2.2. Анализ благотворительных и социальных проектов, разработанных для продвижения имиджа Альфа-Банка и Сбербанка

Решение социальных проблем – это вклад в репутацию компании, что важно особенно банка. Благотворительность демонстрирует социальную ответственность компании. Социально ответственному банку проще завоевать доверие ключевых аудиторий, также регулярная демонстрация социальной ответственности банком существенно способствует развитию благоприятных отношений с государственными структурами.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что среди PR-акций особенно выделяется информационная и материальная поддержка культурных мероприятий, науки и искусства, а также благотворительная деятельность.

Говоря о Сбербанке, спонсорство и благотворительность являются частью их корпоративной культуры. Традиционно банк оказывает помощь детям из детских домов и интернатов, направляя средства на ремонт, приобретение медицинского оборудования, оснащение помещений, а также проведение развивающих мероприятий. До сегодняшнего дня были реализованы два крупных проекта. В первую очередь, Сбербанк сотрудничает с благотворительным фондом помощи детям с онкологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь», а также работает над благотворительной программой поддержки воспитанников детских домов «От сердца к сердцу». Сбербанк России активно поддерживает детско-юношеские спортивные школы и спортивные соревнования, а также традиционно оказывает спонсорскую поддержку национальным федерациям и ассоциациям различных видов спорта, также оказывает финансовую помощь учреждениям науки и образования в проведении учебных и научных конференций и олимпиад, организации научно-образовательной деятельности. Например, с 2013 года запущен проект «Виртуальная школа», направленный на развитие IT-инфраструктуры в образовательных учреждениях России, которые были открыты в Великом Новгороде, Грозном, Владимире, Улан-Удэ, Магадане, Минске и Орле. Сбербанк поддерживает ведущие российские театры и уже на протяжении 14 лет является партнером национального театрального фестиваля «Золотая Маска». С 2011 года Сбербанк выступает генеральным партнером выездных творческих акций Театра кукол имени С. В. Образцова, в рамках которых актеры знаменитого театра проводят гастроли в городах России, приглашая на свои спектакли воспитанников из детских домов. В 2014 году Сбербанк, выступил генеральным партнером XXII Олимпийских зимних Игр 2014 года в городе Сочи. Этот уникальный всероссийский фестиваль проводился с 2012 года и охватил множество городов страны, причем вход на концерты совершенно свободный. Уникальность этого события состоит еще и в том, что каждому дан шанс стать частью музыкальной и олимпийской истории, поучаствовать в создании уникальной композиции гимна болельщиков. В течение двух лет существования фестиваля около 300000 музыкальных фанатов, спортивных болельщиков и известных артистов подарили свои голоса для записи припева композиции, создав незабываемую атмосферу единения и творчества.

Поддержка социально незащищенных слоев населения – важная часть деятельности Сбербанка.1 апреля 2015 года Сбербанк России запустил специальный вклад «Ваша победа», который посвятил 70-летию Победы в Великой Отечественной войне, с максимальной ставкой по вкладу 13% годовых. Благодаря программе от Сбербанка, клиенты банка примут участие в благотворительности, которую проводит «Российский Союз ветеранов». Владельцы вкладов «Ваша победа» окажут помощь и поддержку ветеранам Великой Отечественной войны.  Со слов директора департамента продуктов Сбербанка Натальи Алымовой, вклад «Ваша победа» окажет адресную помощь инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны.

Говоря о Альфа-Банке на протяжении всей своей истории Альфа-Банк всегда поддерживал национальное искусство, участвовал в крупных проектах, направленных на развитие и сохранение культурных ценностей и исторических памятников. При поддержке Альфа-Банка ежегодно проходят различные выставки и театральные представления, концерты и фестивали. За последние годы по приглашению Альфа-Банка в Москве выступили с концертами Элтон Джон, Стинг, Тина Тернер, Эрик Клэптон, группа «Aerosmith», U2.

Нельзя не вспомнить мероприятие, которое прошло 4 сентября 2011, когда Альфа-Банк организовал в подарок Москве уникальное 4D-шоу на Воробьевых горах в постановке Дэвида Аткинса. Шоу было организованно в честь дня рождения Москвы и 20-летнего юбилея Альфа-Банка. Главная концепция шоу заключалась в том, что зрители проделывали невероятное путешествие из Москвы в реальные и воображаемые миры, через природные ландшафты и сквозь шедевры архитектуры.

В 2014 году под Нижним Новгородом прошел первый музыкальный фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People, организованный Альфа-Банком, который посетили более 30000 человек.

За 20 лет существования банка была построена система благотворительности, которая действует по всей территории страны. Проектов и программ у Альфа-Банка достаточно много, они оказывают адресную поддержку тем, кто действительно в ней нуждается. Например, сотрудники и клиенты помогают Всемирному Фонду дикой природы, для этого Альфа-банк создал специальную пластиковую карту Visa Альфа-Банк – WWF пользуясь которой, владельцы помогают восстановлению заповедников и защищают исчезающих видов животных, в виде 0, 36% от суммы каждой покупки. Для продвижения данного проекта в 2011 году Альфа-Банк совместно с WWF и телеканалом Animal Planet запустил рекламную кампанию «Берегите планету!», который включает в себя серию из пяти анимационных роликов. Герои роликов – анимированные животные из разных уголков мира, которые в остроумной форме дают людям советы как беречь свою планету, а в конце ролика Альфа-Банк предлагает воспользоваться специальной пластиковой картой для оказания реальной помощи дикой природе и их обитателям. Уникальность этой карты в том, что она является не только средством платежного инструмента, но и дарит возможность целевой благотворительности. В качестве партнера был выбран телеканал Animal Planet, где ролики транслировались в течение месяца, так как именно аудитория этого канала неравнодушна к проблемам сохранения природы. В июле 2004 года был создан фонд «Линия жизни», целью которого является спасение тяжелобольных детей, жизнь которых находится под угрозой. Фонд оказывает «адресную» помощь – оплачивает высокотехнологичные операции, приобретает дорогостоящие медицинские инструменты и лекарства, все то, что может помочь улучшить жизнь ребенка, дать надежду на полное выздоровление. Кроме этого, Альфа-банк активно принимает участие в социальных проектах. В первую очередь они оказывают поддержку талантливой молодежи, дарят возможность студентам первого, второго курса крупных вузов России поучаствовать в программе «Альфа-шанс», целью которой является создание необходимых условий для интеллектуального развития выдающихся студентов, помощь в содействии им в профессии и продолжении образования.

Благотворительность почти всегда благоприятно влияет на имидж компании, поэтому на протяжении всей истории Альфа-Банк и Сбербанк активно участвует в крупных проектах, направленных на подъем и развитие российской культуры, сохранение художественных и исторических ценностей, архитектурных памятников, а также помогают талантливой молодежи.