Психология социальных ситуаций

Основные современные подходы к объяснению социального поведения:

• личностный

• ситуационный.

Логика исследования личности в социальных и гуманитарных науках:

• исследование отдельных индивидов и компонентов личности на микроуровне,

• исследование поведения личности в широком социальном контексте (в социальных процессах, на мегауровне),

• исследование отдельных индивидов и компонентов личности в комплексном взаимодействии.

Результаты исследования оказались принципиально недостаточными. Возникает необходимость изучения поведения личности на промежуточном макроуровне. Что является его эквивалентом? Поиски такого эквивалента первоначально разворачивались в направлении исследования поведения личности в малых группах. Впоследствии оказалось, что и здесь поиск алгоритмов поведения личности не может быть завершен.

Оказалось, что поведенческие навыки, установки, индивидуальные ценности (т.е. главные детерминанты принятия решения и поведения личности) во многом зависят от ряда переменных, связанных с особенностями той или иной ситуации. Таким образом, в современной социальной психологии конца XX – начала XXI вв. постепенно формируется новая область исследования – психология социальных ситуаций.

В области исследования социальных ситуация существует множество проблем:

• нет общепризнанного определения понятия социальной ситуации;

• нет исходного понимания того, что является исходным источником информации при исследовании социальных ситуаций (субъективные ощущения и самоописания потоков сознания или данные наблюдателей) и в какой мере следует им доверять;

• не вполне ясно, в какой мере результаты исследования экспериментальных ситуаций могут быть элиминированы на реальные социальные ситуации;

• существует проблема разработки корректных процедур установления зависимостей между ситуационными переменными и поведением участников данной ситуации.

Ситуация – это естественный сегмент социальной жизни, определяющийся вовлеченными в нее людьми, местом действия, сущностью деятельности и др.

Д. Магнуссон различает 2 вида социальных ситуаций: актуальные и воспринимаемые. Но представляется, что в таком различении мы имеет дело не с видами, а с уровнями социальных ситуаций. Актуальная социальная ситуация – комплекс психофизиологических (данные органов чувств: ощущения и восприятия) и социокультурных (известные социальные константы и нормативы: правила поведения, социальные статусы и роли) окружающих факторов, доступных восприятию и осмыслению. Воспринимаемая социальная ситуация – комплекс фиксируемых факторов в контексте субъективных интерпретаций; это своего рода конструкт, выстроенный на основе актуальной социальной ситуации по определенному проекту, задаваемому субъективными параметрами личности.

Структура социальных ситуаций

Воспринимаемая	Актуальная
Воспринимаемые события – фрагменты ситуации, представляющие собой субъективные интерпретации изменений объективных условий или социальных действий.	Ситуационные события – фрагменты ситуации, представляющие собой ответные реакции на изменение объективных условий или социальные действия.
Воспринимаемые стимулы – сигналы, как мы их воспринимаем.	Ситуационные стимулы – сигналы, как они действуют сами по себе.

Виды социальных ситуаций по Вишу и Каплану (1977):

• дружественная – враждебная;

• кооперативная – соревновательная;

• глубокая – поверхностная;

• равная – неравная;

• формальная – неформальная;

• ориентированная на задачу – не ориентированная на задачу.

Характеристики социальных ситуаций возможны в соответствии с описанием и анализом основных ситуационных свойств (актуальные и личностные ситуационные свойства):

1. система потребностей и мотивации;

2. система ситуационных и поведенческих клише и установок личного опыта;

3. система целей и средств;

4. система ожиданий;

5. система эмоций и настроений.

Базовыми положениями в различных ситуационных теориях является идея о том, что социальный контекст и конкретная социальная ситуация стимулируют возникновение мощных импульсов и длительно действующих сил, которые могут стимулировать или ограничивать поведение личности. Эта идея была подтверждена в достаточно известных экспериментах К. Левина, в которых использовалась тогда еще новая техника «группового принятия решения», где удалось доказать роль группового давления в поведении личности.

Помимо обнаружение роли групповых ограничений группового давления со стороны неформальной референтной группы, Левину удалось обнаружить роль внешне незначительных, однако на самом деле значимых деталей и элементов ситуации – т.н. канальных факторов. По мнению Левина, канальные факторы при всей их внешней незначительности могут существенно влиять на ситуацию, усиливая или сдерживая воздействие других факторов. Так, например, одобрение какой-либо деятельности может являться критическим, решающим фактором в ее осуществлении. И наоборот, скажем, отсутствие способности своевременно сформулировать план действий может являться критическим, тормозящим фактором.

Пример. В 1965 г. Левенталь, Сингерс и Джонс провести эксперимент, который великолепно демонстрирует роль канальных факторов в принятии решений и их осуществления. Со студентами старших курсов были проведены беседы о необходимости вакцинации от столбняка и рисках заболевания этой болезнью. По окончании каждой беседы студентам сообщали, что они могут сделать прививки в поликлинике. Далее было проведено анкетирование студентов, прослушавших информацию о столбняке и выявлено, что ее содержание существенно повлияло на мнение студентов. Однако по прошествии некоторого времени оказалось, что прививки сделали не более 3% студентов. В ряде случаев студентам по окончании беседы выдавали карту студенческого городка с помеченным на ней зданием медпункта и предлагали пересмотреть свой недельный график занятий, определить маршрут до места проведения вакцинации. Результат: количество студентов, сделавших прививку в этих случаях составляет 28%. Отсюда следует, что факта получения соответствующей информации о заболевании и способе его предотвращения и даже формирования общего намерения предпринять необходимые шаги, чтобы обезопасить себя, для большинства испытуемых было недостаточно. Очевидно, что для того, чтобы перейти к практическим действиям и добраться до медпункта, им было необходимо иметь определенный план или, пользуясь терминологией Левина, готовый «канал», через который намерения могли бы претвориться в действие.

Муус описал 6 основных методов исследования ситуации:

1. экологические измерения (географические, метеорогические, архитектурно-пространственные, ландшафтно-пространственные, биофизические и иные параметры ситуации);

2. поведенческие условия, связанные с экологическими факторами;

3. организационная структура;

4. индивидуальные личностно-поведенческие характеристики участников среды;

5. организационные, психосоциальные и климатические переменные;

6. характеристики, связанные с подкреплением или функциональным анализом окружающих условий.

Экехаммар сформулировал 5 важнейших способов описания топологии ситуаций:

1. априори определяемые физические и социальные переменные;

2. концепты потребностей;

3. продуцируемые ситуациями одиночные реакции;

4. продуцируемые ситуациями модели (схема) индивидуальных реакций;

5. индивидуальное восприятие (когниции) ситуаций.

М. Шериф о типичных подходах к анализу социальных ситуаций:

1. Исследование конфигурации факторов, принадлежащих индивидам, участвующим в социальной ситуации.

2. Композиция всех участников с точки зрения их сходства и различия.

3. Мера и тип взаимодействия между учстниками (нейтральный, соперничающий, дружеский и проч.).

4. Конфигурация факторов, относящихся к задаче, проблеме или деятельности.

5. Набор факторов, относящихся к условиям и обстоятельствам.

6. Набор факторов, связанных с индивидуальным отношениям каждого из участников к указанным выше факторам.

7. Определение веса каждого фактора с учетом социокультурных, микрокультурных особенностей.

8. Учет фактора времени.

Ситуация риска – это любая ситуация, в которой имеет место более высокая по срвенению с иными ситуациями вероятность возникновения и развития факторов и обстоятельств любой природы (как объективных, так и субъективных), вызывающих повышение состояния психологического дискомфорта вплоть до депрессии и нервно-психического расстройства, снижение социального статуса личности, снижающих уровень адаптации к социальной среде.