3.1 Виявлення основної проблеми рекламної діяльності пп "Олександра"

Для того щоб визначити, що є вирішальним при виборі туроператора проводять опитування серед населення і прийшовши до висновку, що найперше людина звертає увагу на зовнішній вигляд самого офісу, потім звичайно важливим є якість послуг, лише після цього береться до уваги ціна.

Можна стверджувати, що бізнес безпосередньо починається тоді, коли до агенції заходить випадковий відвідувач. Загалом кажучи, для того щоб "людина з вулиці" стала "випадковим відвідувачем", треба самому зробити перший крок - у рекламі. За даними багатьох психологів для того, щоб справити гарне враження на нього маємо 10 секунд. Саме протягом цього часу, як стверджують дослідники, людина вирішує, чи починати оглядини турпослуги, чи йти до іншої агенції.

Рекламна діяльність складається з таких етапів:

• вивчення споживачів та покупців, товарів та ринків;

• стратегічне планування;

• прийняття тактичних рішень;

• оперативне планування;

• контроль ефективності прийнятих з питань реклами рішень.

Рекламна діяльність ПП "Олександра" є не дуже масштабною, адже підприємство є не дуже великим і робити великі масштабні рекламні кампанії для нього є фінансово неможливо. В таких ситуації, коли підприємство є не великих масштабів, а рекламу необхідно робити, бо інакше попит зменшиться, використовують інформуючу рекламу.

ПП "Олександра" робить інформуючу рекламу, тобто підприємство нагадує про себе своїм потенційним споживачам і пропонує їм свої послуги.

ПП "Олександра" витрачає на рік 11450 грн. на рекламу. Як для малого підприємства ця сума є нормальною.

Підприємство використовує не одне джерело, а декілька для того, щоб проінформувати більшу кількість споживачів. Це правильно, адже одна кількість споживачів має можливість бути проінформована через Інтернет, а немає можливості отримати інформацію через газети, то в іншої кількості споживачів може бути навпаки. Це означає, що підприємство ставиться відповідально до проведення рекламної кампанії.

3.2 Основні умови вдосконалення рекламної діяльності

Для досягнення високих результатів по збуту продукції за допомогою реклами ПП "Олександра" потрібно проводити також рекламу на радіо. Тому, що багато потенційних споживачів туристичних послуг їздять в авто, маршрутних таксі, і просто слухають радіо. Це люди які постійно працюють і не мають часу щоб аналізувати і шукати туристичні фірми, цей тип людей після певного часу праці хочуть відпочити і головне їм комфорт, а тут коли реклама буде звучати по радіо це буде використано в точку, адже це тип людей які люблять відпочити комфортно після тяжкого періоду праці.

Також можна використовувати рекламу на транспортних засобах. Рекламу можна розміщувати на маршрутному таксі, але це є не постійна реклама і за яку щороку потрібно платити. Тому можна розміщувати рекламу на авто, якими возять групи відпочиваючих. Це реклама за яку не потрібно платити щороку вона буде постійною і плюс це нагадування про туристичну фірму.

Для створення кола постійних клієнтів допоможе один з видів рекламного механізму, який фахівці називають промоцією (promotion). Це знижки для постійних клієнтів, сюрпризи ("кожному 10-му постійному клієнтові ми даруємо..."), клубна картка "постійного клієнта" та ін.

Отже, ПП "Олександра" досить добре і розумно використовує вкладені кошти в рекламу.