- •Часть 1 Теория управления Лекции 18 часов, практические занятия 27 часов 8
- •Часть 1 Теория управления Лекции 18 часов, практические занятия 27 часов Организации, управление, менеджмент.
- •Определение понятия “менеджмент”. О.Шелдон (1923):
- •Согласно фундаментальному Оксфордскому словарю (1933) Management:
- •Ирина Никоновна Герчикова (1995):
- •Функции менеджмента.
- •Организации и их характеристики.
- •Организация: понятие и черты
- •Роль организаций в обществе
- •Системный подход.
- •Модель организации как открытой системы.
- •Составляющие успеха организации
- •Сложные организации.
- •Профессиональные навыки и умения менеджмента.
- •Уровни управления. Top manage — руководители высшего звена.
- •Middle manager — руководители среднего звена.
- •First-lint manager — руководители низового звена.
- •2. Эволюция управленческой мысли Сравнение старой и современной организации
- •Систематизированный взгляд на управление.
- •Вклад различных школ в науку менеджмента
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Международное окружение.
- •Причины выхода на международный рынок
- •Разновидности международного бизнеса.
- •3. Внутренняя среда организации
- •4. Коммуникации
- •Коммуникации между организацией и ее средой.
- •Коммуникации внутри организации.
- •Элементы процесса коммуникаций.
- •Обратная связь и помехи.
- •Этапы процесса коммуникаций.
- •Коммуникации в группах
- •Преграды на пути межличностных коммуникаций и рекомендации по их преодолению.
- •Наставления по искусству эффективно слушать
- •Преграды в организационных коммуникациях.
- •Совершенствование коммуникаций в организациях.
- •Подходы к принятию решений.
- •Этапы рационального решения проблем.
- •Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Личностные оценки руководителя.
- •Среда принятия решения.
- •Качественные методы прогнозирования.
- •Модели науки управления.
- •Сущность, функции и выгоды стратегического планирования
- •Сущность стратегии.
- •Миссия организации
- •Ценности и цели высшего руководства.
- •Цели организации
- •Описание целей организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
- •Стратегические альтернативы
- •Выбор стратегии
- •Реализация стратегического плана
- •Тактика.
- •Управление по целям
- •Оценка стратегии
- •Практическое задание. Работа с матрицей swot.
- •Влияние возможностей на организацию
- •Влияние угроз на организацию
- •Организационные структуры
- •Рекомендации по эффективному делегированию.
- •Методы достижения эффективной интеграции.
- •Мотивация
- •Первоначальные концепции
- •Современные теории мотивации
- •Первичные и вторичные потребности
- •Вознаграждения.
- •Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей по Маслоу
- •Теория потребностей Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий.
- •Мотивация и зарплата
- •Контроль Сущность и смысл контроля
- •Почему необходим контроль?
- •Предварительный контроль.
- •Текущий контроль.
- •Заключительный контроль
- •Процесс контроля
- •Установление стандартов.
- •Сопоставление результатов с установленными стандартами.
- •Действия.
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Возможные негативные последствия
- •Рекомендации науки о поведении по проведению эффективного контроля.
- •Руководство: власть и личное влияние Власть, Влияние, Лидер
- •Руководство и лидерство в организации.
- •Влияние и власть.
- •Баланс власти.
- •Формы власти и влияния.
- •Власть, основанная на вознаграждении.
- •Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
- •Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление.
- •Законная власть. Влияние через традиции.
- •Власть примера. Влияние с помощью харизмы.
- •Власть эксперта. Влияние через разумную веру.
- •Убеждение и участие
- •Влияние путем убеждения.
- •Влияние через участие (привлечение) сотрудников в управлении.
- •Практическое использование влияния.
- •Лидерство Обзор теорий лидерства
- •Подход с позиции личных качеств.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке.
- •Двумерная трактовка стилей лидерства.
- •Стиль, удовлетворение и производительность
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству.
- •Ситуационная модель сопряженных признаков Фидлера.
- •Подход “путь-цель” Митчела и Хауса
- •Теория жизненного цикла.
- •Модель принятия решений руководителем Врума- Йеттона.
- •Адаптивное руководство. Заключительные замечания.
- •Вопросы к экзамену по «Управлению организацией»
- •Назначение курса
- •Глава 1. Понятие и содержание инновационного менеджмента4
- •1.1. Сущность инновационного менеджмента.
- •1.2. Задачи и функции инновационного менеджмента
- •1.3. Основные определения, относящиеся к инновационной деятельности в рф5
- •1.4. Стратегическая значимость инноваций
- •Вопросы и задания
- •Глава 2. Инноватика.
- •2.1. Историческая обусловленность инноватики.
- •2.2. Особенности бизнес-среды 2000-2020 Информациональная и глобальная экономика
- •Третья промышленная революция.
- •Четвертая информационная революция.
- •«Дематериализация» продуктов.
- •«Новые ремесленники».
- •«Сетизация» экономики и общества.
- •Ускоряющееся изменение техно-экономической среды
- •Вопросы и задания
- •Глава 3. Теоретическая база инноватики
- •3.1. «Длинные волны конъюнктуры». Н.Д. Кондратьев (1892-1938)
- •3.2. Созидательное разрушение, инновации, мультицикличность. Й.Шумпетер (1883 – 1950)
- •Новатор — банки — эффективная монополия
- •3.3. Типология нововведений – г. Менш, а. Кляйнкнехт, м. Портер9
- •3.4. С.Ю. Глазьев - Технологические уклады
- •Хронология и характеристики технологических укладов
- •Институциональная структура технологических укладов
- •3.5. Технологические пределы и разрывы
- •3.6. Диффузия нововведений
- •Вопросы и задания
- •Глава 4. Институциональная среда и инфраструктура инновационной деятельности
- •4.1. Глобальная инновационная среда.
- •4.2. Поддержка инновационной деятельности в сша, странах Европейского Союза, и в Японии.
- •Затраты на исследования и разработки в 1999 г. Для некоторых стран (в процентах от ввп).
- •Десять экономик, лидирующих в общих затратах и затратах бизнеса на исследования и разработки в 1996 и 2002 гг. (в миллиардах долларов, приведенных к стоимости 2002 г.)
- •Затраты на ниокр в развивающихся странах, Юго-Восточной Европе и снг (в миллиардах долларов, приведенных к стоимости 2002 г.)
- •Расходы на ниокр 20 крупнейших компаний мира (млн. Долларов)
- •Вопросы и задания
- •Глава 5. Рынок интеллектуальной собственности15
- •5.1. Виды интеллектуальной собственности
- •5.2. Франчайзинг
- •Вопросы и задания
- •Глава 6. Государственное регулирование инновационной деятельности в Российской Федерации
- •6.1. Инновационная деятельность в ссср.
- •6.2. Создание инновационной системы рф Приоритетные направления развития науки и техники в 1996г.
- •Концепция инновационной политики Российской Федерации на период 1998 - 2000 гг.
- •6.3. Современный этап развития инновационного общества в рф – инновационная политика.
- •Приоритетные направления развития науки, технологий и техники Российской Федерации (2002 г.)
- •Перечень критических технологий Российской Федерации (2002 г.)
- •Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года
- •Раздел I документа описывает общие положения и вводит основные термины.
- •Изменение функциональной структуры государственного сектора науки
- •Изменение организационно-правовой структуры государственного сектора науки
- •Новая администрация – новые шаги.
- •6.4. Рынок интеллектуальной собственности в России
- •6.5. Инфраструктура поддержки инновационной деятельности
- •Государственный научный центр
- •Федеральный центр науки и высоких технологий
- •Перспективы создания федеральных центров науки и высоких технологий
- •Инновационные технологические Центры (итц).
- •Наукоград Российской Федерации
- •Особая экономическая зона
- •Технологические парки, инновационные инкубаторы.
- •Научный парк.
- •Технополис
- •6.6. Венчурный инновационный бизнес
- •Результаты венчурного инвестирования в интернет-компании венчурной фирмы «»Клейнер, Перкинс, Ко уфилд энд Байер» (далее кр)
- •Методы оценки рисковых инвестиций.
- •Венчурное финансирование в России.
- •6.7. Ран в инновационной деятельности
- •6.8. Региональная среда развития инновационной деятельности
- •Типы инновационных стратегий в регионах
- •Мнения эспертов.
- •Вопросы и задания
- •Глава 7. Инновационные стратегии организаций
- •7.1.Ролевые стратегические функции организаций.
- •7.2. Стратегии в сфере массового производства – виоленты (гордые львы, могучие слоны и неповоротливые бегемоты) Основные черты и сферы деятельности виолентов
- •Роль виолентов в экономике и инновационном процессе
- •Эволюция виолентов
- •7.3. Стратегии дифференциации продукции и сегментирования рынка – патиенты. (хитрые лисы) Разновидности и инновационная роль специализированных фирм – патиентов.
- •Эволюция патиентов
- •7.4. Стратегии инновационных исследовательских и разрабатывающих организаций – эксплерентов (быстрые ласточки). Инновационная роль
- •Эволюция эксплерентов
- •7.5. Стратегии в сфере мелкого неспециализированного бизнеса – коммутанты (мыши). Роль в экономике и инновационном процессе
- •Эволюция коммутантов
- •7.6. Еще один зверь – газели.
- •Характеристики предприятий по типу стратегического конкурентного инновационного поведения
- •7.7. Подход к классификации инновационного стратегического поведения организаций.
- •Особенности инновационных стратегий
- •Инновационный аспект типовых стратегий организации
- •7.8. Оценка результативности работы научно-технических организаций.
- •Вопросы и задания
- •Показатель инновационности тат(Turn-Around Time).
- •Инновационные цели
- •8.2. Характеристика инновационного потенциала. Инновационный потенциал
- •Оценка состояния инновационного потенциала
- •Инновационный климат
- •Оценка состояния инновационного климата
- •Инновационный климат организации - инновационный микроклимат
- •Инновационная позиция организации
- •Инновационная активность и инновационная сила
- •8.3. Определение наукоемкости продукции. Уровень наукоемкости производства.
- •8.4. Особенности организационных инноваций. Инжиниринг и реинжиниринг в организациях. Соотношение инжиниринга и реинжиниринга
- •Различия между усовершенствованием и реинжинирингом деловых процессов
- •Объекты реинжиниринга
- •Условия успешного реинжиниринга
- •Типичные ошибки при проведении реинжиниринга.
- •Место реинжиниринга в инновационной деятельности
- •Участники проекта реинжиниринга и их роли
- •Эволюционное развитие организации – метод локальных инноваций кайзен.
- •Сравнение инноваций и кайзен.
- •Вопросы и задания
- •Глава 9. Инновационные организации и инновационные структуры в организациях
- •9.1. Множественность организационных форм и функций специалистов в инновационной деятельности
- •Внутрифирменные формы инновационной деятельности
- •9.2. Инновационные подразделения в корпорациях
- •Инновационные подразделения корпорации
- •9.3.Формы малого инновационного предпринимательства
- •Стартапы на основе венчурного капитала
- •«Инкубаторные программы» и сети малых фирм
- •Новые фирмы в рамках старых компаний (Spin-offs – дочерние компании)
- •9.4. Проектное управление инновациями
- •Управление рисками в инновационном менеджменте25
- •Снижение рисков в инновационной деятельности.
- •1. Метод распределения рисков.
- •2. Метод диверсификации
- •3. Метод страхования и хеджирования
- •4. Организация защиты коммерческой тайны
- •9.5. Особенности стратегической инноватики как объекта проектного управления
- •Современные представления о содержании проектного управления инновационной деятельностью.
- •9.6. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах
- •Альянсы, консорциумы и совместные предприятия как форма межфирменного инновационного сотрудничества
- •Мотивы создания совместных предприятий в Японии
- •Вопросы и задания
- •Глава 10. Инновации и персонал
- •10. 1. Управление персоналом разрабатывающих организаций
- •10.2. Инновационное управление трудом26;
- •Характеристика различных видов управления трудом
- •Инновационный менеджмент в кадровой работе
- •Кадровый менеджмент
- •Кадровая политика
- •10.3. Развитие, прогресс, регресс, стагнация, кризис, стабилизация кадровой работы; Жизненные стадии и циклы организации27
- •Стадии развития организации
- •10.4. Принципы, методы, функции инновационного менеджмента в кадровой работе;
- •Функции инновационного менеджмента в кадровой работе
- •10.5. Классификация нововведений в кадровой работе, кадровая реформа;
- •10.6. Инновационный потенциал работника;
- •10.7. Новатор, новаторская деятельность;
- •Адапторы и «генераторы идей» по Майклу Киртону
- •10.8. Кадровая элита;
- •10.9. Цели, функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе;
- •Распределение фонда времени между функциями, связанными с управлением персоналом*
- •10.10.Сопротивление внедрению нововведений;
- •10.11. Экономическая и социальная эффективность нововведений в кадровой работе.
- •Контрольные вопросы
- •Глоссарий
- •Литература
- •Дополнительная.
- •Приложения. Приложение 1.Компетенции менеджера
- •080200 «Менеджмент»
- •V. Требования к результатам освоения основных образовательных программ бакалавриата
Глава 4. Институциональная среда и инфраструктура инновационной деятельности
4.1. Глобальная инновационная среда.
Уровень международного взаимодействия в инновационной области весьма неравномерен и находится в широком диапазоне между тесной взаимопомощью и жестким противодействием отдельным видам инновационной деятельности. Определяющими являются экономические и политические интересы участников. Так, политическое противостояние, известное под названием «Богатый Север – Бедный Юг», отражается в жестком противодействии США и их союзников развитию инновационных ядерных технологий в Иране и ракетных технологий в Северной Корее.
Инновационная деятельность тесно связана с повышением конкурентоспособности тех, кто ею занимается. Это относится как к отдельным фирмам, так и к регионам, странам и группам стран. Международное сотрудничество в инновационных областях, поэтому, либо происходит в рамках таких объединений, как Евросоюз, где само объединение создавалось как противовес конкурентному давлению США, либо в высокорисковых областях, требующих больших расходов и не обещающих быстрой отдачи. Таков пример международного консорциума по созданию термоядерного реактора, объединяющего Россию, Японию и страны Евросоюза, где стоимость только пилотного проекта превышает 15 12 млрд. долл. , а первые практические результаты ожидаются к 2020 – 2025 гг.
Особо успешные инновационные достижения – продукты, технологии, разработки являются предметом особой охраны и продаются редко и очень дорого. Непомерно высокая цена новейших технологий становится еще одним входным барьером для входа на инновационный рынок. Только очень богатый инвестор может позволить себе вложения в производство высокотехнологичных, с высокой добавленной стоимостью, продуктов. Так, строительство даже небольшого (300-400 работающих) завода по производству современных электронных чипов высокой степени интеграции обходится в 1.5 – 1.8. млрд. долл. США. Многие страны просто не располагают такими денежными ресурсами.
Международное сотрудничество в инновационной области развивается также в областях, где оно взаимовыгодно для участников. Так США чрезвычайно активно сотрудничали с Россией в космической области, что, впрочем, не мешало им жестко отслеживать пропорциональность участия России ее финансовому вкладу. Четко разделены сферы соучастия США и Японии в компьютерной технике, здесь японцы являются лидерами в инновационных периферийных устройствах, в частности жидкокристаллических дисплеях, а США - практические монополисты в разработке центральных процессоров.
Традиционной областью сотрудничества является сфера образования13, подготовки специалистов в инновационных областях.
Так, 18-19 апреля 2006 в рамках председательства России в «Группе восьми» в Москве состоялась международная конференция на тему «Знания и компетенции для инновационного общества». В мероприятии приняли участие 60 экспертов из стран-членов «Группы восьми», а также эксперты из ряда международных организаций. Целью конференции было обсуждение инструментов и методов повышения качества образования и его соответствие потребностям глобального инновационного общества.
В развитие этой же темы в начале июня 2006 г. состоялась встреча министров образования государств-членов Группы восьми, также обсудивших инновационную тему. По итогам встречи была принята известная Московская Декларация.
Наконец, лидерами «Группы восьми» в Санкт-Петербурге по итогам саммита 16 июля 2006 года было принято заявление, названное «Образование для инновационных обществ в XXI веке».
Отметим констатацию в Заявлении быстрых перемен в жизни граждан инновационного общества, требование мобильности и интеграции людей, знаний и технологий во всех государствах, выраженную готовность поощрять непрерывное обучение; сотрудничать в создании исследовательских сетей с участием высших учебных заведений, научно-исследовательских центров и бизнеса, а также пользоваться новейшими технологиями, которые они разрабатывают; содействовать инвестициям в знания, научные исследования и опытно-конструкторские разработки; проводить политику, которая способствует созданию и распространению новых технологий, стимулирующих инновации и предпринимательство; способствовать повышению международной академической мобильности на всех уровнях, обеспечивая существенное повышение мобильности студентов, преподавателей и исследователей; формировать инновационные общества, которые обеспечивают непрерывное повышение квалификации профессиональных кадров и творческие возможности для обучения в течение всей жизни человека.
Важно, что понятия инновационного и информационного общества как в Московской декларации министров образования, так и в Заявлении лидеров G8 оказываются тесно связанными, так как обе эти среды развиваются в тесном взаимодействии друг с другом в едином синергетическом процессе.
В отличие достаточно условной международной, поддержка инновационной деятельности в национальном масштабе активно осуществляется всеми странами, заинтересованными в развитии национальной экономики и повышении своей конкурентоспособности. Формы такой поддержки, однако, имеют национальные особенности. Это могут быть гранты для университетов (США), прямые инвестиции Министерства науки и технологий (Япония), финансирование университетов в рамках приоритетных направлений Евросоюза или федеральные программы в Российской Федерации. Огромное количество перспективных разработок финансируется военными ведомствами.
