Окончание табл. 10.1

1	2	3	4	5
Нормативно-пра­вовое обеспечение	Разработка коллективного договора (соглашения), со­циального кодекса, поло­жений о социальной защи­те (помощи, поддержке)	Переговоры с пред­ставителями работ­ников, общественных организаций	Организационные – планирова­ние работы, временные – опре­деление срока выполнения за­планированных мероприятий		Наличие нормативно-правовой базы соци­альной политики
Разработка соци­альных программ	Определение конкретных форм и мероприятий, пла­нирование ресурсов	Программно-целевой подход	Организационные – планирова­ние работы, временные – опре­деление срока выполнения за­планированных мероприятий		Наличие социальных программ
Реализация прио­ритетных социаль­ных программ	Проведение программных мероприятий	Деятельность специа­листов отделов, чле­нов общественных ор­ганизаций	Бюджет программы		Улучшение социально­го положения работни­ков, повышение удов­летворенности персо­нала и качества труда
Оценка эффектив­ности социально-ориентированной деятельности	Разработка критериев оценки и проведение оце­ночных процедур	Самооценка, эксперт­ная оценка, социаль­ный аудит	Организационные, трудовые – работа экспертов, финансовые – бюджет проекта		Получение объектив­ной информации для корректировки целей, содержания и форм деятельности

Реализация конкретных социальных программ предполагает планирование и осуществление мероприятий сотрудниками специализированных отделов и служб, организацию их взаимодействия с общественными организациями, а также финансовое обеспечение.

Для активизации социальной позиции самих работников необходимо привлекать их к участию в создании системы управления практически на всех этапах деятельности в различных формах. Так, на первом этапе они могут участвовать в анкетировании, на втором – разработке и обсуждении нормативно-правовых документов, на последующих – в контроле за распределением социальных благ и др.

Оценка эффективности реализации социально ориентированной деятельности выделена нами в самостоятельный этап. Как было показано выше, методами оценки могут выступать социальный аудит, самооценка и экспертная оценка. Результатом должно стать получение объективной информации для корректировки целей, содержания и форм деятельности.

Таким образом, деятельность по созданию системы управления носит этапный и циклический характер, на каждом этапе имеет свою специфику и при выходе на новый цикл обеспечивает качественно новый уровень управления социальным развитием организации.

Выводы

1. В настоящее время актуальной тенденцией в сфере управления является активная разработка и применение социальных технологий, обеспечивающих развитие социальных отношений и совершенствование социальных процессов.

2. Социальные технологии представляют собой способ управления, алгоритмизированные действия по осуществлению социальных программ и проектов.

3. Технология разработки социальной программы представляет собой поэтапный процесс, имеющий на каждом этапе цель, способы, методы планомерно организованной деятельности.

4. Информационное, организационное, нормативно-право­вое и финансовое обеспечение являются обязательными условиями успешной реализации социальной программы.

5. Создание в организации системы управления социальным развитием организации является социальной технологией и включает ряд последовательных этапов и целенаправленных действий.