Аудит системы.

Это самый трудоёмкий и громоздкий процесс. Он обычно длится от 2 до 5 дней. Проводится, чтоб выяснить на основе объективных документов, претворяются ли в жизнь система управления качеством и планы организации и соответствуют ли они предъявленному к ним набору требований.

Аудит системы может проводиться в качестве условия привлечения нового поставщика до принятия решения о заключении контракта с ним.

Аудиты системы включают в себя и превосходят по масштабу аудиты процесса и аудиты продукции. Они исследуют взаимодействие всех элементов общей структуры системы качества и её влияние на продукцию или услуги.

Аудит процесса.

Независимый аудит процесса – наиболее распространённый и удобный, часто приносящий более быстрые и плодотворные результаты.

Аудиты процесса:

- менее обширны, чем аудиты системы;

- обычно направлены на 1 или несколько конкретных процессов производства товаров или оказания услуг;

- может быть как внешним, так и внутренним;

- требует меньшего объема планирования, чем аудиты системы;

- менее формальны, чем аудиты системы качества;

- этот аудит удостоверяет соответствие стандартам, методам, процедурам или другим требованиям.

Аудит продукции.

Аудит продукции ориентирован на потребителя. Он может производиться как минимально одним аудитором, но может потребовать и большой группы аудиторов.

Аудит продукции может выполняться:

- изнутри;

- снаружи.

Независимая оценка потребителей может вызвать утрату их доверия, снижение объемов продаж и даже дорогостоящие судебные издержки. Это весьма веская причина, чтобы считать аудиты системы качества, процессов и продукции важными для потребителя.

Производитель имеет наибольшие возможности для контроля своего товара до момента его поступления на рынок. Аудиты – прекрасная возможность для экономии затрат и снижения потерь.

Внутренний аудит.

Проводится по инициативе компании (организации) с целью оценки своей работы, её сильных и слабых сторон с точки зрения соответствия собственным процедурам и системам.

Внешний аудит.

Это аудит проводимый компанией и направленный на внешний источник (на поставщика). Его также могут проводить представители компании или сторонние аудиторы. Однако знание продукции, контрактов, соглашений о закупках и секретных соглашений обычно приводит к тому, что компания принимает решение о направлении для проведения такого аудита собственных аудиторов.

Аудит проводимый третьей стороной.

Третья сторона привлекается по контракту от имени первой (компании-клиента) для проверки собственной деятельности или деятельности второй стороны (поставщика) при условии согласия последнего и в зависимости от задач аудита. Компания также может:

- заключить соглашение с признанными сторонними специалистами по аудиту с целью оценки её системы качества с независимой точки зрения;

- заключить договор с третьей стороной на проведение аудита у одного или более поставщиков или потребовать, чтобы поставщик заказал у третьей стороны с целью объективной оценки его деятельности либо для сертификации на соответствие национальному или международному стандарту;

- использовать аудит третьей стороны с целью обучения и повышения компетентности своих аудиторов;

- иметь целью получение сертификата на соответствие стандартам ИСО.

Аудиты специального назначения.

Некоторые виды аудита, более ограничены по объёму и масштабу, т.к. решают более узкие задачи.

Примеры аудитов такого рода:

- аудит для проверки соответствия;

- неформальный аудит;

- внутренний аудит;

- самоаудит;

- аудит поставщика;

- необъявленный аудит;

- аудит третьей стороной.

Принципы проведения аудита

Проведение аудита характеризуется использованием множества принципов. Они делают аудит результативным и надёжным инструментом при реализации политики и контроля менеджмента, предоставляя информацию, основываясь на которой организация может улучшить свою деятельность. Приверженность этим принципом является непременным условием для внесения надёжных и достаточных заключений по результатам аудита и для обеспечения того, что аудиторы, работая независимо, друг от друга в аналогичных условиях, придут к аналогичным заключениям.

Следующие принципы относятся к аудиторам:

1.этичное поведение - основа профессионализма.

При проведении аудита важно доверие, честность, конфиденциальность и тактичность.

2.добросовестное изложение - обязательство правдиво и точно представлять отчёт.

Наблюдения аудита, заключения по результатам аудита и отчёты по аудиту правдиво и точно отражают аудиторскую деятельность. Представляется отчёт о значительных трудностях, встретившихся при аудите и нерешённых разногласиях между аудиторской группой и проверяемой организации.

3.должное профессиональное внимание - приложение усердия и рассудительности при проведении аудита.

Аудиторы проявляют внимание в соответствии с важностью выполняемой задачи и доверием, оказанным им заказчиком аудита и другими заинтересованными сторонами. Важным фактором является наличие необходимой компетентности.

Следующими принципы проведения аудита относятся к процессу аудита, который согласно определению являются независимым и систематическим:

1.независимость - основа беспристрастности аудита и объективности заключений по результатам аудита.

Аудиторы являются независимыми от проверяемой деятельности и свободными от пристрастий и конфликтов интересов. Аудиторы поддерживают объективность мышления в течение процесса аудита, тем самым способствуя, чтобы наблюдения и заключения по результатам аудита были основаны только на свидетельствах аудита.

2.подход, базирующийся на доказательствах - рациональный метод достижения надёжных воспроизводимых заключений по результатам аудита в процессе систематического аудита.

Свидетельства аудита проверяемы. Так как аудит проводится в течение ограниченного периода времени и с ограниченными ресурсами, они основаны на выборке имеющейся информации. Объём выборки тесно связан с надёжностью заключения по результатам аудита.