Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
default.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
528.38 Кб
Скачать

4. Функции общения.

В современном обществе коммуникация выполняет следующие функции:

1. Контактную – создание готовности ко взаимной связи в общении и поддержание её до конца.

2. Информационную – передача информации.

3. Побудительную – побуждение партнёра по речи к выполнению определённых действий.

4. Координационную – согласование смыслов и действий общающихся.

5. Познавательную – понимание смысла сообщения, а также намерений, установок и состояний говорящего.

6. Эмотивную – пробуждение у партнёра определённых чувств.

7. Функцию налаживания отношений – осознание своего социального статуса (начальник / подчинённый) и коммуникативной роли (родитель, пассажир, клиент) в общении.

8. Функцию влияния – направленность на изменение поведения, мыслей и чувств партнёра.

5. Типы коммуникации.

Известна очень сложная система типов общения, выделяемая на основе множества критериев:

1. По участию языка в общении общение делится на вербальное (словесное) и невербальное (мимика, жестикуляция).

2. По форме языковой реализации общения делится на устное, письменно и печатное. Первое отличается быстротой реакции собеседников, второе – развёрнутостью и разорванностью во времени, третье – унифицированностью).

3. По теме общение может быть политическим, педагогическим, религиозным, философским, научным, бытовым и т.д.

4. По цели общение может быть деловым или развлекательным. Первое имеет конкретную цель, второе – цель потратить время с удовольствием.

5. По степени контролированности общение делится на формальное и неформальное

6. По количеству говорящих общение делится на внутреннее ( с самим собой), межличностное, групповое (до восьми человек), публичное (выступление оратора перед 20-ю-30-ю людьми), массовое (перед примерно 1000 человек), межкультурное (в этом случае общение двух представителей разных народов предполагает наличие в их сознании стереотипов, свойственных миллионам людей).

7. По форме общение может быть закрытое открытое и смешанное. Для первого важны формы и правила общения, и не важно содержание (светское общение); для второго – важно содержание, возможность выразить свою точку зрения (разговор друзей); для третьего – важно и то и другое (общение врача и пациента).

8. По свободе выбора партнёра общение может быть инициативное и принудительное.

9. По направленности общения относительно адресанта, адресата и объекта общения последнее делится на автокоммуникацию (с собой), гетерокоммуникацию (с другим), псевдообщение с растениями и животными.

10. По длительности общение может быть постоянным (в коллективе, в семье), периодическим (общение с врачом), краткосрочным (в транспорте, в очереди), долгосрочным (с друзьями).

11. По истинности / неистинности общение может быть правдивым или неправдивым. Последнее делится на дезинформацию (сообщение того, что не соответствует действительности), параинформирование (общение ассоциативными намёками, скрытыми смыслами), метаинформирование (мотивированная ложь). Представители духовности считают, что нельзя оправдать обман смертельно больного человека. Обманывая больного, мы лишаем его возможности осознать свои грехи, раскаяться и даже мобилизоваться и выздороветь.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]