- •2. Коммуникативное поведение в организации.
- •3. Основные задачи управления мотивацией труда персонала.
- •4. Формирование группового поведения в организации.
- •5. Анализ и конструирование организации.
- •6. Управление поведением организации.
- •7. Лидерство в организации.
- •8. Персональное развитие в организации.
- •9. Управление нововведениями в организации
- •10. Теории управления о роли человека в организации.
- •11. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
- •12. Философия и концепция управления персоналом
- •13. Принципы и методы управления персоналом
- •14. Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •15. Основные функции, обеспечивающие систему управления персоналом.
- •16. Формирование кадровой политики и стратегия управления персоналом.
- •17.Кадровое планирование и его роль в системе управления персоналом
- •18. Технологии найма, отбора и приема персонала
- •19. Технологии деловой оценки и аттестации персонала
- •20. Технологии профориентации и трудовой адаптации персонала
- •21. Управление деловой карьерой персонала
- •23. Организация высвобождения персонала
- •22. Условия труда и управление рабочим временем
- •24. Управление эффективностью деятельности персонала
- •25. Оценка эффективности управления персоналом
- •26. Формирование и использование трудовых ресурсов
- •27. Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины.
- •28. Государственное регулирование миграционной политики.
- •29. Социально-экономическая сущность занятости населения
- •30. Предпосылки, сущность и тенденции безработицы
- •31. Рынок труда как регулятор занятости и безработицы.
- •32. Структуризация и сегментация рынков труда. Прогнозирование ситуации на рынке труда.
- •33. Государственное регулирование рынка труда и занятости.
- •34. Обеспечение занятости на предприятиях и их взаимосвязь со службой занятости.
- •37. Зарубежный опыт регулирования процессов занятости.
- •35. Политика и мероприятия по защите высвобожденных работников.
- •36. Социальные гарантии и компенсации гражданам, потерявшим работу.
- •38. Труд как социально-экономическая категория
- •39. Трудовой потенциал общества, организации, человека
- •40. Социально-трудовые отношения и их регулирование
- •41. Качество трудовой жизни как показатель оценки социально-трудовых отношений
- •42. Формирование кадровой политики организации
- •43. Экономическая сущность организации, разделения и кооперации труда
- •44. Организация, аттестация рабочих мест и рационализация трудовых процессов
- •45. Классификация затрат рабочего времени. Режимы труда и отдыха.
- •46. Система норм и нормативов труда. Условия, охрана и безопасность труда.
- •47. Функционально-стоимостной анализ (фса) трудовой деятельности
- •48. Анализ и планирование трудовых показателей
- •49. Социальная политика организации и ее составляющие
- •50. Роль социологических исследований в организации
- •51. Оценка эффективности и аудит в социально-трудовой сфере.
- •52. Конфликтология как научно-прикладная отрасль знания.
- •53. Эволюция взглядов на конфликт в организации.
- •54. Типология конфликтов по различным признакам
- •56. Мотивация конфликтности, взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний
- •57. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов
- •58. Роль социального партнерства в профилактике конфликтов в области трудовых отношений
- •59. Сущность организации труда и необходимость ее совершенствования
- •60. Эволюция развития организации труда персонала.
- •61. Научная организация труда: понятие, содержание, задачи и принципы.
- •62. Регламентация и проектирование организации труда.
- •63. Экономическое и социальное значение разделения и кооперации труда.
- •64. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда.
- •65. Условия труда: содержание, элементы и методы оценки.
- •66. Организация технического нормирования труда персонала.
- •67. Затраты рабочего времени и содержание труда персонала организации.
- •68. Нормативы времени как элемент нормирования труда персонала.
- •69. Организация процессов труда по управлению коллективом.
- •70. Основные методы и средства выполнения управленческих операций.
- •71. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления, как форма осуществления управленческого решения.
- •72. Планирование рабочего времени руководителя (специалиста) и делегирование полномочий.
- •73. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •74. Теоретические основы мотивации труда персонала.
- •76. Материальное стимулирование труда как основное направление мотивации персонала.
- •77. Оплата труда и ее определяющая роль в системе вознаграждения.
- •78. Основные подходы к регулированию оплаты труда.
- •79. Отечественный и зарубежный опыт оплаты труда.
- •80. Становление службы управления персоналом.
- •81. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации.
- •82. Компетентностный подход к управлению персоналом организации.
- •83. Формирование службы управления персоналом.
- •84. Организационная структура службы управления персоналом.
- •85. Документационное обеспечение службы управления персоналом.
- •86. Особенности управления персоналом на предприятиях индустрии туризма и сервиса.
- •87. Совершенствование деятельности службы управления персоналом.
- •88. Оценка деятельности подразделений службы управления персоналом.
- •89. Экономическая эффективность совершенствования деятельности службы управления персоналом.
- •90. Социальная эффективность совершенствования деятельности службы управления персоналом.
5. Анализ и конструирование организации.
Конструирование организации - развернутая во времени совокупность процедур, позволяющая сформировать определенную целенаправленную систему деятельности.
Основу процесса конструирования составляет разработка формально-логической модели организации, отвечающей целевым установкам основных заинтересованных групп.
В результате должен быть составлен проект, включающий:
обоснование предлагаемых решений; процессную модель организации в целом; параметры целенаправленных действий;
требования к персоналу организации; развернутые технико-экономическое, социально-психологическое, экологическое и другие задания на проектирования. Построение организаций должно основываться на анализе практики и функционирования организаций, ключевые положения, общие для построения всех организаций:- создание предпосылок и условий для формирования организации;- выявление наличия общественной потребности в организации;- выявление экономических, юридических, социальных, технических условий;- выявление гарантий, обеспечивающих самостоятельность и устойчивость организации.
6. Управление поведением организации.
Управление поведением – система мер для формирования принципов, норм поведения людей в организации, которая позволяет достичь поставленных целей в заданные сроки и с допустимыми затратами.
Управление поведением осуществляется в несколько этапов: выявление форм поведения, связанных с трудовой деятельностью, необходимых для реализации принятой стратегии деятельности; проведение функционального анализа поведения; измерение исходной частоты соответствующих поведенческих событий; разработка стратегии интервенции, упрочение и повышение частоты функциональных форм поведения и уменьшение дисфункциональных форм поведения.
Управление поведением организации позволяет выработать инструменты адаптации организации к внешней среде. Одним из инструментов такой адаптации является формирование репутации организации.
Управление поведением организации направлено не только на повышение эффективности ее деятельности, но и на создание, поддержание репутации на рынке, что закладывается при разработке стратегии развития, формировании поведения на рынке, зависит от имиджа первого лица компании.
7. Лидерство в организации.
Лидерство в организации - процесс, связанный с деятельностью лидера - авторитетного члена организации, обладающего юридической и/или фактической властью в группе, организации.
Лидер в организации выполняет следующие функции:- постановка цели перед другими участниками совместной деятельности;- нахождение средств для цели достижения;- мотивация побуждения к определенному типу поведения или модификация их поведения;- соорганизация - ориентирование усилий на достижение целей;- формирование единых способов восприятия реальности и норм организационной культуры. Виды лидерства:
1. Лидерство на основе власти, силы (должности). Присутствуют: отношения неравенства, давление на подчиненных, ориентация на достижение целей лидерства.
2. Поведенческая концепция лидерства. Лидерское поведение - это действия по координации работы группы (распределение обязанностей, мотивация, критика).
3. Лидерство на основе техники групповой работы. Лидером признается тот, у кого есть программа для всей группы, кто знает как достичь результата при минимальных затратах ресурсов.
4. Лидерство как влияние. Лидер - тот, кто имеет влияние на других.
5. Лидерство по убеждениям. Лидерство за счет влияния на людей и их убеждения.
6. Лидерство как достижение согласия. Лидер достигает повиновения, уважения и лояльности сотрудников путем достижения между ними согласия, максимальное сотрудничество при минимальных противоречиях.
7. Лидерство как центр всей деятельности группы. Лидер всегда является ядром группы. Неформальное лидерство не признается.
