Качественные методы прогнозирования.

МНЕНИЕ ЖЮРИ. Этот метод прогнозирования заключается в соединении и усреднении мнений экспертов в релевантных сферах.

МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК. Он является более формализованным вариантом метода мнения жюри. Первоначально метод был разработан фирмой "Рэнд Корпорэйшн" для прогнозирования событий, интересующих военных.

СОВОКУПНОЕ МНЕНИЕ СБЫТОВИКОВ. Хороший торговый агент на определенном временном отрезке зачастую "чувствует" рынок по сути дела точнее, чем количественные модели.

МОДЕЛЬ ОЖИДАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ является прогнозом, основанным на результатах опроса клиентов организации.

Научный аппарат принятия решения — наука управления

Отличительные особенности науки управления

1. Использование научного метода

2. Системная ориентация

3. Использование моделей.

МОДЕЛЬ - это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности

Причины использования моделей

• естественная сложность многих организационных ситуаций;

• невозможность проведения экспериментов в реальной жизни;

• ориентация руководства на будущее.

Типы моделей.

ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. Представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного подобия объекта или системы.

АНАЛОГОВАЯ МОДЕЛЬ представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой.

МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. В математической модели для описания свойств или характеристик объекта или события используются математические зависимости, записанные в символической, алгоритмической или другой форме.

Модели науки управления.

ТЕОРИЯ ИГР - Игровые модели используются для прогнозирования реакции конкурентов на изменение цен, кампании поддержки сбыта, предложения дополнительного обслуживания, модификацию и освоение новой продукции.

МОДЕЛИ ТЕОРИИ ОЧЕРЕДЕЙ (модели теории массового обслуживания) используются для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них

МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ. Используются для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Сводят к минимуму отрицательные последствия накопления запасов, выражающиеся в росте издержек на размещение заказов, на хранение, а также в потерях, связанные с недостаточным уровнем запасов.

МОДЕЛИ ЛИНЕЙНОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ. Применяют для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей.

Стратегическое планирование

Сущность, функции и выгоды стратегического планирования

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

В рамках процесса стратегического планирования можно выделить четыре основных вида управленческой деятельности. К ним относятся:

• распределение ресурсов,

• адаптация к внешней среде,

• внутренняя координация и

• организационное стратегическое предвидение.