- •1. Сущность функций менеджмента н их классификация.
- •2. Методы менеджмента
- •1).Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •2_)Экономические методы менеджмента.
- •3) Социально-психологические методы.
- •3. Принципы менеджмента
- •4. Организационная структура управления
- •5. Организационные структуры управления фирмами на современном этапе
- •6. Управленческие решения, классификация и требование к ним.
- •7.Сущность стратегического менеджмента
- •8.Процесс стратегического управления орган-цией
- •9.Сущность и виды стратегий
- •2. Стратегии роста:
- •11.Стратегический анализ внешней среды органи-ции
- •12.Swot-анализ деятельности организации
- •13.Сущность инновационного менеджмента
- •14. Виды новшеств и инноваций
- •Виды инноваций:
- •15.Инновационный процесс
- •16.Качество продукции как экономическая категория. Сущность качества.
- •17. Показатели качества продукции их классификация и характеристики
- •18. Управление качеством Система управления качеством продукции.
- •19.Международная стандартизация на примере iso
- •21. Механизм и основные элементы финансового менеджмента
- •22. Эффективность управления организацией
- •23. Критерии и методы оценки эффективности
- •24. Сущность управления персоналом и его роль в упрв пред-тием.
- •25.Персонал организации.
- •26. Кадровая политика пред-тия
2. Стратегии роста:
-Стратегия вертикальной интеграции
- стратегия горизонтальной интеграции
- стратегия диверсификации.
10. Стратегический анализ внутренней среды организации Существует приблизительный список признаков для характеристики внутренней среды организации.
1. Производство:1) масштабы и мощности;2) разновидность и возраст оснащения и оборудования; 3) источники поставок; 4) направления производительности; 5) инновационный потенциал; 6) нормирование деятельности.
2. Маркетинг: 1) номенклатура товара; 2) качество продукции; 3) величины и часть рынка; 4) особенность маркетинговых исследований; 5) эффективность использования рекламы.
3. Финансы: 1) активы; 2) валовые накопления; 3) уровень доходности; 4) источники денежных поступлений; 5) показатели баланса.
4. Управление персоналом: 1) операции по привлечению и отбору персонала; 2) рассмотрение трудовых мероприятий; 3) содержательность деятельности; 4) порядок выплаты вознаграждений.
5. Организационная структура: 1) характер разделения полномочий; 2) вид организационной структуры.
6. Власть и лидерство: 1) взаимоотношения между менеджерами и трудящимися; 2) результативность менеджмента. Если установлены самые значительные показатели среды бизнеса, то необходимо узнать о них всю вероятную информацию несколькими методами:
1) сканированием среды, т. е. следует произвести поиск всевозможных сведений, которые появятся в самом ближайшем будущем;
2) мониторингом среды, т. е. просмотром текущих и вновь полученных сведений. Отслеживание сведений реализуется в рамках 3 основных видов систем приобретения сведений.
1. Иррегулярные системы широко применяются в исследованиях своеобразных ситуаций, хорошо функционируют в ситуациях тянущегося кризиса (например, при дефиците энергии или политическом потрясении из-за отставки правительства). Они возвращаются в прошлое для того, чтобы отыскать ситуации, аналогичные данным.
2. Регулярные (периодические) системы, для которых свойствен периодический, чаще всего ежегодный просмотр событий. Последствия периодических изучений используются менеджментом при принятии рабочих решений.
11.Стратегический анализ внешней среды органи-ции
Внешняя среда организации, - это конкурентная среда, где предприятие осуществляет реализацию своего продукта или услуги.
Главная цель анализа внешней среды – выявление возможностей и угроз для развития бизнеса компании, обусловленных влиянием внешней среды.
Различают внешнюю среду прямого воздействия (микроокружение) и косвенного воздействия (макроокружение). Общепризнанный критерий такого разделения – макроокружение, которое в отличии от микроокружения при всей своей значимости особенного или специфического влияния на данную конкурентную организацию не оказывает. Именно поэтому макроокружение называют средой косвенного воздействия.
Внешняя среда предприятия изменчива и неопределенна, особенно в динамично развивающихся отраслях промышленности, таких как электроника, биотехнологии, оптика, космонавтика, генетика, информатика. Новые возможности и новые угрозы возникают и исчезают постоянно, что требует мониторинга, быстрого принятия и реализации управленческих решений, адаптации предприятия к изменяющимся условия внешней среды.
. К внешней среде обычно относят: покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров; конкурентов; посредников – транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.; финансовые учреждения; рекламные агентства; таможенные и другие правительственные органы; готовящиеся законы; экономическую ситуацию в стране; политический климат; развитие и достижения НТР; культурные традиции.
Таким образом, понятие внешней среды складывается из двух составляющих — факторы макросреды и факторы непосредственного окружения фирмы.
К факторам макросреды обычно относят: экономическое состояние страны; политико-правовой аспект; социальное и культурное окружение; научно-техническое и технологическое развитие общества.
