Приложение Текстовые модели бизнес-процессов (объекта управления)

Вариант 1.

Процесс создания экономических информационных систем (ЭИС)

1. Формирование требований к ЭИС

1.1. Определение объема обоснования, необходимого для создания ЭИС (сбор данных об объекте автоматизации и осуществляемых видах деятельности, оценка качества его функционирования, выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации, оценка целесообразности создания ЭИС).

1.2. Формирование требований пользователя к ЭИС.

1.3. Оформление отчета о выполненных работах и оформление заявки на разработку ЭИС.

2. Разработка концепции ЭИС

2.1. Изучение объекта ЭИС.

2.2. Проведение необходимых НИР.

2.3. Разработка вариантной концепции ЭИС; выбор такого варианта, который удовлетворял бы требованиям пользователя (разработка альтернативных вариантов концепции ЭИС, оценка их преимуществ и недостатков, выбор оптимального варианта на основе сопоставления требований пользователя и характеристик предлагаемой ЭИС).

2.4. Оформление отчета о выполненной работе.

3. Техническое задание

3.1. Разработка и оформление технического задания на создание ЭИС (общие сведения, назначение и цели создаваемой системы, характеристика объекта автоматизации, требований к системе в целом, ее функциям и задачам, видам ее обеспечения, планам работ по созданию, вводу в действие и приемке.

4. Эскизный проект (необязательная)

4.1. Разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям (функции ЭИС, ее подсистемы, состав задач, концепция и структура информационной базы, состав вычислительной системы, функции и параметры основных вычислительных средств).

4.2. Разработка документации на ЭИС и ее части.

5. Технический проект

5.1. Разработка проекта решений по системе и ее частям, функциональной, алгоритмической и организационной структуре системы, структуре технических средств, организации и ведению базы данных, системе классификации и кодированию информации, алгоритму решения задач, применяемым языкам и программному обеспечению.

5.2. Разработка документов ЭИС.

5.3. Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования ЭИС и технических требований (технических заданий) на их разработку.

5.4. Разработка заданий на проектирование.

6. Рабочая документация

6.1. Разработка рабочей документации на систему и ее части.

6.2. Разработка или адаптация программ.

7. Ввод в действие ЭИС

8. Сопровождение ЭИС.

Вариант 2.

Процесс профессионального и карьерного развитие кадров

1. Создание стратегии работы с персоналом

• Определение стратегических требований организации

• Определение стоимости человеческих ресурсов

• Определение требований к человеческим ресурсам

• Определение роли человеческих ресурсов в организации

2. Доведение стратегии до уровня рабочих мест

• Анализ, проектирование или перепроектирование действий на рабочих местах

• Определение и согласование входов и метрик рабочих мест

• Определение необходимых знаний и навыков (компетенций) на каждом рабочем месте

3. Управление расстановкой персонала

• Планирование и прогнозирование требований к рабочей силе

• Разработка плана замещения должностей и планов карьерного роста

• Рекрутинг, отбор и найм сотрудников

• Создание и расстановка команд

• Перемещение сотрудников

• Реструктуризация и оптимизация рабочей силы

• Управление уходом сотрудников на пенсию

• Способствование трудоустройству сотрудников при сокращениях

4. Развитие и обучение сотрудников

• Поддержка соответствия между возможностями сотрудников и потребностями в развитии организации

• Разработка и управление программами обучения

• Разработка и управление программами ориентации внутри организации вновь набранных сотрудников

• Развитие функциональных/процессных компетенций

• Развитие менеджерских/лидерских компетенций

• Развитие компетенций работы в команде

5. Управление производительностью сотрудников, их вознаграждением и признанием их заслуг

• Определение показателей эффективности работы на всех должностях

• Разработка подходов/обратной связи от управления производительностью

• Управление производительностью группы

• Оценка заработной платы, предлагаемой на рынке труда для различных должностей и специальностей, и сравнение ее с заработной платой внутри организации

• Разработка и управление базовой заработной платой и переменной ее частью

• Управление программами вознаграждения и признания заслуг

6. Обеспечение комфортного самочувствия и удовлетворенности сотрудников

• Управление удовлетворенностью сотрудников

• Разработка системы поддержки комфортных условий труда и семей сотрудников

• Управление и администрирование бенефитов (оплаты сотовых телефонов, расходов на эксплуатацию личного автомобиля, используемого для производственных нужд, медицинской страховки и т.д.)

• Управление здоровыми условиями внешней среды на рабочих местах и их безопасностью

• Управление внутренним информированием

• Управление и поддержка разнообразия рабочих мест

7. Обеспечение вовлеченности персонала

8. Управление отношениями между менеджерами и сотрудниками

• Управление процессом подготовки коллективного договора

• Управление партнерскими отношениями менеджеров с сотрудниками

9. Разработка информационной кадровой системы

Вариант 3.

Процесс управления информационными ресурсами и технологиями

1. Планирование управления информационными ресурсами

Извлечение требований к ресурсам из стратегий развития бизнеса

Определение архитектуры корпоративной информационной системы (КИС)

Планирование и прогнозирование информационных технологий/методологий

Ввод стандартов на корпоративном уровне

Ввод стандартов качества и контроля качества

2. Разработка и развертывание корпоративных система поддержки

Проведение оценки спецпотребностей

Выбор информационных технологий

Определение жизненного цикла данных

Разработка корпоративных систем поддержки

Тестирование, принятие решения о начале развертывания и развертывание корпоративных систем поддержки

3. Реализация системы безопасности и средств контроля безопасности

Определение стратегии безопасности систем и уровней безопасности

Тестирование, принятие решения о начале развертывания и развертывание системы безопасности и средств контроля

4. Управление хранением и выборкой информации

Создание хранилищ информации (баз данных)

Приобретение и сбор информации

Хранение информации

Модификация и обновление информации

Создание возможности выборки информации

Удаление информации

5. Управление функционированием инфраструктуры здания (освещением отоплением, вентиляцией и др.) и сетью

Управление централизованной инфраструктурой

Управление распределенной инфраструктурой

Управление средствами сети

6. Управление информационным обслуживанием

Управление библиотеками

Управление деловыми бумагами и документами

7. Обеспечение возможности коллективного доступа к информации и создание информационных центров

Управление внешними системами связи

Управление внутренними системами связи

Подготовка и распространение публикаций

8. Оценка и аудит качества информации

Вариант 4.