- •1. Маркетинг. Основные понятия, сущность, задачи
- •2) Основные принципы и функции маркетинга
- •3) Концепции управления маркетингом
- •4) Организационные структуры управления маркетингом
- •5) Окружающая среда маркетинга. Микро- и макросреда
- •6) Направления маркетинговых исследований. Характеристика источников маркетинговой информации
- •7) Методика проведения маркетинговых исследований
- •8) Анализ и прогнозирование спроса
- •9) Сущность сегментирования рынков, товаров производственного назначения и основные критерии сегментирования рынка потребительских товаров.
- •10) Отбор целевых сегментов рынка, позиционирование товара
- •11) Товар как результат предпринимательской деятельности
- •12) Классификация товаров
- •13) Товарный ассортимент
- •14) Конкурентоспособность товара
- •15. Методы определения конкурентоспособности товара.
- •16. Жизненный цикл товара: общая характеристика и виды.
- •17. Стратегии маркетинга на стадии внедрения, роста, зрелости, спада.
- •18. Ценовая политика: понятие и задачи.
- •19. Характеристика ценовых стратегий
- •20. Эластичность спроса по цене
- •21. Методика ценообразования
- •22. Характеристика методов ценообразования
- •23.Установление окончательной цены.
- •24. Характеристика сбытовых стратегий
- •25.Виды и функции каналов распределения. Выбор каналов распределения
- •26.Участники каналов распределения. Оптовая и розничная торговля
- •27.Особенности каналов распределения товаров производственного назначения и потребительских товаров
- •28.Электронная коммерция. Бизнес-модели. Факторы, влияющие на развитие электронной коммерции в России.
- •29.Цели и функции продвижения товаров. Характеристика способов продвижения.
- •30. Реклама. Виды и средства рекламы. Реклама в Internet.
- •31. Преимущества личных продаж. Анализ условий эффективного применения рекламы и личных продаж.
- •32. Сущность и функции и основные формы «public relations»
- •33. Достоинства и недостатки кратковременного стимулирования сбыта.
- •34. Способы стимулирования покупателей, посредников.
- •35. Роль фирменного стиля в продвижении товаров.
- •36.Стратегический и оперативный маркетинг
- •37.Разработка маркетинговой стратегии. Виды маркетинговой стратегии.
- •38. Программа маркетинга. Основные разделы
- •39. Методы анализа окружающей среды маркетинга: swot-анализ, составление профиля конкурентной среды.
- •40) Матрица Ансоффа
- •41)Анализ и формирование производственного портфеля и выбор маркетинговой стратегии. Матрица бкг Бостон Консалтинг
- •42)Анализ производственного портфеля и выбор направления инвестиций. Матрица Мак-Кинзи
- •43).Анализ конкурентной среды. Модель 5-ти сил конкуренции Портера
- •44) Организационные структуры управления маркетингом (функциональный, региональный, продуктовый, матричный принципы)
9) Сущность сегментирования рынков, товаров производственного назначения и основные критерии сегментирования рынка потребительских товаров.
Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка.
Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.
Способы сегментирования:
1. рассматривать рынок как 1 сегмент
2. потребитель отличается от другого полностью
3. по одному доминирующему признаку
4. по двум или более признакам
Параметры сегментирования:
Географические параметры. (регион, город, плотность населения, климат)
Демографические. (возраст, пол, размер семьи, уровень доходов)
Психографические. (общественный класс, образ жизни, тип личности)
Поведенческие (повод для совершения покупок)
социально-экономический
культурный
Качества - характеристики сегмента:
соответствие;
измеримость;
практическая ценность.
10) Отбор целевых сегментов рынка, позиционирование товара
Стратегии охвата рынка:
Концентрированный маркетинг.
Обслуживает только один сегмент рынка.
«+» прочная рыночная позиция, определенная репутация, специализация производства, экономия.
«-» сегмент может не оправдать надежд, внедрение более сильных конкурентов.
Дифференцированный маркетинг.
Обслуживает несколько сегментов рынка.
Выбор может быть основан на:
А) покупательской способности;
Б) группе потребителей;
В) обслуживании нескольких, не связанных между собой сегментов.
«+» повешенная возможность выжить, надежда добиться роста продаж, идентификация в сознании потребителя с данной торговой категорией.
«-» рост затрат на разработку комплекса маркетинга и производство, снижение серийного производства.
Недифференцированный маркетинг.
Обслуживает все сегменты рынка. Возможна большая экономия всех затрат, но реализация такой стратегии достаточно сложна.
При выборе стратегии охвата рынка следует учитывать:
Ресурсы фирмы (при ограниченных – концентрированный маркетинг лучше);
Степень однородности продукции и рынка (Нпр: для зерна и нефти – недифференцированный маркетинг, а для других - дифференцированный);
Стадия жизненного цикла товара (Нпр: на стадии внедрения – концентрированный, на стадии роста – дифференцированный);
Маркетинговые стратегии конкурентов.
Способы отбора:
1) концентрированный – предполагается последовательное освоение одного за другим сегментов (муравья).
2) дисперсный – макс. кол-во сегментов (метод бабочки).
Позиционирование товара – комплекс мероприятий для формирования таких свойств товара, которые выделяли бы его из всех конкурентов. Направлено на товар отличный от другого желаемого места на рынке и в сознании потребителей.
Зависит от особенностей товара/рынка, целевого ожидания, позиций конкурента
Комплекс маркетинга -набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.