Фрустрация

Сильные эмоциональные реакции возникают у человека при наличии избыточной мотивации. Избыточная мотивация возника­ет из-за несоответствия между состоянием мотивации и обстоятельствами, которые не позволяют человеку действовать. Состояние, которое возникает, когда физическое, социальное и даже воображаемое препятствие мешает или прерывает действие, направленное на достижение цели, называется фрустрацией. Оно характеризуется сильнейшим психическим напряжением. При этом срабатывают защитные механизмы, направленные на пре­одоление возникшего препятствия. Типичными реакциями на фрустрацию являются агрессивность, уход и регрессия.

Агрессия — это наиболее распространенная реакция на фруст­рацию. Обычно агрессия направлена на препятствие. Адекватная реакция на препятствие состоит в том, чтобы преодолеть его или обойти, если это возможно; агрессивность, быстро переходящая в гнев, проявляется в бурных и неадекватных реакциях.

Отступление и уход — другой вид реакции на фрустрацию. В некоторых случаях субъект реагирует на фрустрацию уходом (например, уходит из комнаты), сопровождаемым агрессивностью, которая не проявляется открыто.

Регрессия, при которой трудная задача заменяется более лег­кой, является еще одним ответом на состояние фрустрации.

Индивидуальные особенности эмоциональной сферы

Каждый из нас характеризуется определенной эмоциональ­ностью, которая определяется как чувствительность к эмоциогенным ситуациям. Обычно эмоциональность употребляется как си­ноним гиперэмоциональности, поэтому для характеристики индивидуальных различий в сфере эмоциональных реакций луч­ше употреблять термин «эмоциональная устойчивость», что озна­чает разную степень чувствительности к эмоциогенным раздражи­телям и разную степень нарушения психических механизмов ре­гуляции под влиянием эмоционального возбуждения (возмож­ность адекватного функционирования и контроля над выражени­ем эмоций).

Различия в эмоциональной устойчивости связаны прежде все­го с различиями нервной системы в целом либо ее определенных структур. Изучение темперамента в значительной мере способст­вовало пониманию явления эмоциональной устойчивости. Особое значение имеет реактивность, или сила нервной системы, которая характеризует способность организма к приему раздражителей, а именно величину порога чувствительности и порога работоспособ­ности. У реактивных людей, имеющих большую чувствительность к раздражителям и невысокую работоспособность, действия под влиянием стресса легко поддаются нарушениям.

Устойчивость к стрессовым факторам зависит и от уравнове­шенности нервных процессов. Источники эмоциональной устой­чивости связывают также с особенностями регуляторных струк­тур личности (структурный подход) и с наличием «особого меха­низма», который обеспечивает надзор над протеканием деятель­ности и поддерживает эту деятельность, несмотря на влияние нарушающих эмоциональных факторов. Поиски «особого меха­низма» не увенчались успехом.

В рамках же структурного подхода накоплены значительные экспериментальные факты. Исследования были направлены на изучение особенностей механизмов регуляции (соотношение целей и программ деятельности по достижению целей) и их связи с эмо­циональной устойчивостью.

Образцом исследований механизма регуляции служат экспе­рименты по изучению уровня притязаний. При определенном уровне притязаний испытуемые обнаруживают некоторые устойчивые тенденции:

— переоценивают возможности (рискующие);

— уровень притязаний меньше уровня достижений (перестра­ховщики);

— цели близки реальным достижениям (адекватные).

Первые два варианта означают проявление неудовлетвори­тельной координации целей и программ действия, следовательно, недостаточной эффективности механизмов саморегуляции. Таким образом, данные испытуемые менее устойчивы к стрессу.

В эксперименте А. Котаньского проверялось, как люди с раз­ным уровнем саморегуляции ведут себя в сложных эмоциогенных ситуациях. Испытуемые с заранее определенным уровнем притя­заний выполняли задания в обычных и эмоциогенных условиях. Им необходимо было найти выход из лабиринта в обычных усло­виях и в условиях с подключением электрического тока, который испытуемые мо1ли отключить с помощью одной из шести кнопок. Нужную кнопку испытуемый должен был найти самостоятельно. В группе перестраховщиков отмечалось значительное ухудшение качества деятельности в эмоциогенных условиях по сравнению с группой адекватных, т.е. они оказались менее эмоционально ус­тойчивыми. Ухудшились результаты и у сильно рискующих. Та­ким образом, адекватность уровня притязаний — важная особен­ность человека, связанная с его эмоциональной устойчивостью.

Низкий уровень притязаний — защитная позиция, которая по­зволяет избежать неудач и характеризуется наличием высокой степени тревоги.

Устойчивость человека к действию эмоциогенных раздражите­лей определяется также тем, насколько он заинтересован в ре­зультатах своей деятельности (т.е. от силы потребностей).

В целом можно сказать, что эмоциональная устойчивость ин­дивида определяется структурными факторами личности (особен­ностями его мотивации и самооценки) и характеристиками тем­перамента.