за их выполнением и результатов мониторинга.

LA11. Состав руководителей старшего звена и органов корпоративного управления, включая совет директоров, в том числе соотношение женщин и мужчин, и другие показатели многообразия, уместные в культуре данной страны.

Права человека

Стратегия и управление:

HR1. Описание политики, руководящих принципов, корпоративных структур и процедур, касающихся всех аспектов прав человека, актуальных для данной деятельности, включая механизмы мониторинга и его результаты.

(Здесь необходимо указать, как политика организации соотносится с существующими международными стандартами, такими, как Всеобщая декларация прав человека и Конвенция МОТ о фундаментальных правах работника).

HR2. Факты, свидетельствующие о том, что вопросы прав человека учитываются при принятии решений об инвестициях и закупках, в том числе при выборе поставщиков/подрядчиков.

HR3. Описание политики и процедур по оценке и улучшению соблюдения прав человека в цепях поставок и у подрядчиков, включая системы мониторинга и результаты такого мониторинга.

HR8 (доп.). Обучение работников вопросам политики и практики прав человека, актуальных для данной деятельности.

(Необходимо указать вид обучения, его среднюю продолжительность и число работников, прошедших обучение).

Отсутствие дискриминации:

HR4. Описание общей политики и процедур/программ предупреждения всех форм дискриминации при осуществлении деятельности организации, включая системы и результаты мониторинга.

Свобода ассоциаций и коллективный договор:

HR5. Описание политики в отношении свободы ассоциаций с указанием того, насколько универсально она применяется независимо от местных законов, а также описание процедур/программ, связанных с этим вопросом.

Детский труд:

HR6. Описание политики, исключающей использование детского труда согласно Конвенции МОТ № 138 с указанием того, насколько активно проводится такая политика, а также описание процедур/программ, посвящённых этому вопросу, включая системы и результаты мониторинга.

Принудительный труд:

HR7. Описание политики, исключающей использование принудительного труда с указанием того, насколько активно проводится такая политика, а также описание процедур/программ, посвященных этому вопросу, включая системы и результаты мониторинга (Конвенция МОТ № 29, Статья 2).

Дисциплинарная практика:

HR9 (доп.). Описание практики обжалования решений, включая вопросы прав человека.

HR10 (доп.). Описание политики запрета применения наказания в качестве возмездия и эффективной конфиденциальной системы рассмотрения жалоб работников (включая её значение для прав человека).

Практика обеспечения безопасности:

HR11 (доп.). Обучение сотрудников охраны по вопросам прав человека.

(Необходимо указать вид обучения, его среднюю продолжительность и число работников, прошедших обучение).

Права коренных народов:

HR12 (доп.). Описание политики, руководящих принципов и процедур, направленных на решение проблем коренных народов (среди работников, а также в сообществах, где осуществляет или собирается осуществлять свою деятельность организация).

HR13 (доп.). Описание общественных механизмов/органов для рассмотрения жалоб.

HR14. (доп.). Доля получаемых на территории осуществления деятельности операционных доходов, направленная на нужды местных сообществ.

Общество

Местное сообщество:

SO1. Описание политики по управлению влиянием на сообщество на территориях, где действует организация, а также описание процедур/программ, посвящённых этому вопросу, включая системы и результаты мониторинга.

SO4 (доп.). Награды, полученные за заслуги в социальной, этической и экологической сферах.

Взяточничество и коррупция:

SO2. Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля для организаций и сотрудников в отношении взяточничества и коррупции.

(Необходимо включить описание того, как организация выполняет требования Конвенции ОЭСР по борьбе с взяточничеством).

Поддержка политических партий:

SO3. Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля в отношении лоббирования и финансирования политических партий.

SO5 (доп.). Средства, выплаченные политическим партиям и организациям, основная функция которых заключается в поддержке политических партий или их кандидатов.

Конкуренция и ценовая политика:

SO6 (доп.). Судебные решения по делам, связанным с антимонопольным законодательством.

SO7 (доп.). Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля в отношении поведения, подрывающего свободу конкуренции.

Ответственность за продукцию

Здоровье и безопасность потребителей:

PR1. Описание политики по охране здоровья и безопасности потребителей при использовании продукции и услуг с указанием того, насколько активно проводится такая политика, а также описание процедур/программ, посвящённых этому вопросу, включая системы и результаты мониторинга.

PR4 (доп.). Число и виды случаев несоблюдения правил охраны здоровья и безопасности потребителей, включая наложенные штрафы и взыскания.

PR5 (доп.). Число жалоб, которые были удовлетворены регулирующими или соответствующими государственными органами, отвечающими за безопасность товаров и услуг.

PR6 (доп.). Соблюдение добровольных кодексов, получение разрешения на маркировку товаров или присвоение наград в области социально ответственного и/или экологически ответственного бизнеса.

(Необходимо привести объяснение процедуры и критериев).

Продукция и услуги:

PR2. Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля в области информации о товаре и маркировки товара.

PR7 (доп.). Число и виды случаев несоблюдения правил информации о товаре и маркировки товара, включая наложенные штрафы и взыскания.

PR8 (доп.). Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля в отношении удовлетворенности потребителей, включая результаты опросов потребителей.

(Необходимо указать географическую территорию, на которой действует данная политика).

Реклама:

PR9 (доп.). Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля соблюдения стандартов и добровольных кодексов в отношении рекламы.

(Необходимо указать географическую территорию, на которой действует данная политика).

PR10 (доп.). Число и виды нарушений правил рекламы и маркетинга.

Уважение частной жизни:

PR3. Описание политики, процедур/управленческих систем и механизмов контроля соблюдения принципа уважения частной жизни потребителя.

(Необходимо указать географическую территорию, на которой действует данная политика).

PR11 (доп.). Число обоснованных жалоб на нарушение принципа уважения частной жизни потребителя.

Приложение 4.

Международный стандарт ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности» (Guidance on Social Responsibility – стандарт ИСО 26000) отражает  все аспекты социальной ответственности любого хозяйствующего субъекта: призван служить руководством по способам интеграции социального ответственного поведения в стратегии, системы, практики и процессы всех типов организаций. Этот стандарт в области социальной ответственности поможет на практике определять и осуществлять цели по достижению устойчивого развития.

Ниже приведены основные принципы и проблемы, освещаемые в этом  документе.

 Семь принципов социальной ответственности:

  • принцип подотчетности: предприятие должно принимать на себя обязательство выслушивать соответствующую критику за свое воздействие на общество и окружающую среду и  отвечать на нее; 

  • ¦принцип прозрачности: решения и деятельность предприятия должны быть ясными в вопросах  воздействия на общество и окружающую среду; 

  • ¦принцип этичного поведения: обязывает предприятие в своей деятельности основываться на таких этических нормах, как честность, равенство, добросовестность, проявление заботы о людях, животных, окружающей среде, а также реагирование на интересы заинтересованных сторон;

  • ¦принцип уважения интересов заинтересованных сторон: предприятию, помимо интересов владельцев или клиентов следует уважать, учитывать, соблюдать интересы всех других заинтересованных сторон, у которых имеются свои права, требования и конкретные интересы; 

  • ¦принцип соблюдения верховенства  закона: в качестве обязательного условия своей деятельности предприятие должно считать соблюдение   законов и всех нормативных актов;

  • ¦принцип соблюдения международных норм поведения: предприятие   обязано учитывать и соблюдать принятые международные нормы поведения;

  • принцип соблюдения прав человека: предприятие должно признавать их важность и всеобщность (в качестве критерия принимаются права человека, изложенные во Всеобщей декларации прав человека).

 Ключевые аспекты и проблемы социальной ответственности: 

Права человека

1: Должная предусмотрительность

2: Ситуации, связанные с риском для прав человека

3: Избежание соучастия в незаконном действии

4: Удовлетворение жалоб

5: Дискриминация и уязвимые группы

6: Гражданские и политические права

7: Экономические, социальные и культурные права

8: Основные права в сфере труда  

 Трудовые практики

1: Найм и трудовые отношения

2: Условия труда и социальная защита

3: Социальный диалог

4: Охрана труда и безопасность на рабочем месте

5: Развитие человеческого потенциала и обучение на рабочем месте

 Окружающая среда

1: Предотвращение загрязнения

2: Устойчивое ресурсопользование

3: Смягчение изменения климата и адаптация к нему

4: Защита и восстановление естественной природной среды

 Добросовестные деловые практики

1: Противодействие коррупции

2: Ответственное вовлечение в политику

3: Честная конкуренция

4: Пропаганда социальной ответственности в рамках сферы влияния

5: Уважение прав собственности

 Проблемы, связанные с потребителями

1: Честные практики маркетинга, информирования и заключения договоров

2: Защита здоровья и безопасности потребителей

3: Устойчивое потребление

4: Обслуживание и поддержка пользователей и разрешение споров

5: Защита данных и обеспечение конфиденциальности потребителей

6: Доступ к услугам первой необходимости

7: Образование и повышение осведомлённости

 Участие в жизни сообществ и их развитие

1: Участие в жизни сообществ

2: Образование и культура

3: Создание занятости и развитие навыков

4: Развитие технологий

5: Создание благосостояния и дохода

6: Здоровье

7: Социальные инвестиции

Литература

Основная литература 1. Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность. М.: Дашков и К, 2008

Дополнительная литература

  1. Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции. М.: Высшая школа менеджмента, 2011

  2. Иванова В. Особенности формирования моделей корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах и России http://www.chelt.ru/2009/10-09/list_10-09.html

  3. Корпоративная социальная ответственность. Управленческий аспект. М.: КноРус, 2008

  4. Симхович В.А. "Корпоративная социальная ответственность. Философско-управленческие аспекты современного бизнеса" М.: Дикта, 2011

  5. Тульчинский Г.Л Корпоративная социальная ответственность: Социальные инвестиции, партнерство и коммуникации. СПб.: Справочники Петербурга, 2006

  6. Феоктистова Е. "О корпоративной социальной ответственности в России" Акционерное общество: вопросы корпоративного управления , № 5(72) Май 2010

  1. социальная ответственность. Эволюция концепции. М.: Высшая школа менеджмента, 2011

  2. Иванова В. Особенности формирования моделей корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах и России http://www.chelt.ru/2009/10-09/list_10-09.html

  3. Корпоративная социальная ответственность. Управленческий аспект. М.: КноРус, 2008

  4. Симхович В.А. "Корпоративная социальная ответственность. Философско-управленческие аспекты современного бизнеса" М.: Дикта, 2011

  5. Тульчинский Г.Л Корпоративная социальная ответственность: Социальные инвестиции, партнерство и коммуникации. СПб.: Справочники Петербурга, 2006

  6. Феоктистова Е. "О корпоративной социальной ответственности в России" Акционерное общество: вопросы корпоративного управления , № 5(72) Май 2010

  7. Административное право России в вопросах и ответах: / учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. Конин Н.М. - М.: "Проспект", 2010.

  8. Аналитический вестник N 26 (278). "Корпоративная социальная ответственность в современной России теория и практика". Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Аналитическое управление аппарата Совета Федерации. - М., 2005.

  9. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания / Под ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова. - М., 2003.

  10. Социальная хартия российского бизнеса. 2004. 16 ноября.

  11. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под ред. С.Е. Литовченко. - М.: Ассоциация менеджеров, 2004. .

  12. Астапович А., Бестужева О., Вайнштейн Д., Гутброд М., Дезер В., Левушкина К., Пыльцов В. Корпоративная реформа и гармонизация корпоративного законодательства России и ЕС. 2-е изд., испр. - М.: Волтерс Клувер, 2007.

  13. Голышев В.Г. Применение норм гражданского законодательства об ответственности: Учеб. пособие. - М.: Юнити-Дана, 2009 (Серия "Научные издания для юристов").

  14. Данельян А.А. Корпорация и корпоративные конфликты. - М.: Издательский дом "Камерон", 2007.

  15. Добровольский В.И. Применение корпоративного права: Практическое руководство для корпоративного юриста. - М.: Волтерс Клувер, 2008.

  16. Завидов Б.Д., Гусев О.Б. Гражданско-правовая ответственность: Справочник практикующего юриста, 2000.

  17. Колосова Н.М. Конституционная ответственность в Российской Федерации: Ответственность органов государственной власти и иных субъектов права за нарушение конституционного законодательства Российской Федерации. - М.: Городец, 2000.

  18. Корпоративное право: Учебник / Отв. ред. И.С. Шиткина. - М.: Волтерс Клувер, 2007.

  19. Молотников А.Е. Ответственность в акционерных обществах. - М.: Волтерс Клувер, 2006.

  20. Открытая корпоративная отчетность как триединый итог экономической, социальной, экологической ответственности компании / АФК "Система". Библиотека менеджера. - М., 2004.

  21. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка / Под ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова. - М., 2003.

  22. Липинский Д.А. Формы реализации юридической ответственности. - Тольятти, 1999.

  23. Тархов В.А. О юридической ответственности. - Саратов, 1978.

  24. Перегудов С.П., Семененко И.С. Корпоративное гражданство: концепции, мировая практика и российские реалии. - М.: Прогресс-Традиция, 2008.

  25. Парламентские слушания в Совете Федерации Федерального Собрания РФ по теме "Корпоративная социальная ответственность: цели, задачи, проблемы, законодательное регулирование" состоявшиеся 15 марта 2007 г.

  26. Позиция Комитета Ассоциации Менеджеров по корпоративной ответственности "Актуальные вопросы развития корпоративной социальной ответственности". - М., 2007. С. 5.

  27. Мордовец А.С. Социально-юридический механизм обеспечения прав человека и гражданина. - Саратов, 1996. С. 232.

  28. Ретюнских И.С. Уголовно-правовые отношения и их реализация. - Воронеж, 1997.

  29. Лазарев В.М. Юридическая ответственность как форма и средство реализации социальной справедливости в советском обществе: Автореф. дисс. ... канд. юрид. наук. - М., 1990.

  30. Хачатуров Р.Л., Липинский Д.А. Общая теория юридической ответственности. - СПб.: Юридический центр Пресс, 2007.

  31. Макарова О.А. Корпоративное право: Учебник. - М., 2005.

  32. Алейник С.А. Корпоративные нормы: определение понятия // Вестник Российской правовой академии. 2003. N 3.

  33. Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность. 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2008.

  34. Ломакин Д.В. Корпоративные правоотношения: общая теория и практика применения в хозяйственных обществах. - М.: Статут, 2008.

  35. Данельян А.А. Корпорации и корпоративные конфликты. - М.: Камерон, 2007.

Интернет-источники:

  1. Библиотека Гумер - гуманитарные науки / http://www.gumer.info/

  2. Библиотека: Интернет-издательство / http://www.magister.msk.ru/library/

  3. Библиотека Я. Кротова / http://www.krotov.info/

  4. Единое окно доступа к образовательным ресурсам / http://window.edu.ru/window/library

  5. Мировая цифровая библиотека / http://wdl.org/ru//

  6. Публичная Электронная Библиотека / http://lib.walla.ru/

  7. Российское образование. Федеральный портал. / http://www.edu.ru/

  8. Русский гуманитарный интернет-университет / http://www.i-u.ru/biblio/links.aspx?id=6

  9. Университетская библиотека / http://www.biblioclub.ru/

  10. Электронная библиотека Российской государственной библиотеки / http://www.rsl.ru/ru/s2/s101/

  11. Электронная библиотека учебников / http://studentam.net/

  12. Электронная библиотека IQlib / http://www.iqlib.ru/

  13. Lib.Ru: Библиотека Максима Мошкова / http://lib.ru/

  14. Официальный сайт Президента Российской Федерации // www.krevlin.ru

  15. Официальный сайт Министерства иностранных дел Российской Федерации // www.mid.ru

  16. Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации // www.economy.gov.ru

  17. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики // www.gks.ru

  18. Сайт Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) // http://wciom.ru

  19. Сайт Фонда «Общественное мнение» // www.fom.ru

  20. Сайт аналитического центра Юрия Левады (Левада-центр) // www.levada.ru

  21. Сайт Института современного развития (ИНСОР) // www.riocenter.ru

  22. Сайт Института общественного проектирования (ИНОП) // www.inop.ru

  23. Сайт журнала «Эксперт» // www.expert.ru

  24. Сайт Общественной палаты России // www.oprf.ru

  25. Сайт ИноСМИ // www.inosmi.ru

  26. Сайт Инопресса.Ру // www.inopressa.ru

  27. Сайт Информационного агентства REGNUM // www.regnum.ru

  28. Сайт журнала «Полис» // www.politstudies.ru

  29. Сайт журнала «СОЦИС» // http://socis.isras.ru

  30. Федеральный портал «Российское образование» // http://www.edu.ru/

204