67. Спосіб оцінки ефекту реклами aida

У маркетинговій літературі широко відома так називана мо­дель AIDA, що має на увазі чотири стадії взаємодії споживача з рекламною інформацією: увага (attention); інтерес (interest); ба­жання (desire); дія (action). Відповідно до цієї моделі рекламне повідомлення повинне привернути увагу споживача, потім ви­кликати інтерес, бажання його придбати й у підсумку сприяти покупці товар. У рекламному повідомленні всі ці чотири елемен­ти повинні бути добре пророблені, інакше не буде належного ефекту.

Опираючись на модель AIDA, можна виділити наступні стадії взаємодії

Інтернет-користувачів з рекламною інформацією: 1. Демонстрація рекламного повідомлення. 2. Залучення уваги. 3. Зацікавленість. 4. Відвідування веб-сайта. 5. Дія. 6. Повторення. На кожній із цих стадій виділимо окремий набір показників ефективності (табл. 1). Таблиця 1 Показники ефективності на стадіях взаємодії інтернет-користувачів за рекламною інформацією

68. Стимулювання збуту

Стимулювання збуту – використання короткотермінових заходів, розрахованих на швидке реагування ринку у відповідь на пропонування фірмою своєї продукції. Стимулювання збуту – пряме заохочення споживачів придбати продукти чи послуги фірми, а сфери торгівлі – включити ці товари до свого асортименту для їх наступного продажу.

Засоби стимулювання використовуються у таких ситуаціях:

- зменшення або відсутність попиту на товар;

- виведення нового товару на ринок або вихід фірми на новий ринок;

- товари-конкуренти, представлені на ринку, мають однакові споживчі характеристики;

- споживачі недостатньо поінформовані про товари, які пропонують фірми.

Етапи підготовки і проведення заходів стимулювання збуту:

I Визначення завдань стимулювання збуту залежить від того на яку цільову аудиторію мають бути спрямовані заходи: споживачів, торгових посередників, торговий персонал фірми.

II Визначення засобів стимулювання збуту.

III Розробка програми стимулювання збуту повинна висвітлювати питання – інтенсивності стимулювання, видів стимулу, тривалості програми стимулювання, терміни заходів і розмір бюджету заходів стимулювання.

IV Здійснення програми стимулювання збуту.

V Оцінювання результатів стимулювання збуту, критеріями якого є зростання обсягу реалізації товару.

Використовують три основні методи збуту:

- прямого, або безпосереднього, коли виробник продукції не вдається до послуг посередників і передає товар прямо споживачеві;

- непрямого, коли для організації збуту своїх товарів виробник вдається до послуг різного роду посередників;

- комбінованого, або змішаного, коли посередницькою ланкою виступають організації зі змішаним капіталом, тобто використовуються як кошти фірми-виробника, так і іншої незалежної компанії.

Прямий метод збуту найчастіше використовується виробниками, які хочуть контролювати всю свою маркетингову програму, прагнуть до тісного контакту зі споживачами і мають обмежені цільові ринки.

Непрямий метод збуту звичайно обирають фірми, які, прагнучи розширити свої ринки і обсяги збуту, згодні відмовитися від багатьох збутових функцій і витрат, але, відповідно, і від певної частки контролю над каналами і контактів зі споживачами.

Враховуючи це, слід відмітити, що вибір того чи іншого методу організації збутової діяльності фірми залежить від конкретних умов ринку, обсягу продажу і стратегії самої фірми.