50. Вредные советы оратору

«Ясно формулируй свою цель».

Честное пионерское, не хочу обидеть, но зачем мне — слушателю Ваши цели??? У меня есть свои, которые куда важнее. Давно не секрет, что людей интересует, что Вы можете сделать для них, а не совсем наоборот.

«Говорите медленно».

Боже упаси, попасть к такому оратору, он доводит слушателя до исступления. Слушать такого оратора ничем не лучше того, чем ждать пока цемент схватится. Для примера ведущий новостей на телевиденье говорит со скорость, примерно 160 – 200 слов.

«Начни со смешной истории».

Начиная с такой истории только потому, что она смешная для Вас, Вы подвергаетесь риску того, что Вас вообще перестанут слушать. Случай, который имеет отношение к делу намного лучше анекдота.

«Погасите свет, во время показа слайдов».

Я б уснул, и большинство моих товарищей тоже уснули.

Для меня «выключить свет», это то же самое, что сказать «спокойной ночи и сладких снов».

«Не упускайте ничего».

«Я старался ничего не упустить, а эффекта ноль», — примерно так говорят ораторы после неудачных выступлений.

«Речь должна быть плавной».

«Слова текут, как сироп», — это не для нашего времени. Сейчас нужны скачки в речи, потрясая и удивляя слушателя, можно достигнуть значительно лучшего эффекта.

«В конце подведи итоги».

Итоги нужно подводить на протяжении всей речи. Тогда людям будет легче запомнить , о чём Вы говорили.

«Держите аудиторию в руках».

Хотите быть капитаном-извергом? Тогда бунт к Вашим услугам. Вы заслужите больше уважения если позволите слушателям спорить с Вами, это только доказывает на сколько Вы уверенны в себе, что позволяете спорить и свободно мыслить слушателю.

51. Фактори маркетингу

Навколишнє середовище М-гу – це сукупність чинників, під впливом яких здійснюється М., формується його структура.

На мар-ву д-сть впливають найрізнома-нітніші фактори, які класифікуються на:

• контрольовані (внутрішні);

• неконтрольовані (зовнішні).

До контрольованих факторів належать ті, до яких безпосередньо причетна фірма, її фінансові, виробничі, ек-ні, кадрові служби, підрозділи НДДКР, матеріально-технічного постачання і власне маркетингові структури. Саме від них залежить визначення цілей дій, структури маркетингу, типів його організації, а також вибір цільового ринку, система контролю. Це:

1) фактори, які управляються вищим керівництвом

• сфера д-сті;

• загальні цілі;

• роль маркетингу, завдання, ф-ії;

• роль ін. підпр-цьких ф-й;

• корпоративна культура.

2) фактори, які визначаються службою маркетингу

• види цільових ринків;

• цілі маркетингу;

• організація маркетингу;

• організація маркетингу;

• контроль і керів-во М-ої д-сті.

Серед неконтрольованих факторів виділяють:

1) фактори зовн. Середовища

• політика уряду;

• законодавство;

• стан ек-ки країни;

• існуюча технологія;

• екологія (вимоги до неї);

• соціальна відповідальність;

• культурне середовище;

• сис-ма засобів масової інфор-ії.

2) фактори проміжного середовища

• поведінка споживачів;

• пов. торгів-х організацій;

• пов. конкур-в;

• пов. конкретних аудиторій;

• банківська сис-ма;

• страхові контори;

• страх. фірми, які здійснюють М-ві дослідження.