Процесс воспроизводства трудовых ресурсов

1. Определение требований к персоналу

1.1. Анализ и паспортизация рабочих мест

1.2. Анализ требований к персоналу

1.3. Расчет потребности в трудовых ресурсах

1.4. Планирование продвижения и ротации персонала

1.5. Планирование потребности в привлечении сотрудников

1.6. Планирование высвобождения персонала

1.7. Планирование обучения персонала

2. Ввод персонала

2.1. Поиск кандидатов

2.2. Отбор кандидатов

2.3. Согласование условий и оплаты труда

2.4. Осуществление программ введения в должность

2.5. Оценка пригодности по результатам испытательного срока

3. Вывод персонала

3.1. Временное высвобождение персонала

3.1.1. Высвобождение на период лечения

3.1.2. Высвобождение на отпуска

3.1.3. Временное отстранение от работы

3.1.4. Временное освобождение от работы

3.2. Обучение персонала

3.2.1. Подготовка обучения персонала

3.2.2. Проведение мероприятий по обучению

3.2.3. Оценка эффективности обучения

3.3. Движение персонала

3.3.1. Повышение в должности

3.3.2. Перемещение на равноценную должность

3.3.3. Понижение в должности

3.4. Увольнение персонала

3.4.1. Психологическое консультирование сотрудника

3.4.2. Согласование сроков и условий увольнения

3.4.3. Организация передачи дел сотрудника

3.4.4. Осуществление увольнения сотрудника

3.4.5. Поддержание отношений с бывшими работниками

4. Обеспечение работоспособности персонала

4.1. Обеспечение условий труда

4.1.1. Контроль соблюдения ТБ и охраны труда

4.1.2. Планирование совершенствования условий труда

4.1.3. Организация рабочих мест по нормам охраны труда

4.2. Проведение коллективных переговоров

4.2.1. Ведение коллективных переговоров

4.2.2. Подготовка проекта коллективного договора

4.2.2.1. Предложение вопросов для обсуждения

4.2.2.2. Обсуждение, выдвижение контрпредложений

4.2.2.3. Повторное обсуждение коллективного договора

4.2.2.4. Принятие решений по коллективному договору

4.2.3. Заключение коллективного договора

4.3. Периодическая оценка персонала

4.3.1. Подготовка аттестации персонала

4.3.2. Проведение аттестации

4.3.3. Генерация выводов по итогам аттестации

4.4. Мотивирование персонала

4.4.1. Разработка мотивационных схем

4.4.2. Реализация мотивационных схем

4.4.3. Анализ эффективности мотивационных схем

4.5. Реализация социальных программ

4.5.1. Разработка социальных программ

4.5.2. Осуществление социальных программ

4.5.3. Оценка эффективности социальных программ

4.6. Реализация мероприятий внутреннего PR

4.6.1. Мониторинг психологических взаимоотношений

4.6.2. Построение внутренних коммуникаций

4.6.3. Командо-образование сотрудников

4.6.4. Проведение корпоративных мероприятий

4.6.5. Урегулирование трудовых конфликтов

4.6.6. Формирование и поддержание традиций

Вариант 5.

Процесс реализации готовой продукции и удовлетворения спроса потребителей

1. Открытие смены: прием фактических остатков.

2. Упаковка:

• получение упаковочных материалов и этикеток;

• печать этикеток;

• учет работы упаковочного подразделения;

• учет упаковочной продукции на каждого работника смены;

• контроль за выполнением заказа, принятого от отдела сбыта на упаковку продукции.

3. Хранение готовой продукции:

• прием готовой продукции от производственных подразделений на склады согласно приемо-сдаточным накладным;

• организация складского хозяйства;

• контроль соответствия стандартам хранения;

• контроль запасов готовой продукции на складах.

4. Планирование реализации продукции:

• мониторинг спроса на продукцию;

• разработка прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;

• отчет о выполнении плана реализации.

5. Прием заказов:

• составление суточных заказов на производство;

• анализ и коррекция производственных заказов.

6. Розничная торговля:

• магазин;

• ярмарки-распродажи;

• выездная торговля.

7. Оптовая торговля.

8. Составление маршрутов по доставке готовой продукции:

• определение необходимого количества автотранспорта для выполнения заказа;

• заказ автотранспорта на предприятие и контроль за соблюдением графика подачи автомашин;

• сортировка заказов по районам города;

• сортировка заказов по часам доставки;

• сортировка заказов по грузоподъемности автомашин.

9. Отгрузка готовой продукции клиентам:

• подготовка к отправке готовой продукции согласно заказам-отвесам;

• отгрузка готовой продукции;

• контроль за отгрузкой и доставкой продукции;

• контроль за выполнением заказов.

10. Анализ и контроль наличия, движения и сохранности оборотной тары, учет количества возвращаемой тары.

11. Контроль остатков готовой продукции:

• учет реализованной продукции;

• контроль остатков.

12. Документирование процесса сбыта:

• оформление товарно-транспортных накладных;

• оформление счетов-фактур;

• получение доверенностей от клиентов на получение готовой продукции и многооборотной тары.

13. Поставка: выполнение плановых поставок согласно графику и ассортименту по заказам клиентов.

14. Закрытие смены: составление сменного отчета.

Вариант 6.

Процесс разработки и модификации продуктов

1. Разработка концепции продукта

1.1. Определение целевых сегментов

1.2. Анализ потребностей

1.3. Согласование требований к новому продукту

1.4. Планирование свойств нового продукта

1.5. Выбор целевого сегмента

1.6. Прогнозирование стоимостных оценок

2. Разработка стратегии маркетинга и продаж

2.1. Прогнозирование поведения целевых сегментов

2.2. Выбор каналов сбыта

2.3. Разработка конкурентного маневрирования

2.4. Разработка жизненного цикла

2.5. Разработка ценовой стратегии

2.6. Разработка стратегии продвижения

2.7. Определение границы себестоимости

2.8. Разработка прогнозов продаж

3. Разработка и оценка прототипа

3.1. Разработка спецификации

3.2. Конструирование продукта

3.3. Спецификация дизайна документов

3.4. Разработка прототипов

3.5. Введение новых технологий в концепцию продукта

3.6. Разработка прототипа производства

3.7. Разработка методик тестирования и контроля

4. Технологическая подготовка к производству

4.1. Определение необходимых материалов и оборудования

4.2. Выбор инструмента и оснастки

4.3. Метрологическая подготовка

4.4. Нормирование материалов и времени

4.5. Разработка технологической документации

4.6. Патентование, лицензирование и сертификация

5. Сопровождение производства и контроль качества

5.1. Входной контроль качества

5.2. Контроль технологического процесса

5.3. Мониторинг экологических показателей

5.4. Мониторинг производственной среды

5.5. Контроль качества продукции и полуфабрикатов

5.6. Проведение количественных оценок качества

6. Совершенствование товара

6.1. Проверка и корректировка технологического процесса

6.2. Устранение проблем качества

6.3. Корректировка методик контроля

6.4. Корректировка норм материалов и времени

Вариант 7.