3) Концепции управления маркетингом

1. Концепция совершенствования производства (Цель – насыщение рынка товаром по низкой цене. Производство с низкими затратами, совершенствование производства, низкие цены. Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях. 1. когда спрос на товар превышает предложение. В этом случае руководству следует сосредоточиться на изыскании способов увеличить производство. 2.когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности. -: обезличивание потребителей и рынок не исследуется.  )

2. Концепция совершенствования товара (утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.- влюбляется в собственный товар, появление товарозаменителей.)

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий(утверждает, .что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования-:навязывание товара, не полностью удовлетворены потребители)

4. Концепция маркетинга (это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.)

5. Концепция социально-этичного маркетинга (изучение потребностей отдельных потребителей и общества в целом в долгосрочной перспективе.)

6. Концепция маркетингового взаимодействия (привлечение клиентов для совершенствования продукции, улучшения качества)

7. Маркетинг ориентированный на стоимость (на интересы потребителей, акционеров).

Проблемы:

• отсутствие рыночных отношений

• система предпринимательства на мелком и среднем рынке

• необходимость создания рыночных технологий и интеграция в каждую сферу деятельности

4) Организационные структуры управления маркетингом

Для эффективного выполнения функций необходимы трудовые ресурсы.

Организация маркетинга - структурное построение для выполнения маркетинговых функций, устанавливающее подчинённость и ответственность за выполнение тех или иных функций.

Типы организационных структур:

• товарная;

• региональная;

• смешанная;

• функциональная;

• матричная;

• дивизионная и др.

Функциональная (многолинейная) организационная структура управления организацией.

предполагает фор­мирование в пределах службы маркетинга, групп работников, специали­зирующихся на выполнении одной или нескольких родственных функ­ций маркетинга.

		маркетинговый директор
управляющий службой маркетинга	Служба рекламы и стимулирования	Служба сбыта	Служба исследований	Управляющий по новым товарам

Достоинства:

1) простота организации и распределения обязанностей.

2) высокий функциональный профессионализм работников внутри каждой специализированной группы;

3) организационная возможность реализовать необходимый и достаточный набор маркетинговых функций.

Недостатки:

1. с ростом товарного ассортимента и рынков сбыта труднее разрабатывать специальные планы и координировать маркетинговую деятельность фирмы;

2. каждая функциональная группа решает свои задачи, которые могут не совпадать с общими целями организации

Организация по продуктовому(товарному) принципу создается, как правило, в том случае, когда фирма осуществляет много продуктовую деятельность. Тогда наряду с функциональными группами в составе службы маркетинга выделяются управляющие по товару или группе однородных товаров.

		маркетинговый директор
управляющий службой маркетинга	Служба рекламы и стимулирования	Служба сбыта	Служба исследований	Управляющий по новым товарам
Товар1 товар 2	…	…	…	…

Достоинства:

1) быстрая реакция на изменения на рынке данного товара.

2) координация всего комплекса маркетинговых действий по данному товару;

3) знание всех сторон по производству данного товара;

4) возможность выявить способных высококвалифицированных, всесторонне развитых сотрудников

Недостатки:

1) управляющие по товарам не обладают достаточными правами по эффективному исполнению своих обязанностей;

2) недостаточно высокая квалификация в отдельных функциональных областях маркетинга:

3) большие издержки на маркетинг;

			маркетинговый директор
управляющий службой маркетинга	Служба рекламы и стимулирования	Служба сбыта		Служба исследований		Управляющий по новым товарам
Рынок 1 Рынок 2	…	…		…		…

4) сотрудники товарных подразделении имеют двойное подчинение: своему непосредственному руководителю и руководителю функционального подразделения.

Организационная структура по региону. создается в том случае когда фирма осуществляет свою деятельность на обширной территории что не позволяет осуществлять эффективное управление из центра.

Смешанные, сочетающие в себе несколько принципов. Например товарно-рыночная структура.

	Женская одежда	Мужская одежда	Детская одежда	Управляющие по товарам
Хлопок
Вискоза
Ацетат
Управляющие по рынкам

Недостатки:

• управление по каждому рынку и материалу неэкономично;

• конфликтная.