- •Менеджмент
- •Содержание
- •Введение
- •Структура работы
- •Вводная часть контрольной работы и статус организации
- •Организационная структура управления организации
- •Матрица распределения административных задач управления (разу)
- •Табло управления и должностная инструкция
- •Требования к оформлению работы
- •Защита контрольной работы
- •Библиографический список
- •Приложение а Пример титульного листа
- •Контрольная работа
- •Приложение б Исходные данные к заданию на контрольную работу
Организационная структура управления организации
Организационная структура управления (ОСУ) - понятие сложное, "многослойное". Для реализации контрольной работы предлагается схематично представить (в виде органиграммы):
- производственную структуру организации. Должен быть отражен состав производственных подразделений (в т.ч. филиалы, представительства, цеха, подсобные и вспомогательные службы), располагающих обособленными (отдельными) производственными мощностями, направления технологических потоков. На рисунке 1 показан пример производственной структуры;
Рисунок 1 – Производственная структура организации
- структуру управления организации. Последняя должна показывать, во-первых, отношения по линии собственник - организация; во-вторых, по линии исполнительные органы управления – подразделения; в-третьих, вертикальные (линейные и функциональные) связи; в-четвертых, численность выборных органов, служб аппарата управления, подразделений (указать численность каждого отдела). Пример организационной структуры представлен на рисунке 2.
Органиграммы в обоих случаях должны отражать существующее организационно-правовое положение. Кроме того, должно быть дано описание характерных (2-4 примера) отклонений, показывающих противоречие (расхождение) между формальной и реальной структурами, а также предварительно сформулированы направления рационализации ОСУ.
Рисунок 2 – Структура управления организации
Для структуры управления необходимо указать ее тип, а также достоинства и недостатки структуры. На основе недостатков сформулировать предложения по совершенствованию структуры.
Матрица распределения административных задач управления (разу)
Совершенствование менеджмента в организации невозможно без четкого определения функциональных обязанностей исполнителей и распределения их без дублирования и "белых пятен" безответственности. Одним из способов реализации подобных функций и является построение матрицы распределения административных задач управления (РАЗУ).
В контрольной работе предлагается спроектировать вектор-столбец матрицы РАЗУ по должностной позиции (ДП), выбранной в соответствии с Приложением Б, с учетом следующих аспектов выполнения функций управления:
I - ответственность исполнителя за решение задачи (Я – единоличное решение и персональная ответственность, V – персональная ответственность при коллегиальной форме принятия решения, Р – участие в коллегиальном решении задачи без права визирования);
II - содержание деятельности по решению задачи СП – планирование (прогнозирование), поиск идей и заказчиков; О - организация; К - контроль; X - координация деятельности различных участников процесса; А - активизация, стимулирование);
III - содержание подготовительной деятельности (С - согласование, визирование; Т - непосредственное выполнение технической стороны задачи; М - подготовка предложений; + - расчетные операции).
Количество (качественная сторона) описанных характеристик может быть сокращено, расширено, изменено с учетом специфики организации.
Кроме того, для реализации контрольной работы следует абстрагироваться от поиска коэффициента трудоемкости задач. Фрагмент матрицы РАЗУ заносится в таблицу 2 контрольной работы.
Таблица 2 - Фрагмент матрицы РАЗУ
№ п/п |
Задачи (функции), решаемые ДП |
Наименование должностных позиций |
||
Характеристика деятельности ДП |
||||
I |
II |
III |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
… |
|
|
|
|
Примерное минимальное количество задач или функций, решаемых ДП, составляет 10. Кроме того, по итогу таблицы 2 формулируется вывод с учетом рассмотренных аспектов выполнения функций управления.
