- •Часть 1 Теория управления Лекции 18 часов, практические занятия 27 часов 8
- •Часть 1 Теория управления Лекции 18 часов, практические занятия 27 часов Организации, управление, менеджмент.
- •Определение понятия “менеджмент”. О.Шелдон (1923):
- •Согласно фундаментальному Оксфордскому словарю (1933) Management:
- •Ирина Никоновна Герчикова (1995):
- •Функции менеджмента.
- •Организации и их характеристики.
- •Организация: понятие и черты
- •Роль организаций в обществе
- •Системный подход.
- •Модель организации как открытой системы.
- •Составляющие успеха организации
- •Сложные организации.
- •Профессиональные навыки и умения менеджмента.
- •Уровни управления. Top manage — руководители высшего звена.
- •Middle manager — руководители среднего звена.
- •First-lint manager — руководители низового звена.
- •2. Эволюция управленческой мысли Сравнение старой и современной организации
- •Систематизированный взгляд на управление.
- •Вклад различных школ в науку менеджмента
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Международное окружение.
- •Причины выхода на международный рынок
- •Разновидности международного бизнеса.
- •3. Внутренняя среда организации
- •4. Коммуникации
- •Коммуникации между организацией и ее средой.
- •Коммуникации внутри организации.
- •Элементы процесса коммуникаций.
- •Обратная связь и помехи.
- •Этапы процесса коммуникаций.
- •Коммуникации в группах
- •Преграды на пути межличностных коммуникаций и рекомендации по их преодолению.
- •Наставления по искусству эффективно слушать
- •Преграды в организационных коммуникациях.
- •Совершенствование коммуникаций в организациях.
- •Подходы к принятию решений.
- •Этапы рационального решения проблем.
- •Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Личностные оценки руководителя.
- •Среда принятия решения.
- •Качественные методы прогнозирования.
- •Модели науки управления.
- •Сущность, функции и выгоды стратегического планирования
- •Сущность стратегии.
- •Миссия организации
- •Ценности и цели высшего руководства.
- •Цели организации
- •Описание целей организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
- •Стратегические альтернативы
- •Выбор стратегии
- •Реализация стратегического плана
- •Тактика.
- •Управление по целям
- •Оценка стратегии
- •Практическое задание. Работа с матрицей swot.
- •Влияние возможностей на организацию
- •Влияние угроз на организацию
- •Организационные структуры
- •Рекомендации по эффективному делегированию.
- •Методы достижения эффективной интеграции.
- •Мотивация
- •Первоначальные концепции
- •Современные теории мотивации
- •Первичные и вторичные потребности
- •Вознаграждения.
- •Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей по Маслоу
- •Теория потребностей Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий.
- •Мотивация и зарплата
- •Контроль Сущность и смысл контроля
- •Почему необходим контроль?
- •Предварительный контроль.
- •Текущий контроль.
- •Заключительный контроль
- •Процесс контроля
- •Установление стандартов.
- •Сопоставление результатов с установленными стандартами.
- •Действия.
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Возможные негативные последствия
- •Рекомендации науки о поведении по проведению эффективного контроля.
- •Руководство: власть и личное влияние Власть, Влияние, Лидер
- •Руководство и лидерство в организации.
- •Влияние и власть.
- •Баланс власти.
- •Формы власти и влияния.
- •Власть, основанная на вознаграждении.
- •Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
- •Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление.
- •Законная власть. Влияние через традиции.
- •Власть примера. Влияние с помощью харизмы.
- •Власть эксперта. Влияние через разумную веру.
- •Убеждение и участие
- •Влияние путем убеждения.
- •Влияние через участие (привлечение) сотрудников в управлении.
- •Практическое использование влияния.
- •Лидерство Обзор теорий лидерства
- •Подход с позиции личных качеств.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке.
- •Двумерная трактовка стилей лидерства.
- •Стиль, удовлетворение и производительность
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству.
- •Ситуационная модель сопряженных признаков Фидлера.
- •Подход “путь-цель” Митчела и Хауса
- •Теория жизненного цикла.
- •Модель принятия решений руководителем Врума- Йеттона.
- •Адаптивное руководство. Заключительные замечания.
- •Вопросы к экзамену по «Управлению организацией»
- •Назначение курса
- •Глава 1. Понятие и содержание инновационного менеджмента4
- •1.1. Сущность инновационного менеджмента.
- •1.2. Задачи и функции инновационного менеджмента
- •1.3. Основные определения, относящиеся к инновационной деятельности в рф5
- •1.4. Стратегическая значимость инноваций
- •Вопросы и задания
- •Глава 2. Инноватика.
- •2.1. Историческая обусловленность инноватики.
- •2.2. Особенности бизнес-среды 2000-2020 Информациональная и глобальная экономика
- •Третья промышленная революция.
- •Четвертая информационная революция.
- •«Дематериализация» продуктов.
- •«Новые ремесленники».
- •«Сетизация» экономики и общества.
- •Ускоряющееся изменение техно-экономической среды
- •Вопросы и задания
- •Глава 3. Теоретическая база инноватики
- •3.1. «Длинные волны конъюнктуры». Н.Д. Кондратьев (1892-1938)
- •3.2. Созидательное разрушение, инновации, мультицикличность. Й.Шумпетер (1883 – 1950)
- •Новатор — банки — эффективная монополия
- •3.3. Типология нововведений – г. Менш, а. Кляйнкнехт, м. Портер9
- •3.4. С.Ю. Глазьев - Технологические уклады
- •Хронология и характеристики технологических укладов
- •Институциональная структура технологических укладов
- •3.5. Технологические пределы и разрывы
- •3.6. Диффузия нововведений
- •Вопросы и задания
- •Глава 4. Институциональная среда и инфраструктура инновационной деятельности
- •4.1. Глобальная инновационная среда.
- •4.2. Поддержка инновационной деятельности в сша, странах Европейского Союза, и в Японии.
- •Затраты на исследования и разработки в 1999 г. Для некоторых стран (в процентах от ввп).
- •Десять экономик, лидирующих в общих затратах и затратах бизнеса на исследования и разработки в 1996 и 2002 гг. (в миллиардах долларов, приведенных к стоимости 2002 г.)
- •Затраты на ниокр в развивающихся странах, Юго-Восточной Европе и снг (в миллиардах долларов, приведенных к стоимости 2002 г.)
- •Расходы на ниокр 20 крупнейших компаний мира (млн. Долларов)
- •Вопросы и задания
- •Глава 5. Рынок интеллектуальной собственности15
- •5.1. Виды интеллектуальной собственности
- •5.2. Франчайзинг
- •Вопросы и задания
- •Глава 6. Государственное регулирование инновационной деятельности в Российской Федерации
- •6.1. Инновационная деятельность в ссср.
- •6.2. Создание инновационной системы рф Приоритетные направления развития науки и техники в 1996г.
- •Концепция инновационной политики Российской Федерации на период 1998 - 2000 гг.
- •6.3. Современный этап развития инновационного общества в рф – инновационная политика.
- •Приоритетные направления развития науки, технологий и техники Российской Федерации (2002 г.)
- •Перечень критических технологий Российской Федерации (2002 г.)
- •Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года
- •Раздел I документа описывает общие положения и вводит основные термины.
- •Изменение функциональной структуры государственного сектора науки
- •Изменение организационно-правовой структуры государственного сектора науки
- •Новая администрация – новые шаги.
- •6.4. Рынок интеллектуальной собственности в России
- •6.5. Инфраструктура поддержки инновационной деятельности
- •Государственный научный центр
- •Федеральный центр науки и высоких технологий
- •Перспективы создания федеральных центров науки и высоких технологий
- •Инновационные технологические Центры (итц).
- •Наукоград Российской Федерации
- •Особая экономическая зона
- •Технологические парки, инновационные инкубаторы.
- •Научный парк.
- •Технополис
- •6.6. Венчурный инновационный бизнес
- •Результаты венчурного инвестирования в интернет-компании венчурной фирмы «»Клейнер, Перкинс, Ко уфилд энд Байер» (далее кр)
- •Методы оценки рисковых инвестиций.
- •Венчурное финансирование в России.
- •6.7. Ран в инновационной деятельности
- •6.8. Региональная среда развития инновационной деятельности
- •Типы инновационных стратегий в регионах
- •Мнения эспертов.
- •Вопросы и задания
- •Глава 7. Инновационные стратегии организаций
- •7.1.Ролевые стратегические функции организаций.
- •7.2. Стратегии в сфере массового производства – виоленты (гордые львы, могучие слоны и неповоротливые бегемоты) Основные черты и сферы деятельности виолентов
- •Роль виолентов в экономике и инновационном процессе
- •Эволюция виолентов
- •7.3. Стратегии дифференциации продукции и сегментирования рынка – патиенты. (хитрые лисы) Разновидности и инновационная роль специализированных фирм – патиентов.
- •Эволюция патиентов
- •7.4. Стратегии инновационных исследовательских и разрабатывающих организаций – эксплерентов (быстрые ласточки). Инновационная роль
- •Эволюция эксплерентов
- •7.5. Стратегии в сфере мелкого неспециализированного бизнеса – коммутанты (мыши). Роль в экономике и инновационном процессе
- •Эволюция коммутантов
- •7.6. Еще один зверь – газели.
- •Характеристики предприятий по типу стратегического конкурентного инновационного поведения
- •7.7. Подход к классификации инновационного стратегического поведения организаций.
- •Особенности инновационных стратегий
- •Инновационный аспект типовых стратегий организации
- •7.8. Оценка результативности работы научно-технических организаций.
- •Вопросы и задания
- •Показатель инновационности тат(Turn-Around Time).
- •Инновационные цели
- •8.2. Характеристика инновационного потенциала. Инновационный потенциал
- •Оценка состояния инновационного потенциала
- •Инновационный климат
- •Оценка состояния инновационного климата
- •Инновационный климат организации - инновационный микроклимат
- •Инновационная позиция организации
- •Инновационная активность и инновационная сила
- •8.3. Определение наукоемкости продукции. Уровень наукоемкости производства.
- •8.4. Особенности организационных инноваций. Инжиниринг и реинжиниринг в организациях. Соотношение инжиниринга и реинжиниринга
- •Различия между усовершенствованием и реинжинирингом деловых процессов
- •Объекты реинжиниринга
- •Условия успешного реинжиниринга
- •Типичные ошибки при проведении реинжиниринга.
- •Место реинжиниринга в инновационной деятельности
- •Участники проекта реинжиниринга и их роли
- •Эволюционное развитие организации – метод локальных инноваций кайзен.
- •Сравнение инноваций и кайзен.
- •Вопросы и задания
- •Глава 9. Инновационные организации и инновационные структуры в организациях
- •9.1. Множественность организационных форм и функций специалистов в инновационной деятельности
- •Внутрифирменные формы инновационной деятельности
- •9.2. Инновационные подразделения в корпорациях
- •Инновационные подразделения корпорации
- •9.3.Формы малого инновационного предпринимательства
- •Стартапы на основе венчурного капитала
- •«Инкубаторные программы» и сети малых фирм
- •Новые фирмы в рамках старых компаний (Spin-offs – дочерние компании)
- •9.4. Проектное управление инновациями
- •Управление рисками в инновационном менеджменте25
- •Снижение рисков в инновационной деятельности.
- •1. Метод распределения рисков.
- •2. Метод диверсификации
- •3. Метод страхования и хеджирования
- •4. Организация защиты коммерческой тайны
- •9.5. Особенности стратегической инноватики как объекта проектного управления
- •Современные представления о содержании проектного управления инновационной деятельностью.
- •9.6. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах
- •Альянсы, консорциумы и совместные предприятия как форма межфирменного инновационного сотрудничества
- •Мотивы создания совместных предприятий в Японии
- •Вопросы и задания
- •Глава 10. Инновации и персонал
- •10. 1. Управление персоналом разрабатывающих организаций
- •10.2. Инновационное управление трудом26;
- •Характеристика различных видов управления трудом
- •Инновационный менеджмент в кадровой работе
- •Кадровый менеджмент
- •Кадровая политика
- •10.3. Развитие, прогресс, регресс, стагнация, кризис, стабилизация кадровой работы; Жизненные стадии и циклы организации27
- •Стадии развития организации
- •10.4. Принципы, методы, функции инновационного менеджмента в кадровой работе;
- •Функции инновационного менеджмента в кадровой работе
- •10.5. Классификация нововведений в кадровой работе, кадровая реформа;
- •10.6. Инновационный потенциал работника;
- •10.7. Новатор, новаторская деятельность;
- •Адапторы и «генераторы идей» по Майклу Киртону
- •10.8. Кадровая элита;
- •10.9. Цели, функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе;
- •Распределение фонда времени между функциями, связанными с управлением персоналом*
- •10.10.Сопротивление внедрению нововведений;
- •10.11. Экономическая и социальная эффективность нововведений в кадровой работе.
- •Контрольные вопросы
- •Глоссарий
- •Литература
- •Дополнительная.
- •Приложения. Приложение 1.Компетенции менеджера
- •080200 «Менеджмент»
- •V. Требования к результатам освоения основных образовательных программ бакалавриата
1.2. Задачи и функции инновационного менеджмента
Конечная цель инновационного менеджмента состоит в обеспечении долговременного функционирования инновационного предприятия (ИП) на основе эффективной организации инновационных процессов и высокой конкурентоспособности инновационной продукции.
Менеджмент призван обеспечить эффективное и согласованное функционирование всех внешних и внутренних элементов ИП. Такое состояние инновационной системы называется гармонией.
Эндогенная гармонизация означает согласование всех внутренних структурных элементов ИП, его субсистем. Для ее обеспечения необходимо создание специальной системы внутрифирменного управления инновациями, в которой решаются следующие задачи:
выработка стратегической инновационной концепции;
определение тематических направлений деятельности и формирование инновационных проектов и программ;
построение организационной структуры и структуры управления инновациями;
планирование производственных процессов и реализации инновационной продукции;
подбор и расстановка кадров, эффективное использование потенциала ИП;
календарное распределение работ и контроль за их исполнением;
создание творческой атмосферы и высокой мотивации интеллектуального труда.
Экзогенная гармонизация предполагает согласование ИП с суперсистемами внешней среды и реализуется через специальные процедуры целевой ориентации инновационной деятельности и учета ограничений этой среды.
В инновационном менеджменте экзогенная гармонизация предусматривает решение следующих задач:
формирование долго- и краткосрочных целей инновационной деятельности;
организация и проведение маркетинговых исследований;
учет экологической ситуации и планирование природоохранных мероприятий;
оценка и использование прогрессивного опыта и передовых достижений конкурентов (бенчмаркинг инноваций);
организация кооперации в инновационных программах;
учет потребительского спроса и объективных тенденций НТП.
По своему содержанию и во времени гармонизация ИП имеет стратегическую и оперативную формы.
Стратегическая форма гармонизации способствует долгосрочному выживанию ИП и обеспечивается стратегическим менеджментом, направленным на формирование стратегических инновационных целей и проектов.
Оперативная гармонизация выступает средством реализации выбранной стратегии развития и обеспечивается системами оперативного менеджмента на ИП.
Рис.1.2.
Система функций инновационного
менеджмента
Социально-психологические аспекты управления инновациями отражают персональные элементы инновационного менеджмента. На практике это означает, прежде всего, регулирование отношений между людьми, возникающих в процессе выполнения научных исследований, разработок и производственной деятельности. В инновациях персональные функции менеджмента приобретают особо важное значение ввиду того, что сам труд в инновационных процессах носит в значительной степени индивидуальный характер, отношения между людьми в процессе труда чаще всего персонифицируются, мотивы и приоритеты в деятельности сотрудников приобретают комплексный характер. Социально-психологические аспекты управления нередко становятся решающим специфическим фактором успеха инновационного предпринимательства. Поэтому их целесообразно выделять в специальные обособленные функции инновационного менеджмента, которые регулируют отношения между людьми — участниками инновационных процессов. Они находят свое выражение в двух разновидностях функций: делегировании и мотивации. Обе эти функции позволяют определить состав задач и полномочий каждого из участников инновационного процесса и сформировать наиболее благоприятные условия его деятельности, стимулирующие получение высоких научно-технических результатов.
Рис. 1.3. Виды делегирования в менеджменте.
Рис.
1.4. Виды мотивации инновационной
деятельности
Технология и методы инновационного менеджмента составляют содержание процессуальных функций управления инновациями. Они отражают наиболее общие элементы управления, не зависящие от характера осуществляемых инноваций, масштабов инновационной деятельности или отрасли народного хозяйства. По существу процессуальные функции выражают единую технологию реализации всех основных функций управления: формирования целей и планирования инноваций, организации и контроля инновационных процессов. Процессуальные функции содержат два главных компонента инновационного менеджмента: коммуникации и решения.
Основными задачами коммуникаций в инновационном менеджменте являются:
определение и планирование потребности в информации для каждого звена управления на ИП;
организация информационного обеспечения системы управления на ИП;
формирование рациональных способов и процедур подготовки и реализации управленческих решений;
разработка и внедрение прогрессивных информационных технологий в управлении;
координация и контроль управленческих решений, обеспечение исполнительской дисциплины на ИП;
разработка и реализация единой технической политики в области информационных технологий в управлении на ИП.
Таблица 1.1.
Состав основных решений по функциям инновационного менеджмента.
Функции менеджмента |
Типичные управленческие решения |
Формирование целей |
Принятие инновационной миссии ИП Формирование целевых параметров деятельности ИП Принятие стратегической концепции ИП Утверждение целевых параметров инновационного проекта |
Планирование |
Формирование тематического плана НИОКР Утверждение календарного графика работ по проекту Утверждение сметы затрат по проекту Формирование производственной программы ИП Утверждение штатного расписания по подразделениям Запрос кредитных средств на инновации Принятие финансового плана ИП Утверждение плана реализации продукции |
Организация |
Создание ИП Выбор организационно-правовой формы ИП Принятие организационной структуры ИП Утверждение положений о службах ИП и должностных инструкций Создание новых или упразднение существующих подразделений ИП Открытие филиала или дочерней фирмы ИП |
Контроль |
Оценка состояния работ по проекту Оценка финансового состояния ИП Анализ работы служб и подразделений ИП Распоряжение об изменении сроков проведения работ по проекту Установление порядка оценки деятельности исполнителей Оценка исполнения стратегической концепции ИП |
