- •1.Сущность, цели и задачи менеджмента
- •2.Объект и субъект менеджмента
- •3.Принципы менеджмента
- •4.Функции менеджмента
- •5.Методы менеджмента
- •6.Сущность понятия организации, миссия и цели организации
- •7.Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •8. Характеристика внешней среды организации и ее основные элементы
- •9.Формирование и развитие менеджмента
- •10. Три модели менеджмента
- •11.Понятие организационной структуры, ее свойства
- •12. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •13. Составляющие коммуникационного процесса
- •14.Функциональная и производственная стратегия
- •15.Общие понятия стратегического управления
- •17.Общие понятия стратегического управления
- •17. Анализ среды по сводной матрице swot-анализа
- •18.Выбор стратегии организации
- •19.Основные этапы реализации стратегии
- •20.Составляющие стратегического планирования
- •21. Понятия стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
- •22. Понятие стратегического лидерства
- •23. Соотношение эффективности и уровней управления, прав и ответственности
- •24. Сущность мотивации в менеджменте
- •25. Основные теории мотивации
- •26. Стадии мотивационного процесса
- •27. Понятие и роль контроля в организации
- •28.Основные виды и этапы контроля
- •29. Формы и функции управленческого контроля
- •30 Коммуникации в организациях и менеджмент
- •31. Управленческие решения в процессе менеджмента
- •32 Лидерство и его роль в системе менеджмента
- •33 Стили руководства и факторы его составляющие
- •34 Модели стилей руководства
- •35 Природа конфликта в управлении
- •36 Управление конфликтной ситуацией
- •37 Содержание, характер и специфика управленческого труда
- •38 Сущность функции контроля в управлении организацией
- •39 Область и виды контроля в управлении
- •40 Поведенческий аспект контроля в организации
- •41 Виды управленческих решений и этапы их осуществления
- •Этапы рационального управленческого решения
- •42 Методы и подходы к принятию управленческих решений
- •43 Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •44 Искусство общения и деловые переговоры
- •45 Стиль руководства и параметры эффективности
- •46.Содержание и виды управленческих решений
- •47.Управление конфликтами и стрессами
- •48.Формы и организация общения
- •49.Управление обеспечения конкурентоспособности в промышленности
- •50 Власть и способы ее реализации в управляющей системе
- •51.Повышение эффективности применения социально-психологических методов управления в коллективе
- •52. Механизм образования и развития неформальных групп. Управление неформальной организацией. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
- •53. Руководство в организации. Управление и лидерство.
- •54.Власть и влияние. Формы власти и влияния.
- •55. Природа и понятие лидерства. Теории лидерства.
- •56. Стиль руководства. Разновидности стиля и факторы его определяющие.
- •57 Природа и содержание конфликта в организации. Типы конфликтов и методы разрешения конфликтов.
- •58.Сущность и понятие культуры управления. Элементы культуры управления.
- •59) Корпоративная культура управления.
- •60) Деловой этикет менеджера. Профессиональный этикет.
- •61) Основные принципы борьбы с коррупцией
- •62.Функции и факторы антикризисного управления.
- •63. Стратегическое управление
- •64. Инновационный процесс как объект управления.
- •65. Риски в инновационной деятельности
- •66. Функции и факторы антикризисного управления.
- •67. Социально-экономические последствия несостоятельности.
- •68. Комплектование, адаптация и развитие персонала.
- •69) Функции производственного менеджмента: тактические и стратегические.
- •70) Понятие производственной структуры предприятия
- •71) Объекты и субъекты менеджмента качества
- •72.Подходы руководителя к выработке стратегии развития организации.
- •73.Производительность труда и условия ее повышения.
- •74.Понятие эффекта управления и ее составляющие.
- •75.Тенденции развития современного менеджмента.
- •1. Сущность, цели и задачи менеджмента
54.Власть и влияние. Формы власти и влияния.
Влияние — это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека. Власть — это возможность влиять на поведение других. Применительно к управлению, лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Согласно классификации Фрэнча и Рэйвена, имеется пять основных форм власти:
• власть, основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть к ним применено;
• власть, основанная на вознаграждении. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в этом;
• экспертная власть — осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний;
• эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же;
• законная власть — основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации.
Для эффективного использования влияния менеджеру необходимо выполнить ряд условий:
• потребность, к которой апеллируют, должна быть активной и сильной (актуальной); • человек, на которого влияют, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения (в той или иной степени) какой-то потребности; • человек, на которого влияют, должен ожидать с достаточно высокой вероятностью того, что исполнение приведет к удовлетворению или неудовлетворению его потребности; • человек, на которого влияют, должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.
55. Природа и понятие лидерства. Теории лидерства.
Лидерство - это способность влиять на др индивидов. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности – формальное лидерство, а процесс влияния ч/з способности, умения и др ресурсы – неформальное. Лидерство это тип уп-равленческого воздействия м/у лидером и его последо-вателям, основанном на наиболее эффективной для данной ситуации сочетании разных источников власти и направлений на побуждение людей к достижению общих целей. Сила лидерского влияния прямопропорциональна степени приня-тия последовательного тому, что лидер предполагает сделать. Власть в рамках эффективного лидерства: экспертная власть; власть примера – яв-ся причиной признания харизмы лидера; власть информации – связана с индивидуальными способ-ностями и умениями лидера объединять на своем уровне все информационные источники; возможности и способности принятия решения; власть над ресурсами; власть связей. Теория лидерских качеств. изучение привело к выделению 4 групп лидерских качеств: физиологические (рост, вес, сло-жение или фигура, внешний вид или представительность); психологические/эмоциональные (проявляются через харак-тер человека, они имеют как наследственную, так и воспи-тательную основу); умственные/интеллектуальные (уровень этих качеств выше у лидеров, чем у нелидеров,); личностные деловые носят характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций, их значимость для успеха возрастает по уровням организационной иерархии.