2. Методы менеджмента

1).Организационно-распорядительные методы менеджмента.

Методы управления-это совокупность приемов и спо¬собов оказания управленческих воздействий. Орган-распоряд методы(ОРМ)- явл.основой для реализации всех других методов: экономических и со-циально-психологических. Они представляют собой организационную форму всех прочих методов менедж¬мента. В зависимости от роли в процессе управления выделяют 3 группы ОРМ:1)методы организационного воздействия.(делятся на организационное нормирование, организац. инструктирование, организ. регламентирование)

2)методы распорядительного воздействия-это способы текущей организационной работы, осно¬вой которых явл. решение конкретных ситуаций, не¬предусмотренных организационными методами.(прнказы .распоряжении,указания)

;3)методы дисциплинарного воздействия. (замечание , выговор, увольнение)

2_)Экономические методы менеджмента.

Методы управления-это совокупность приемов н спо¬собов оказания управленческих воздействий. Экон-кие методы-это способы воздействия, которые по средствам создания экономических условий побуж¬дают работников предприятия и сами предприятия действовать в нужном направлении. Они воздейству¬ют на экономические, имущественные интересы отде¬льных сотрудников трудовых коллективов. В систему экономических методов входят:1))экономич-ий расчет предприятий. (бюджетный, хозяйственный,коммерческий), 2)экон расчет внутри пред-тия (ценообразование, финансирование и кредитование, внутрифирменный расчет), 3) расчет с сотрудниками (зар. Плата, премии, процент от прибыли). Суть экономичес¬кого расчета заключается в соизмерении затрат и резе¬рвов хоз. деятельности и обеспечение прибыли.

Экономические методы управления – это такие способы воздействия, которые посредством создания экономических условий побуждают работников предприятий и сами предприятия действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ними задач. Экономические методы воздействуют на объект управления не прямо, а опосредованно через активизацию или подавление экономических интересов.

Коммерческий расчет – это экономический метод управления, при котором источники расширенного воспроизводства находятся как внутри, так и вне предприятия.

3) Социально-психологические методы.

Применяются для формирования благоприятного социально-психологич. климата в коллективе. Социально-

псих ,методы - ЭТО СОВОКУПНОСТЬ приемов и способов воздействия на личностные связи и отношения возникающие в трудовом коллективе,

Социальные методы включ:1)методы социального исследова-ния;2)методы социального нормирования(стиль оде-жды); 4)методы морального стимулирования(благодариости,грамоты). Психологические методы управления - в большей степени направлены на личность сотрудника, на его психологич.состояние.Включ.:1)методы профессионального-психологического отбора и обучения;2)методы гумманизацни труда (чередование работы и отдыхов, организация места);3)методы психологического побуждения, убеждения, внушения и подражания.

Социальные методы менеджмента

Социально-психологические методы – это совокупность способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Обычно выделяются две группы этих методов: социальные и психологические.

1. Социальные методы – это приемы и способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и заинтересованного характера. Они включают:

а) методы социального исследования – это методы изучения социальных интересов персонала. Их результатом является выявление потребностей работников в жилье, укреплении здоровья, спортивных и культурных запросах, повышении квалификации и переподготовке персонала. На основе такого изучения разрабатывается программа удовлетворения этих потребностей;

б) методы социального нормирования – это правила внутреннего поведения, кодексы производственного этикета и т. д. Использование этих методов позволяет установить в коллективе прогрессивные социальные, моральные и этические нормы;

в) метод социального планирования – это метод планового решения социальных проблем коллектива по улучшению условий труда, быта, духовного и физического развития, охраны здоровья, жилья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников, выявленных в процессе социальных исследований;