99 Расскажите о роли социального взаимодействия в процессе создания инноваций (формирования инновационной идеи). Приведите примеры.

Инновация, нововведение (англ. innovation) — это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

Ключевым фактором, определяющим разработку и внедрение инноваций, являются люди, и в частности, их отлаженное взаимодействие между собой. Кооперация всех участников инновационного процесса необходима, т.к. образуется синергетический эффект и рост конкурентных преимуществ как отдельных участников, так и группы в целом. Тем не менее, далеко не всегда при реализации инновационного процесса присутствует эффективное сотрудничество технических, управленческих, финансовых и других видов специалистов.

В России взаимодействие между участниками инновационного процесса зачастую формируется с учетом их статуса, а также объема и видов ресурсов. Такой подход сказывается отрицательно на открытости группы и приводит к ограничению обменных потоков информации между участниками. Также процесс создания и внедрения инноваций не всегда прогнозируем, соответственно может возникнуть необходимость кооперации с новыми участниками, что влечет за собой новые коммуникации. Следовательно, социальное взаимодействие обеспечивает слаженность в работе и способствует избеганию конфликтов.

Социальное взаимодействие реализуется посредством функционирования следующих механизмов и эффектов: эмоционального заражения, сравнения, когнитивного обогащения, мотивирующего импульса, ценностного сдвига.

Эмоциональное заражение. Эффективность продуктивной деятельности участников группы во многом зависит от их общего эмоционального состояния, который зачастую проявляется в эмоциональном подъёме и возбуждении, связанные с эффектами эмоционального заражения.

Сравнение. Участники групповой творческой деятельности зачастую сравнивают себя с другими участниками этого процесса, что позволяет им верифицировать свои возможности. Так высокие достижения некоторых участников могут оказать стимулирующее влияние на остальных членов группы.

Когнитивное обогащение. Механизм когнитивного обогащения связан с получением субъектом новой информации об обсуждаемом объекте или явлении. В результате обработки этой информации у него расширяются представления о предметной области, в рамках которой протекает его мыслительная деятельность. Так внимательное ознакомление с материалом одного участника, информирует другого участника, который упустил какие-либо нюансы.

Мотивирующий импульс. Этот механизм связан с возникновением ситуативно обусловленных специфических мотивов к осуществлению творческой деятельности. Так, к примеру, у некоторых участников группового процесса может возникать желание продуцировать новые или модифицировать уже имеющиеся в распоряжении группы идеи и предложения, совершенно не свойственное им в обыденной жизни. Это желание может оказаться обусловленным наблюдением за творческой активностью других членов группы, попытками подражать им, а также снятием барьеров, ограничивающих продуктивную деятельность человека.

Ценностный сдвиг. Эффект “ценностного сдвига” проявляется в осознании рядом участников группового творческого процесса ценности продуктивной деятельности и следующих за этим осознанием изменениями в их поведении и параметрах их мыслительной активности.