Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского»

«Прибрежненский аграрный колледж»

Инструкционно-технологическая карта № 14 практическое занятие по дисциплине «основы экономики, менеджмента и маркетинга»

Тема «Использование в профессиональной деятельности приемов делового и управленческого общения. Организация проведения собраний, бесед, совещаний и коммерческих переговоров».

Цель: ознакомиться с методологией организации и определения результативности проведения собраний, бесед, совещаний и коммерческих переговоров; систематизировать и закрепить теоретические знания, привлечь к аналитической деятельности при решении различных ситуационных задач.

По окончании практического занятия студент должен:

Знать: 1. Понятия «деловая беседа», «совещание», «собрание», «коммерческие переговоры»;

2. Особенности организации и проведения собраний, бесед, совещаний и коммерческих переговоров.

Уметь: 1. Организовывать проведение собраний, бесед, совещаний и коммерческих переговоров;

2. Определять результативность проведения собраний, бесед, совещаний и коммерческих переговоров.

Материально-техническое оснащение рабочего места: инструкционно-технологическая карта, раздаточный материал.

Основные требования безопасности:

1. К выполнению работы приступать только после инструктажа и по указанию преподавателя. 2. На рабочем месте соблюдать порядок и чистоту. Не загромождать проходы и территорию рабочего места. При необходимости, до начала работы навести порядок на рабочем месте. 3. Использовать исправные инструмент и приспособления, применять их по назначению. 4. Без разрешения преподавателя не покидать и не менять рабочее место и характер работы. 5. Использовать только безопасные приемы выполнения работы, соблюдать дисциплину.6. Согласовывать свои действия с действиями других участников работы с целью предупреждения травмирования друг друга. 7. При обнаружении угрозы собственной безопасности или безопасности окружающих, а также в случае получения травмы, немедленно прекратить работу и сообщить преподавателю.

Рекомендованная литература:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Общество «Знание» России, 1996.

2. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: ОИЦ «Академия», 2012.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. 7-е изд., стереотип. – М.: Новое знание, 2004.

4. Российское образование Федеральный портал. Форма доступа - http://www.edu.ru.

5. Федеральный образовательный портал Экономика, социология, менеджмент. Форма доступа - http://ecsocman.hse.ru/.

6. www.consultant.ru – общероссийская сеть распространения правовой информации (Консультант-Плюс).

7. www.garant.ru – система «Гарант», правовые базы российского законодательства.

8. Интернет ресурсы по менеджменту. Форма доступа: http://www.new-management.info/

Для выполнения данного занятия необходимо ознакомиться с инструкционной картой и теоретическими материалами заданной темы в рекомендованной литературе, а также краткими теоретическими сведениями, изложенными далее. После чего можно приступать к выполнению работы, ознакомившись с заданием. Необходимо дать анализ приведенной ситуации. Ответы ко всем заданиям следует давать, основываясь на теоретических знаниях, обосновывая их в каждом примере. Содержание ответа должен быть конкретным, лаконичным, иметь описательный характер.