Виды общения:

• по доминирующей функции и цели общения

• побудительная коммуникация

  • убеждение,

  • внушение,

  • приказ,

  • просьба;

• информативная коммуникация

  • передача реальной информации,

  • передача вымышленной информации;

• экспрессивная (амотивная) коммуникация

  • возбуждение эмоциональных переживания,

  • обмен эмоциями,

  • подавление эмоциональных переживания,

  • нейтрализация эмоциональных переживаний;

• фатическая коммуникация

  • установление контактов,

  • поддержание контактов,

  • избегание контактов;

• по типу отношений между участниками

  • межличностная коммуникация,

  • публичная коммуникация,

  • массовая коммуникация;

• по средствам, используемым в коммуникации

  • речевая коммуникация,

  • паралингвистическая коммуникация,

  • вещественно-знаковая коммуникация;

• по цели общения

  • контактное общение,

  • информационное общение,

  • координационное общение;

• по количеству участников процесса общения

  • обезличенное,

  • групповое,

  • индивидуальное;

• • прямое,

  • косвенное;

• по использованию технических средств

  • непосредственное,

  • опосредованное;

• по степени эффективности

  • эффективное,

  • малоэффективное,

  • неэффективное;

• по характеру понимания

  • восприятие,

  • осмысление;

• по наличию степени осознания цели общения

  • нецелевое,

  • целевое (целерациональное и целеэмоциональное).

Основные элементы общения:

1. Социальный контекст (пространственные и временные условия, особенности социальных макро- и микроситуаций).

2. Реальные субъекты общения: индуктор, реципиент (основной слушатель).

3. Участники (потенциальные субъекты общения: пассивные слушатели).

4. Объект общения.

5. Предмет общения.

6. Инструменты общения (средства, каналы, сигналы и символы общения).

7. Смыслы общения.

8. Передаваемая социальная информация.

9. Процедуры общения (поведенческие, речевые ритуалы и нормируемые обществом коммуникативные технологии, «лабиринты запретов»).

10. «Третейский судья» - это присутствующее или отсутствующее реальное (или воображаемое) лицо, к которому апеллируют участники общения в случае непонимания или недостижения согласия (т.е. в ситуации напряжения).

11. Социальное пространство - это дополнительный и очень важный фактор, интерферирующий имеющиеся социально-психологические предпосылки коммуникации. Английский психолог Генри Осмонд различал социетальные (центростремительные) и социофугальные (центробежные) пространства:

    1. социетальное – способствует социальному взаимодействию, коммуникации (школа, больница, университет);

    2. социофугальное – структура и наполнение пространства препятствуют развитию социальных взаимодействий и, как правило, вызывает ощущение эмоционального напряжения у участников общения.

12. Социальное время.